北京
《AI不再“猜你想要”，它開始“替你完成”》
——從一句話訂票到一句話辦證，這輪智能落地比想象更快
今年春節，有人訂機票只說了一句話。
兩大一小、南京飛三亞、停留4天，幾秒后，航班方案連同票價走勢一起彈出。沒有比價、沒有來回切換平臺。這不是更聰明的推薦，而是“直接交付結果”。
關鍵變化在哪。過去的“猜你喜歡”解決的是流量分發，本質是推給你選擇；現在的“懂你需要”解決的是任務閉環——從需求理解、方案生成，到支付履約一氣呵成。春節期間，“一句話點奶茶”9小時生成1000萬訂單。人只張嘴，系統完成決策鏈條。這背后，是模型能力與支付、物流、政務接口的深度打通。沒有生態支撐，再大的模型也只是會聊天。
數據更說明問題：截至2025年底，中國生成式AI用戶規模達6.02億，同比增長141.7%。這意味著，AI正在成為基礎設施，而非嘗鮮玩具。有人問“怎么辦護照”，系統不僅給材料清單，還直達辦理入口。少排一次隊，少跑一個窗口，這種“無感效率”才是真紅利。
有人擔心被替代。其實被替代的，是報銷、比價、錄入這些重復動作。判斷與創造反而更重要。AI像自動擋汽車，替你換擋，但方向盤還在你手里。
別再問AI會做什么。更值得問的是：哪些時間，本來就不該浪費在瑣事上。
（唐加文，筆名金觀平；本文成稿后，經AI審閱校對）
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