河北
近日，一名玩家在社交平臺上分享了自己遭遇的實體版游戲消費問題，引發關注。該玩家表示，情人節當天收到女友贈送的游戲《羊蹄山之魂》，但在拆封后發現盒內并沒有光盤。
據其描述，游戲購自沃爾瑪門店，外包裝處于完全密封狀態。然而打開后，盒內僅有說明紙張與塑料托架，原本應放置光盤的位置為空。
當事人隨后前往門店申請退款，但因商品已拆封遭到拒絕。之后他又聯系了客服及相關支持渠道，耗費數小時溝通，問題仍未得到解決。
目前，相關方面尚未對此事作出公開回應，不過大家一定要養成貴重商品開封/開箱全程錄像的習慣！以防遇到這類事件后維權困難。
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