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現(xiàn)在到處都流行手機(jī)掃碼付錢,支付寶微信啥的用起來(lái)確實(shí)順手,買個(gè)菜買個(gè)東西,幾秒鐘搞定。可銀行里那些天天跟錢打交道的人,卻老愛(ài)提醒大家,別全扔下現(xiàn)金,多留點(diǎn)用現(xiàn)金的習(xí)慣。
他們說(shuō)的理由其實(shí)挺靠譜的,結(jié)合當(dāng)下生活里的各種事,能幫人避開不少坑。尤其是隱私泄露和花錢沒(méi)數(shù)這些問(wèn)題,越來(lái)越多人開始留意了。
中國(guó)作為移動(dòng)支付大國(guó),這幾年發(fā)展飛快,但現(xiàn)金的作用也沒(méi)被忽略,國(guó)家層面還專門出政策保護(hù)它流通。銀行人說(shuō),這不是倒退,而是聰明選擇,能讓生活更穩(wěn)當(dāng)點(diǎn)。
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移動(dòng)支付這幾年在中國(guó)搞得風(fēng)生水起,網(wǎng)購(gòu)、外賣、打車,全靠它撐著。數(shù)據(jù)顯示,到2023年,中國(guó)移動(dòng)支付用戶超過(guò)9億,滲透率高達(dá)87%。這得益于技術(shù)進(jìn)步,網(wǎng)絡(luò)快了,手機(jī)智能了,大家習(xí)慣了手指點(diǎn)幾下就把事辦了。
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可銀行人說(shuō),別光看表面,這里面藏著不少麻煩。最明顯的就是隱私問(wèn)題,用支付寶或微信,每次交易都留痕跡,平臺(tái)知道你買了啥,去了哪兒,花了多少。
這些數(shù)據(jù)堆起來(lái),能畫出你生活全貌,推銷電話詐騙短信就來(lái)了。央行消費(fèi)者金融素養(yǎng)調(diào)查顯示,很多用戶對(duì)數(shù)字風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足,60歲以上老人中,只有27%會(huì)用互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)。他們用現(xiàn)金多,就是因?yàn)椴恍湃文切?shù)據(jù)流動(dòng)。
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再說(shuō)詐騙,電信詐騙案子年年多,2022年前11個(gè)月全國(guó)破獲39萬(wàn)起,抓人同比漲六成多。詐騙分子愛(ài)鉆移動(dòng)支付的空子,假裝客服或朋友,誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬,一轉(zhuǎn)錢就沒(méi)了。銀行人見過(guò)太多例子,有人手機(jī)中毒,密碼泄露,賬戶瞬間清零。
相比現(xiàn)金,移動(dòng)支付依賴網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備,信號(hào)差或沒(méi)電,就卡殼了。農(nóng)村或山區(qū)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn),現(xiàn)金就成了唯一靠譜的。央行強(qiáng)調(diào),現(xiàn)金作為備用工具,在災(zāi)害時(shí)不可缺。像臺(tái)風(fēng)地震,電力網(wǎng)一斷,手機(jī)支付全歇菜,社會(huì)交易得靠現(xiàn)金維持。
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還有消費(fèi)控制這塊,移動(dòng)支付讓花錢太容易,年輕人容易陷網(wǎng)貸。心理學(xué)研究說(shuō),用現(xiàn)金時(shí),人感受到錢在減少,更謹(jǐn)慎。移動(dòng)支付呢,刷刷就完事,月底賬單一看,傻眼了。
銀行數(shù)據(jù)顯示,用現(xiàn)金多的人儲(chǔ)蓄率高15%,因?yàn)槊抗P支出都得實(shí)際摸錢,沖動(dòng)少。過(guò)度依賴數(shù)字工具,還會(huì)放大金融脆弱性,低收入群體容易被排斥。央行報(bào)告指出,數(shù)字鴻溝存在,老年人農(nóng)民低收入者依賴現(xiàn)金高,過(guò)度去現(xiàn)金化會(huì)違背普惠金融初衷。
現(xiàn)金看似簡(jiǎn)單,但銀行人說(shuō),它在防風(fēng)險(xiǎn)上真有兩把刷子。先說(shuō)隱私,用現(xiàn)金買東西,不留電子記錄,誰(shuí)也不知道你消費(fèi)啥。平臺(tái)數(shù)據(jù)不會(huì)積累,詐騙分子抓瞎。
國(guó)際上看,歐洲現(xiàn)金使用率還占30%,因?yàn)殡[私法嚴(yán),他們擔(dān)心數(shù)據(jù)濫用。中國(guó)雖移動(dòng)支付領(lǐng)先,但現(xiàn)金優(yōu)勢(shì)也認(rèn)可。央行研究說(shuō),現(xiàn)金保障消費(fèi)者信息安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán),避免賬戶被盜。
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控制消費(fèi)上,現(xiàn)金幫大忙。錢包里鈔票一張張抽出來(lái),花的時(shí)候心疼,自然少買沒(méi)用的。調(diào)查顯示,現(xiàn)金用戶每月開支更理性,債務(wù)率低。
行為經(jīng)濟(jì)學(xué)支持這點(diǎn),現(xiàn)金有形性質(zhì)讓人清晰認(rèn)識(shí)支出,避免過(guò)度消費(fèi)。商戶也受益,現(xiàn)金競(jìng)爭(zhēng)讓支付服務(wù)費(fèi)合理,不被平臺(tái)壟斷。中小商家用現(xiàn)金,資金即時(shí)到手,不用等結(jié)算。
應(yīng)急時(shí),現(xiàn)金可靠。自然災(zāi)害或系統(tǒng)故障,移動(dòng)支付癱瘓,現(xiàn)金流通無(wú)礙。央行2019報(bào)告提,在農(nóng)村助農(nóng)取款點(diǎn),現(xiàn)金業(yè)務(wù)超4億筆,農(nóng)村現(xiàn)金需求大。
現(xiàn)金門檻低,不需手機(jī)網(wǎng)絡(luò),老人小孩都能用。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)也證明,現(xiàn)金作為最后退路,幫商戶議價(jià),避免傭金漲。銀行人建議,身上備幾百現(xiàn)金,關(guān)鍵時(shí)刻安心。
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國(guó)家政策上,中國(guó)央行一直護(hù)著現(xiàn)金流通。2018年起,要求公共服務(wù)必須收現(xiàn)金,不收違法。這保障大家選擇權(quán),不扔下不會(huì)用手機(jī)的人。
拒收現(xiàn)金案子,央行公示15起,理由從沒(méi)零錢到業(yè)務(wù)不熟,全被批。國(guó)辦2023意見,進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù),提升便利性,包括現(xiàn)金兜底。銀行推“零錢包”服務(wù),商戶貼支持現(xiàn)金標(biāo)識(shí),讓現(xiàn)金用起來(lái)順暢。
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社會(huì)包容這塊,現(xiàn)金幫老人、低收入者和境外游客。老年人現(xiàn)金使用率超75%,廣交會(huì)上52%境外人員用現(xiàn)金。數(shù)字鴻溝難消,保留現(xiàn)金符合國(guó)情,避免金融排斥。
央行課題組說(shuō),現(xiàn)金與非現(xiàn)金互補(bǔ),社會(huì)總交易費(fèi)用低。競(jìng)爭(zhēng)中,現(xiàn)金促非現(xiàn)金改善安全和服務(wù)。商戶單方面拒現(xiàn)金,侵害公平交易權(quán),政策打擊這點(diǎn)。
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現(xiàn)金還維護(hù)貨幣本質(zhì),法定貨幣地位穩(wěn)。央行強(qiáng)調(diào),現(xiàn)金長(zhǎng)期存在基礎(chǔ),貨幣載體有慣性。消費(fèi)者自主選擇支付方式,現(xiàn)金保障這權(quán)利。行為經(jīng)濟(jì)學(xué)看,現(xiàn)金幫控制預(yù)算,保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。
各國(guó)去現(xiàn)金化嘗試有波折,反思多,像瑞典丹麥一度推無(wú)現(xiàn)金,后悔老人不便,轉(zhuǎn)而護(hù)現(xiàn)金。中國(guó)經(jīng)驗(yàn)類似,移動(dòng)支付普及,但現(xiàn)金必要性認(rèn)清。
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兩種支付并行,能讓金融生態(tài)更健康。銀行人說(shuō),根據(jù)情況混用,風(fēng)險(xiǎn)小。現(xiàn)金不是對(duì)立,而是補(bǔ)充,在隱私、應(yīng)急和控制上,提供現(xiàn)實(shí)保障。社會(huì)發(fā)展快,但包容性得跟上,給依賴現(xiàn)金群體時(shí)間和渠道。政策保障現(xiàn)金流通,就是體現(xiàn)這點(diǎn),讓每個(gè)人支付都方便。
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