河南
關于加強我市“春節”假期旅游市場服務保障 優化旅游環境的公告
為營造安全、有序、文明的“春節”旅游環境，保障廣大游客的合法權益，現就有關事項公告如下。
一、規范經營 維護市場秩序
1.嚴禁“不合理低價游”。旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙游客，并通過安排購物或另行付費項目獲取不正當利益。
2.嚴打無證從業。嚴禁未取得導游資格證者從事導游活動；嚴禁在景區及周邊強行拉客、尾隨追逐車輛，擾亂公共秩序。
3.禁止強制消費。不得脅迫、誘導或欺騙旅游者消費；不得向游客兜售物品。
4.保障商品質量。嚴禁缺斤少兩、以假充真、以次充好；不得銷售假冒偽劣商品，嚴禁欺客宰客。
5.落實明碼標價。嚴禁價格欺詐、誘導宰客；不得利用虛假或誤導性的價格手段誘騙消費者，杜絕隱性消費和強制消費。
6.嚴查非法營運。嚴禁未取得經營許可的車輛從事道路運輸；營運車輛（含出租車、網約車）不得拒載、甩客、故意繞道、擅自漲價或不使用計價器。
7.規范停車收費。嚴禁私設停車場、違規收費；不得占用公共區域私自劃定收費停車位。
二、文明出行 確保旅游安全
8. 遵守景區規定。請勿前往未開發或缺乏安全保障的區域游覽，嚴防迷路、失火等安全風險，注意防火避災。
9. 踐行文明旅游。尊重當地風俗習慣和文化傳統，不破壞文物古跡和自然景觀；公共場所請勿大聲喧嘩，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，共同維護環境整潔。
10. 理性消費維權。廣大游客要提高自我保護意識，自覺抵制違法違規旅游行為。
如發現上述違法違規行為，請及時撥打電話進行投訴舉報。
旅游投訴電話：0373-6232656
文廣旅局：0373-6291176
市場監管局：0373-6292090、12315
公安局：110
商務局：0373-6292721
交通運輸局：0373-6291017
城管執法局：0373-6204439
2026年2月14日
來源：輝縣發布
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