新春走基層｜從業(yè)15年導(dǎo)游的忙年：黑神話流量流過山西

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 胡玲玲

萬家團(tuán)圓的春節(jié)，是山西長治導(dǎo)游小謝一年中最忙的時候。從2011年拿起導(dǎo)游旗算起，她做導(dǎo)游已有15年。春節(jié)期間，小謝所開辦的旅行社，9名導(dǎo)游連軸轉(zhuǎn)，團(tuán)單早在半個月前就全部排滿。

“別人放假，我們上崗。以前春節(jié)，接待的大多是周邊城市的短途游客，今年不一樣，很多來自北上廣、江浙滬的游客，都是沖著《黑神話：悟空》的取景地而來。”在小謝看來，流量會退潮，但文化的魅力不會。流量像是一顆種子，讓更多人知道，山西有這么美的古建，長治有這么厚重的歷史。而她要做的，就是守住這份美，講好家鄉(xiāng)故事。

流量入晉：游戲取景地帶火山西古建

今年春節(jié)，小謝的行程排得滿滿當(dāng)當(dāng)，從清晨忙到深夜，常常連喝水、吃飯的間隙都擠不出來。可只要拿起講解話筒，她就會立刻褪去疲憊、調(diào)整好狀態(tài)，用最飽滿的熱情，一絲不茍地把每一處景致講給游客聽。

從業(yè)15年，小謝其實(shí)早已習(xí)慣了春節(jié)的忙碌，但今年的忙，和往年大不一樣。以往春節(jié)，團(tuán)單多是周邊城市的短途游客。而今年，從放假前半個月開始，來自北上廣、江浙滬的團(tuán)單就能排得滿滿當(dāng)當(dāng)。

小謝至今記得，《黑神話：悟空》剛爆火時的場景。這款游戲一經(jīng)上線，便全網(wǎng)刷屏，隨之走紅的，還有游戲中高度還原的中式古建筑。而山西長治，正是其中7處取景地的所在地。這些曾經(jīng)小眾冷門，甚至本地部分人都不甚了解的古建筑，一夜之間站在流量的中心。

“最明顯的變化是咨詢電話翻倍暴增。”小謝回憶，那段時間，她和同事們每天要接幾十個咨詢電話，大多是詢問古建位置、講解服務(wù)和行程安排的。曾經(jīng)隨時去、隨時看、無需排隊(duì)的觀音堂，門口排起了長隊(duì)，附近專門修建起了停車場，景區(qū)里的標(biāo)識更齊全了。

流量的到來，不僅帶火了古建景點(diǎn)，更讓長治的文旅資源被更多人看見。小謝介紹，以前她帶著長治的旅游資源外出推介，總要先花幾分鐘解釋“長治在哪”，而現(xiàn)在，只要一提《黑神話：悟空》取景地，對方立馬就能反應(yīng)過來，還會主動詢問古建筑的相關(guān)情況。這時，小謝總會順勢補(bǔ)充，長治的文旅資源遠(yuǎn)不止這些，太行山水同樣壯美，值得細(xì)細(xì)品味。

流量來了，游客多了，小謝心里的弦也繃得更緊了。她深知，游客奔著古建筑而來，但若只看個“打卡同款”，終究留不下深刻印象。把古建的歷史講透，把長治的文化底蘊(yùn)傳達(dá)出去，才能讓短暫的流量，變成游客對這座城市的長久偏愛。

15年堅(jiān)守：接住流量，更要講好古建故事

“流量總會有褪去的一天，但文化的魅力永遠(yuǎn)不會。”這是小謝常說的一句話。在她看來，《黑神話：悟空》就像一顆種子，把長治的美，種在了更多人的心里，而她和同行們的職責(zé)，就是用心澆灌這顆種子，讓它生根發(fā)芽。為了接住流量，旅行社專門成立了“潞博談”古建筑講解團(tuán)隊(duì)，挑選金牌導(dǎo)游專門接待前來探訪的游客，小謝也常常參與其中。

如今站在文物前侃侃而談的小謝，并非一開始就能這么從容。她剛回長治帶團(tuán)那半年，講解主要靠“聽來的”經(jīng)驗(yàn)，老導(dǎo)游怎么講，她就怎么照搬，始終沒有轉(zhuǎn)化成自己的東西。直到一次重要的接待，讓她印象深刻。那天，車上的游客請她深入講講長治。她張了張嘴，發(fā)現(xiàn)自己講不出什么有分量的內(nèi)容。一位對古建筑頗有研究的游客看著她問，“你是長治人，怎么還能不了解長治？”

那句話像針一樣扎進(jìn)她心里，也正是從那一刻起，她暗下決心，一定要把家鄉(xiāng)的故事講明白、講精彩。從那以后，小謝開始瘋狂“充電”。翻史書、查資料，深入了解長治的歷史人文；跑遍長治的每一處古建，實(shí)地記錄每一根梁柱、每一處雕塑的細(xì)節(jié)；向資深導(dǎo)游請教講解技巧，反復(fù)打磨語言，形成了自己獨(dú)特的講解風(fēng)格，愛提問、善對比，用通俗的語言，把晦澀的古建知識講得生動易懂。

例如，講建筑構(gòu)造時，她會提到成語“棟梁之材”，指著古建的梁柱提問，引導(dǎo)游客思考“什么是棟，什么是梁”，講長治市博物館的唐三彩抱鴨壺女俑時，她還會拿出平板展示類似的文物，讓游客印象更深刻。

對小謝而言，這個忙年，是流量的饋贈，是文化的傳承，更是堅(jiān)守的意義。她知道，流量終會褪去，但長治的美，會因?yàn)樗麄兊膱?jiān)守，被更多人看見、記住、喜愛。未來，她還會繼續(xù)堅(jiān)守在導(dǎo)游崗位上，帶著對家鄉(xiāng)的熱愛，把長治的山水之美、古建之韻，說給天南海北的游客聽。

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