多樣屋攜手浩海星空探索“人機協作零售模型” ，“星空艙”將落地上海核心商圈與文旅景區

新聞晨報記者 錢鑫

2月12日，在上海市南京東路步行街世紀廣場2026兩岸“綺馬遇禧市集”現場，具身智能人形機器人企業浩海星空，與知名家居生活品牌TAYOHYA多樣屋正式簽署戰略合作協議。雙方圍繞“科技+文化+消費”深度融合，共同開啟智能商業新場景，以浩海星空旗下人形機器人創新產品——“具身智能商業星空艙”為載體，共同探索機器人在家居零售、場景體驗、品牌聯名等領域的新應用，為消費者打造可感知、可交互、可傳播的智能商業新體驗，讓科技與東方生活美學重塑未來零售。這不僅是一場品牌跨界合作，更是具身智能商業化進入實體零售體系的重要標志。

“星空艙”開啟移動智能新節點，雙方首期合作項目將于2026年內在上海等城市的核心商圈與文旅景區落地，未來逐步拓展至全國門店網絡及城市公共空間，持續推動“科技+商業”生態的深度融合與價值釋放。這場合作不僅是一項創新嘗試，更是零售行業邁向“人機協作時代”的開端。

從“無人值守”到“人機協作”

此次合作的核心載體——“具身智能商業星空艙”，是浩海星空打造的城市地標級智能商業終端，集“文化智能商業空間”“品牌可移動O2O智能門店”“IP智能秀場”于一體，旨在通過“科技+文化+商業”融合模式，構建全新商業形態。

該系統搭載自主研發的VLA大模型與人形機器人，支持室外全場景語音交互、端到端任務理解與執行，實現24小時無人值守運營。不同于傳統自動售貨設備，“星空艙”強調人與機器人協同運作——機器人不僅執行標準化任務，更承擔品牌講解、產品互動與體驗服務功能。

今后，將構建“移動智能生活節點”，以星空艙為標準化模塊，形成可復制、可擴展的零售部署模型，進入商圈、社區與文旅場景；打造“文化IP × 具身智能”場景樣本，在高流量公共空間驗證機器人參與文化IP互動的商業價值；打通“人—貨—場—機器人—數據系統”協作鏈路，建立人機協作的零售運營結構，而非單點技術應用>

機器人是“內容生產力”

多樣屋創立于1998年，始終致力于提供健康、幸福、快樂的家居生活解決方案。品牌以“功能、品質、顏值”為核心，覆蓋五大生活場景，擁有成熟的生活館網絡與全渠道運營體系，并通過“淑真姐”“AI多多”等情感化IP持續深化與用戶的連接。此次合作，標志著多樣屋在“AI+家居”戰略方向上邁出系統化、智能化、場景化的一步。多樣屋創始人潘淑真表示：“人機協作零售時代已經到來。機器人不是工具，而是新的組織成員，是多樣屋新型“內容生產力”，它既是品牌增長的O2O智能新終端，也是與消費者互動的情感空間。未來門店將是‘人+機器人+數據系統’協同運作的空間。我們希望通過星空艙驗證一個可復制的零售模型，讓具身智能真正進入日常生活場景。”

從實驗室走向公共消費空間

浩海星空創始人齊建偉表示：“星空艙不僅是一個智能商業終端，更是我們推動‘科技與人文共生’的城市節點。很榮幸與多樣屋這樣的優質品牌合作，這是技術走進日常、服務融入生活的生動實踐。我們期待以此為契機，攜手更多的品牌和場景共同打造具有文化溫度與科技美感的智能商業場景。”

春節期間，雙方在上海南京東路世紀廣場核心商圈啟動首輪場景實踐，探索機器人參與國民文化IP互動的商業路徑。“星空艙”將攜人形機器人“朱麗葉”新春當值，以“機器人親手遞送春晚祝福”的沉浸式體驗，開啟文創零售、品牌互動、城市打卡等場景的領先價值。此舉旨在深度融合國民級春晚IP、頂級商圈流量與前沿機器人科技，打造一場集新春文化和科技商業為一體的全新體驗。這不僅是一次場景創新，更是對具身智能商業可行性的系統測試>

依托“星空艙”的靈活部署與高度定制能力，以及多樣屋在AI賦能商業的領先實踐以及深厚的零售產業生態，雙方將開展多層次創新合作： 將共建“智能家居移動體驗站”，結合多樣屋產品線與生活美學內容，將“星空艙”升級為可移動、可定制、可復制的家居場景；打造“文化IP×機器人”智能秀場，圍繞雙方IP資源（如多樣屋“多多”、浩海星空“朱麗葉”及年度文化IP），聯合開發品牌主題活動，通過機器人互動、語音召喚、精準取貨等功能，提升消費的情感化與記憶度； 探索“家居+服務機器人”場景融合，基于“星空艙”已實現的24小時無人零售與高精度操作能力，共同研發適用于家居門店、社區生活圈的智能服務解決方案，延伸至會員接待、產品演示、夜間值守等環節； 推動數據驅動的消費體驗升級：結合浩海星空的具身智能數據平臺與多樣屋的全渠道運營系統，優化選品、互動與服務鏈路，實現“人—貨—場—機器人”協同的智能零售新模式。