上海
“我要回滁州！別攔我！有沒有票我都要回去”今天（2月14日），正值春運最高峰，在安亭北站候車大廳，一名89歲的老人執意要買票乘車回安徽滁州老家。因身邊無人陪同，且老人情緒激動，這一異常情況立刻引起了正在執勤的民警朱李峰和錢登屹的注意。面對這名因家庭矛盾負氣出走的耄耋老人，鐵路民警用耐心和溫情，不僅攔下了一場充滿風險的旅途，更幫助老人與家人解開心結、平安團聚。
今天下午，一名步履蹣跚、手拎舊布包的老人在候車室左顧右盼。他既不熟悉電子屏幕上的車次信息，也說不清前往的高鐵站，只是一個勁地朝著檢票口走。正在巡邏的民警朱師傅發現后，立即上前將老人攙扶到一旁。
“大叔，您這是要去哪兒？家里孩子呢？沒有人陪您一起嘛？”面對民警的關心，老人情緒激動，言語中帶著怨氣：“回滁州老家！我一個人過清凈年，不跟他們添堵！”原來，老人因瑣事與家人鬧了矛盾，一氣之下獨自出門，步行了好幾里路來到高鐵站，打算乘高鐵返回滁州老家。
民警朱李峰先安撫老人情緒，得知老人又渴又餓，又為他端來泡面，錢登屹則在一旁聯系南翔鐵路派出所指揮室進行身份核查。經過多方聯系，民警很快撥通了老人女兒的電話。電話那頭，家人正急得團團轉，得知老人被民警安然無恙地找到，聲音都哽咽了：“謝謝警察同志！我們馬上到！”
在等待家屬趕來的間隙，民警蹲在老人身邊，像晚輩一樣拉起了家常，“大叔，臘月二十七了，誰家不想團團圓圓的？您一個人回滁州，老家有人給您燒菜做飯嗎？”見老人低頭不語，民警又結合平時處理過的類似案例，耐心告訴老人獨自出行的風險。
不久后，老人的女兒急匆匆趕到車站警務室，看到父親安然無恙后連聲道謝。臨別時，民警反復叮囑家屬，老人年事已高，要多給予包容和陪伴。
小嘉提醒：春運期間人流密集，可為老人佩戴防走失聯系卡，切勿讓老人獨自出行，以防意外。
來源：上海鐵路 公安處南翔站派出所
編輯：沈天姣
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