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“我要回滁州!別攔我!有沒有票我都要回去”今天(2月14日),正值春運最高峰,在安亭北站候車大廳,一名89歲的老人執意要買票乘車回安徽滁州老家。因身邊無人陪同,且老人情緒激動,這一異常情況立刻引起了正在執勤的民警朱李峰和錢登屹的注意。面對這名因家庭矛盾負氣出走的耄耋老人,鐵路民警用耐心和溫情,不僅攔下了一場充滿風險的旅途,更幫助老人與家人解開心結、平安團聚。
今天下午,一名步履蹣跚、手拎舊布包的老人在候車室左顧右盼。他既不熟悉電子屏幕上的車次信息,也說不清前往的高鐵站,只是一個勁地朝著檢票口走。正在巡邏的民警朱師傅發現后,立即上前將老人攙扶到一旁。
“大叔,您這是要去哪兒?家里孩子呢?沒有人陪您一起嘛?”面對民警的關心,老人情緒激動,言語中帶著怨氣:“回滁州老家!我一個人過清凈年,不跟他們添堵!”原來,老人因瑣事與家人鬧了矛盾,一氣之下獨自出門,步行了好幾里路來到高鐵站,打算乘高鐵返回滁州老家。
民警朱李峰先安撫老人情緒,得知老人又渴又餓,又為他端來泡面,錢登屹則在一旁聯系南翔鐵路派出所指揮室進行身份核查。經過多方聯系,民警很快撥通了老人女兒的電話。電話那頭,家人正急得團團轉,得知老人被民警安然無恙地找到,聲音都哽咽了:“謝謝警察同志!我們馬上到!”
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在等待家屬趕來的間隙,民警蹲在老人身邊,像晚輩一樣拉起了家常,“大叔,臘月二十七了,誰家不想團團圓圓的?您一個人回滁州,老家有人給您燒菜做飯嗎?”見老人低頭不語,民警又結合平時處理過的類似案例,耐心告訴老人獨自出行的風險。
不久后,老人的女兒急匆匆趕到車站警務室,看到父親安然無恙后連聲道謝。臨別時,民警反復叮囑家屬,老人年事已高,要多給予包容和陪伴。
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小嘉提醒:春運期間人流密集,可為老人佩戴防走失聯系卡,切勿讓老人獨自出行,以防意外。
來源:上海鐵路 公安處南翔站派出所
編輯:沈天姣

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