(記者:李晨 通訊員:陳祺民 方婷婷)
2026年馬年春節將至,為讓堅守一線的公交駕駛員感受新春的溫暖,2月13日,武漢公交江夏大道場站調度室內暖意融融,903路、908路的駕駛員們利用待發間隙,齊聚一堂包餃子、話家常、謀服務,在歡聲笑語中迎接馬年新春的到來。
調度室里,一排排圓潤飽滿的餃子整齊碼放。平日里手握方向盤、穿梭在城市道路上的駕駛員們,此刻化身“巧廚娘”“好把式”,分工協作、默契配合的包餃子。鮮紅的圍巾映襯著大家質樸的笑臉,歡聲笑語間,一個個蘊含著團圓與祝福的餃子,將公交人的同心與溫情緊緊包裹。
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熱鬧的包餃子現場,更是一場 “安全營運服務座談會”。趁著揉面、包餃子的間隙,駕駛員們圍繞“馬年如何提升安全營運服務質量”展開熱烈討論,從線路通行安全要點,到老年乘客幫扶細節,從高校學子出行需求,到社區居民乘車體驗,大家各抒己見、暢所欲言,把對崗位的堅守、對乘客的責任,都融入了這場新春暢談中。
“我開903路已經18年了,這條線連接著高校和社區,老年乘客和學生占比高。”有著多年駕齡的903路駕駛員朱勝強語氣堅定地說,“馬年寓意著奔騰與奮進,新的一年,我會繼續把‘穩字當頭、安全第一’刻在心里。行經大學城時多留意趕課的學生,路過社區時多等待腿腳不便的老人,用‘慢一點、穩一點、暖一點’的實際行動,守護好每一位乘客的出行路。”
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“903路沿線小區多、商圈密,節假日客流大。”903路駕駛員朱正堂分享道,“新的一年,我要把‘微笑服務’做細做實。遇到問路的乘客耐心解答,碰到提重物的市民主動搭手,讓車廂成為傳遞溫暖的‘流動家園’。馬年,我愿做乘客出行路上的‘暖心人’,用貼心服務贏得大家的認可。”
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作為908路的青年駕駛員,00后駕駛員彭京是公交隊伍里的“新生代”。他一邊擺放餃子,一邊說道:“老一輩駕駛員的堅守讓我深受觸動。新的一年,我會傳承好老師傅們的優良傳統,緊跟線路營運要求,嚴守交通規則、規范操作流程。馬年當有新氣象,我要以更飽滿的熱情、更專業的服務,為市民出行保駕護航,展現青年公交人的擔當。”
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