督導巡店2025年度總結報告怎么寫？看這一篇就夠了！

又到年終歲末，督導們發愁如何寫好一份有分量、有深度的年度巡店總結？

一份出色的總結報告，并非流水賬，而是用數據和事實說話；它既能清晰展示你的工作價值，也能為來年的運營決策提供堅實依據。

今天就手把手教你，如何結合像企鯨這樣的數字化工具，寫出一份讓領導眼前一亮的年度巡店總結報告！

#01

第一部分：巡店概況總述

展現你的工作全景

開篇不必復雜，可以用簡潔有力的數據概括全年工作基調。

你可以這樣寫：

2025年度，我的巡店工作歷時280天，全面覆蓋所負責的大東區域共計6家門店。為確保評估的客觀與全面，本年度我采用了實地考察+數字化工具+多維調研的復合巡店模式：

核心工具：借助【企鯨】小程序中AI創建表單與標準化檢查單，進行系統化稽查，確保標準統一、數據可比。相比紙質稽查表，使用企鯨打開手機即可巡店檢查，大大提升了門店檢查效率。

多維驗證：在借助數字化工具的基礎上，我還結合了員工訪談、顧客調研等其他方式，確保巡店結果的全面和準確。

核心成果：通過這套方法，本年度共發現并閉環處理各類運營問題XXX項，實現了從問題發現到整改驗收的全流程線上化管理，效率提升顯著。

小結：這樣開頭，既說明了工作量，更突出了工作方法的專業和創新——不再是憑感覺檢查，而是善用現代化工具，讓工作更高效。

#02

第二部分：門店表現評估

用數據代替主觀評價

這是報告的核心部分，不要用“大概、差不多”的模糊表述，而是用客觀數據說話。

你可以這樣寫：

根據企鯨后臺的檢查單報告顯示，我所負責的6家門店年度平均巡檢得分為92.5分，整體運營水平保持在優良區間。

標桿門店：特別值得表彰的是大東路一號店，該店在2025年創造了連續8個月稽查滿分的紀錄，值得其他門店學習。

進步門店：此外，中山廣場店通過專項整改，得分從年初的78分穩步提升至年末的95分，進步顯著。

小結：通過引用企鯨系統報告和門店檢查分數的變化，讓評價有據可依、更有說服力。

#03

第三部分：銷售業績分析

關聯運營與業績成果

巡店的最終目的是為了業績增長，這部分可以將日常的督導工作與最終銷售結果聯系起來。

你可以這樣寫：

在提升運營標準的同時，區域銷售業績也顯著增長。2025年，我所負責的區域總銷售額較2024年提升了30%。

數據驅動決策：取得這個成績，部分得益于各門店全面啟用了由企鯨表單創建的電子日報。我們放棄了傳統的紙質銷售統計表、庫存臺賬，采用了企鯨表單創建的電子臺賬。

門店店員每天只需要打開手機就能上報當日的銷售情況，我可以通過后臺的可視化數據看板，查看哪家門店單日業績好、哪個品類賣的更高、各店實時庫存是否合理，隨時掌握各門店動態。這讓我能第一時間發現門店銷售異常或庫存風險，并指導門店快速調整。

案例佐證：例如，在第三季度，通過企鯨后臺數據看板發現xx門店的飲品系列銷量異常下滑，經巡店核查為陳列位置變動所致，及時調整后銷量回升15%。

小結：這樣寫，展示了你如何利用企鯨進行精細化管理，讓工作價值直接體現在公司的核心指標上。

#04

第四部分：商品陳列與布局檢查

讓效果提升看得見

對于快速變化的零售和餐飲業，陳列與布局一直是檢查重點。

你可以這樣寫：

本年度，針對商品陳列與門店布局，我共發起專項檢查24次。所有檢查均通過企鯨任務下發，并要求門店使用水印相機功能進行拍照反饋。

過程可溯：水印照片自動附帶的時間、地點信息，確保了每次陳列執行的真實性與時效性，杜絕弄虛作假。

效果對比：有了這些照片存檔，我們能夠進行整改前后效果對比，為銷量的增長提供了事實依據。

小結：通過強調水印相機和效果對比，展現你利用技術手段解決傳統管理難題的能力，讓匯報內容更直觀、可信。

#05

第五部分：總結與展望

提煉經驗，規劃未來

最后的總結展望是必不可少的，你可以這樣寫：

回顧2025，我的巡店工作實現了從經驗驅動到數據驅動的轉型。企鯨小程序作為核心工具，貫穿了標準制定、執行檢查、數據分析、整改閉環的全過程，極大地提升了巡店效率。

展望2026，我的工作將聚焦以下幾點：

深度應用：在區域內全方位地用好企鯨，例如試點將員工培訓簽到等納入線上管理。

標桿復制：系統化梳理xx門店的滿分經驗，通過企鯨形成可復制的標準化運營模式，快速向其他門店推廣。

數據預測：利用全年積累的運營數據，嘗試對來年的貨品損耗、客流高峰等進行預測，提前做好規劃。

小結：結尾部分總結了數字化工具帶來的質變，以及未來能實現的可復制成功模式，展現了個人的持續規劃和進階思考能力。

總結的關鍵是結構清晰、有數據、有案例、有思考，善用像企鯨這樣的數字化工具，為你提供數據支持和事實依據，這樣的年終報告，自然會有分量。