浙江
來源：平陽百曉在線
近日，平陽鰲江一家新開的烤肉店，有消費(fèi)者在社交平臺吐槽，稱在此遭遇了“史上最無語用餐體驗(yàn)”。
據(jù)悉，該店開業(yè)初期靠線上宣傳吸引不少顧客。有網(wǎng)友分享，和伴侶到店后，老板娘指引的餐桌堆滿殘羹，等了十幾分鐘才有人慢悠悠收拾。核銷團(tuán)購券后，問題接踵而至：自助小料和蔬菜區(qū)缺貨，餐具遲遲不上，紙巾要不到，炭火還是上一桌用過的，換新又等了10分鐘。從18:30到店排隊(duì)，到19:20離店，近50分鐘都在等待，根本沒正常用餐。提出退單時，男老板態(tài)度強(qiáng)硬，要求掃碼加微信退款，還搶過手機(jī)操作，全程未道歉。
帖子發(fā)布后，引發(fā)不少消費(fèi)者共鳴。有網(wǎng)友稱就餐時菜量小、上菜慢、服務(wù)差且價格高；還有人表示商家私自換菜，解決問題就靠“加微信”，態(tài)度敷衍。甚至有消費(fèi)者調(diào)侃，評價時該店僅兩條差評，一小時后就飆升至六條。
不過，在某社交平臺上，該店好評率遠(yuǎn)超差評，170條好評中，不少消費(fèi)者夸贊店家分量足、菜品干凈、味道好。
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