130億件次日達或當日達！亞馬遜Prime全球配送速度再創新高

【億邦原創】2月11日消息，亞馬遜日前宣布，2025年，其為全球Prime會員提供了有史以來最快的配送速度，這已是連續第三年刷新紀錄。數據顯示，2025年全球范圍內共有超過130億件商品實現當日或次日送達。在美國市場，Prime會員當日或次日收到的商品數量超過80億件，同比增長逾30%，其中生鮮雜貨和日常必需品占比達到一半。

快速、免費配送一直是Prime會員體系的核心權益之一。亞馬遜披露，2025年Prime會員在全球范圍內通過快速、免費配送累計節省約1050億美元；在美國，會員人均節省550美元，接近年度會員費的四倍。

與此同時，隨著配送效率提升和選品擴充，Prime會員對線上高頻購物的依賴程度進一步增強。數據顯示，2025年美國Prime會員平均減少64次前往實體門店的購物行程，相當于節省超過55小時的時間成本。

Prime會員服務于2005年推出，最初提供覆蓋約100萬種商品的免費兩日達服務，商品以DVD、CD和圖書為主。經過20年發展，目前Prime已覆蓋35個品類、超過3億種商品，所有訂單均受亞馬遜A-to-z保障計劃支持，其中數千萬種商品可實現免費當日或次日送達。配送網絡的持續擴展與商品結構的升級，使Prime逐步從“快遞權益”演變為集速度、選擇與價格優勢于一體的綜合會員體系。

亞馬遜全球商店首席執行官Doug Herrington表示，節省時間和金錢是消費者加入Prime的重要原因之一。通過將快速、免費配送擴展至更多鄉村社區，并將生鮮雜貨與處方藥納入服務體系，公司希望實現速度、選擇與節省三者兼顧。

為進一步提升Prime會員價值，亞馬遜在2025年加快了履約網絡和服務模式的升級。在覆蓋范圍方面，公司將現有農村配送站改造為多功能混合樞紐，在美國44個州的4000多個中小城市、城鎮及鄉村地區拓展當日達與次日達服務，且不向Prime會員額外收費。

這一舉措基于公司對農村配送網絡的40億美元投資，使咖啡、紙巾、電池等日常必需品在更多地區首次實現當日或次日送達。數據顯示，在農村地區復購率最高的50種商品中，有49種為日常必需品；2025年農村地區當日達月均客戶數量較上一年接近翻倍。

目前，亞馬遜當日達服務已在美國實現廣泛覆蓋，可實現當日送達的Prime商品數量達到數百萬種，規模最高可達典型大型實體零售商商品選擇的40倍。隨著網絡擴張，2025年“少于一天送達”的商品數量同比增長70%。

在品類拓展方面，亞馬遜將數千種易腐生鮮商品整合進現有當日達體系，使數千個美國城市和城鎮的Prime會員可在同一訂單中選購生鮮食品及電子產品、玩具、服飾等商品，無需重復結賬或滿足多個最低消費門檻。所有生鮮商品均提供“新鮮保障”承諾。2025年，美國市場實現當日或次日送達的生鮮及日常必需品數量達到創紀錄的40億件。

在國際市場，亞馬遜持續推進超快速配送服務“Amazon Now”，目前已在印度、墨西哥和阿聯酋擴展，并在美國和英國開展初步測試。該服務主打30分鐘內送達日常必需品、生鮮食品及本地熱門商品，Prime會員可享受折扣配送費。

此外，亞馬遜正通過人工智能技術優化庫存與履約布局。公司利用AI模型預測不同區域、不同時間段的商品需求結構，在履約網絡中實現更精準的備貨與調配，將商品存儲在更接近消費者的位置，以縮短運輸距離、提升配送效率，并根據地區和季節變化動態調整選品結構。

整體來看，亞馬遜在2025年通過加大基礎設施投資、拓展服務半徑、優化商品結構以及引入AI技術，進一步強化了Prime會員在速度與選擇上的競爭優勢。在全球電商競爭持續加劇的背景下，配送效率和履約能力仍被視為平臺差異化競爭的重要核心。

億邦持續追蹤報道該情報，如想了解更多與本文相關信息，請掃碼關注作者微信。