重啟語音評論，抖音要讓更多用戶互動起來

繼表情包斗圖后，大家或許很快就能在抖音的評論區“開麥”了。

日前有消息顯示，抖音已開始測試語音評論功能，支持用戶以語音的方式在評論區“留言”。據了解，目前該功能會顯示語音時長，并支持中途暫停播放，但不支持手動拖拽進度條，以及倍速播放、語音轉文字等。

事實上，此前在2023年，抖音方面就曾測試語音評論功能，但不久后便終止。彼時曾有消息稱，抖音終止該功能的原因在于在治理方面遇到了難題。而如今AI技術的快速發展，尤其是各類語音模型的誕生，或許就為抖音重啟語音評論功能掃除了障礙。

而且需要注意的是，不僅抖音有意重啟語音評論功能，2025年7月小紅書也開始測試語音評論功能，支持用戶發布60秒以內的語音。

那么問題就來了，抖音和小紅書為什么都會盯上語音評論功能呢？

一方面，在對用戶使用時長爭奪日益激烈的當下，這個功能或許有助于抖音、小紅書進一步激活評論區，打造“內容-互動”的閉環，從而提升用戶的留存和停留時長。

畢竟語音作為人類最原始、最具情感載荷的交流介質，具有文字無法替代的情感傳遞價值。例如創作者就可以通過語音回復粉絲的評論，讓后者感受到更真實的情感連接，以增強粉絲的粘性。

而且文字的互動就需要用戶具備一定的表達與理解能力，常看評論區的朋友或許已經發現，時常會有人因為“文字表意偏差”互嗆。這就意味著對于中老年人、不擅長文字表達的用戶，或是碎片化使用場景的用戶而言，文字互動存在天然的門檻。

而語音評論只需要“長按說話、松開發送”，操作更為簡單便捷，不僅能通過語氣、語速、語調的變化，最真實地傳遞情緒、狀態，還將互動的門檻進一步拉低，激活更多用戶的互動意愿，改善“看客多、參與者少”的困境。尤其是對于方言整活、原聲翻唱、語音吐槽等視頻內容而言，語音評論功能顯然比圖文更能引發和滿足用戶的互動需求。

同時對于內容平臺來說，雖然用戶的核心行為是“刷視頻”、“看筆記”，但評論區也是重要的內容消費延伸場景。語音評論功能的加入，就將進一步豐富內容形態，打破圖文評論的同質化困境，從而強化用戶逛評論區的意愿，并延長用戶的停留時長。

另一方面，不論抖音還是小紅書，近年來都持續圍繞社交展開了一系列的探索。從馬斯克帶火的Clubhouse到薩姆·奧特曼站臺的Airchat，以及各類語音房間產品，語音社交始終是一個頗受關注的賽道。從這個角度來看，抖音和小紅書推出語音評論功能，或許也是在為布局語音社交做準備。

只是較低門檻必然會帶來低質化的風險，這也是人性與產品的底層規律。所以可以預見，隨著語音評論功能的進一步開放，抖音勢必會面臨更大的內容治理壓力。

而且就目前而言，抖音的語音評論功能顯然還有諸多細節需要優化。例如，視頻配音與語音評論的音量大小存在差異，這就意味著在部分場景，雖然用戶能夠聽清視頻配音，但點開評論區聽語音評論時卻可能聽不清或聲音過大，需要頻繁調整設備音量。但考慮到在某些場景音量大小本身也是“聲音”所攜帶的信息，所以抖音想要解決這一短板或許并不容易。

更為重要的是，盡管語音評論有望提升部分用戶的使用時長，但并非所有人都喜歡語音評論開盲盒般的體驗。而且短視頻的核心消費邏輯是“快節奏、高信息密度、碎片化消費”，面對不喜歡的內容用戶可以隨手劃掉，看到不喜歡的圖文評論也可以快速略過，可語音評論卻需要花費完整的時間去聽，甚至反復播放才能理解。

由于抖音的用戶群體極其廣泛，不同年齡段、不同場景的用戶，對語音評論的需求差異同樣巨大，這既是語音評論的機會，也是束縛。換言之，如何在快速建立用戶心智的同時，兼顧不同用戶的需求，或許將成為抖音要面對的一大挑戰。說到底，如今即使是在微信里，語音消息也一直是個有諸多爭議的功能。

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