阿里千問引爆AI購物 預演AI時代的生活方式

千問的爆火不只是簡單的線上互動狂歡，它代表著AI技術首次大規模、高密度地滲透到中國人最傳統、最熱鬧的春節生活場景中，完成了一次前所未有的社會化驗證。

文|知藍

一句簡單的語音指令，年夜飯食材、新年禮物、出行車票和酒店預訂在幾分鐘內全部搞定。這不再是對未來生活的想象，而是中國數千萬用戶正在親身體驗的現實。

2月6日上午，阿里旗下AI應用“千問”啟動30億春節免單活動，上線僅9小時，用戶通過AI下達的訂單量便突破1000萬單。這場被業內稱為“AI生活方式全民演習”的現象級事件，正在悄然改變人們對技術與生活關系的認知。

千問的爆火不只是簡單的線上互動狂歡，它代表著AI技術首次大規模、高密度地滲透到中國人最傳統、最熱鬧的春節生活場景中，完成了一次前所未有的社會化驗證。

9小時破千萬訂單

AI生活方式的首次“壓力測試”

千問的爆火，看似來得突然，卻又在意料之中。

2月6日零時，阿里千問App上線“春節AI免單”活動，宣布投入30億元補貼，用戶通過AI助手完成購物、出行、本地服務等訂單即可獲得免單機會。其中第一波“20億免單卡”允許用戶通過簡單指令領取25元無門檻券，實現0.01元喝奶茶。

用戶只需更新千問App到最新版即能獲得1張25元免單卡，可在全國30多萬家奶茶店使用，據多家媒體報道，當天上午，千問開啟新年送奶茶活動，服務器一度因訪問量激增而出現短暫波動。

不少網友在社交平臺曬出自己和騎手的聊天記錄，騎手上演搶奶茶大戰，甚至有騎手搶多了直接送網友兩杯，有網友直言：今天喝什么取決于我的騎手給我搶到了什么。

活動開始后9個小時，后臺數據顯示，用戶通過千問AI生成的訂單數量已突破1000萬單。訂單類型從最初的奶茶，很快被精打細算的網友們挖掘出了新的用法：從年貨生鮮、午餐外賣到醫藥保健品，甚至是家電數碼、鮮花酒水等等。從外賣閃購到出行規劃，幾乎覆蓋了春節消費場景的方方面面。

“用語音告訴千問‘我需要買五斤餃子粉、三斤豬肉餡、兩把韭菜，還要一瓶老抽’，它就能直接調出我常去的超市，自動算出折后價再生成訂單。”北京用戶劉女士分享了自己的體驗，“以前需要打開幾個App來回切換，現在一句話搞定。”

這次活動本質上是一次大規模社會實驗，測試的是AI在真實生活場景中的交互能力、服務匹配準確度和用戶體驗接受度。

千問在短短9小時內積累的訂單數據，相當于一個中等規模電商平臺一個月的交易量。更重要的是，這些訂單并非來自簡單點擊，而是通過自然語言交互生成，標志著“AI購物”從概念驗證邁入規模化應用階段。

20年能力沉淀，編織一張智能生活網絡

千問春節爆發的背后，折射出阿里對AI戰略的獨特思考，即技術不應是冰冷的實驗室產物，而應是“熱氣騰騰”日常生活中溫暖而實用的存在。

細心的用戶會發現，在千問爆火的幾天前，支付寶或淘寶上已經有一個AI生成的春節紅包或者電子賀卡。而這些都是阿里將AI技術推向大眾的第一步。技術的普及需要一個入口，一個足夠簡單、有趣、低門檻的入口。紅包和奶茶，就是21世紀的“Hello, World”。

這條從“好玩”到“好用”的路徑，清晰映照在千問的slogan中——“會聊天，能辦事”。“聊天”是交互的形式，親切無壓力；“辦事”才是核心，是價值所在。這個過程，與中國過去十年成功的技術應用故事一脈相承。從電子支付取代現金，到“最多跑一次”重塑政務服務，每一次深刻的變革，都始于一個簡單的切入點。

春節免單活動首日的1000萬單，證明這條路走通了。當用戶因為一個紅包或一杯奶茶認識了千問，繼而發現它能訂機票、查攻略、辦年貨時，AI從一個模糊的科技概念，落地為觸手可及的生活助理。這種漸進式信任的建立，遠比任何生硬的技術推銷都更有力量。

而阿里要做的，不是憑空創造新需求，而是用AI這一全新的“語言”和“大腦”，將這些分散的服務重新編織成一張無縫的智能生活網絡。阿里認為，在“場景驅動”策略下，AI必須服務于人，呵護人間煙火，由真實行為選擇驅動的AI普及路徑，才更有競爭力和生命力。

值得一提的是，千問的一夜爆火，實則還是阿里20多年能力積累的集中釋放。這種厚積薄發的背后，是兩個核心能力的深度融合——全棧AI技術能力與全場景消費生態能力。

在技術層面，阿里展現了打造AI超級智能體的獨特優勢。從自研AI芯片，到云計算，再到大模型，最后到普通人可用的千問App，阿里構建了從底層硬件到上層應用的完整技術棧。這種全棧能力使千問能夠進行深度優化，實現更快的響應速度、更低的推理成本和更強的場景適應性。

在生態層面，阿里20多年構建的消費服務網絡，在這次AI應用爆發中發揮了基礎設施作用。電商、本地生活、出行、酒旅等業務，在AI時代迅速進化為覆蓋“衣食住行娛”的全場景服務基建。

當用戶對千問說“幫我規劃一下春節北京三日游”，AI能夠調用高德規劃路線、飛豬預訂酒店和景點門票、高德掃街榜推薦特色餐廳、淘票票提供娛樂選擇，形成一個完整的服務閉環。

AI下半場開啟，創造更多可能性

事實上，今年春節期間的AI應用競爭異常激烈，多家科技公司推出了各具特色的AI產品和服務。但這場看似熱鬧的“春節AI大戰”，本質上是一場全民級的AI使用路徑驗證實驗。

誰能讓AI成為用戶日常生活的“默認選項”，誰就能贏得下一個十年。而成為默認選項的關鍵，不在于一時流量高低，而在于能否在用戶心中建立起“有問題找AI”的心智認知。

阿里在這場競賽中采取了雙軌策略。一方面，繼續在大模型基礎研究領域競逐世界領先水平；另一方面，在最復雜、最大規模的消費生態中錘煉AI應用能力，形成技術研發與場景落地的良性循環。

千問的成功驗證了這一路徑的有效性。當數千萬用戶形成了使用千問解決生活問題的習慣，系統對用戶需求的理解就越精準，提供的服務就越貼心，進而形成“越用越懂你，越懂越好用”的正向循環。

與此同時， 千問備受關注，標志著AI競爭進入新的階段——從技術展示轉向深度應用，從單一功能轉向生態整合，從嘗鮮用戶轉向主流人群。對于阿里而言，這僅僅是開始。憑借技術與生態的雙重優勢，公司正在開辟AI發展的“下半場”：一個AI全面融入生活、重新定義服務體驗的新階段。

在未來規劃中，千問將進一步向“超級生活助手”演進。除了現有的購物、本地服務、出行規劃等功能外，還將逐步整合健康管理、家庭事務、學習成長等更多生活場景，真正實現“一個AI，全生活覆蓋”。

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