對用戶來說,這是繼“外賣大戰”后又一次巨大的白嫖機會;但從行業的角度來看,過去互聯網砸錢圈地的“野蠻時代”,早已經過去。
上一次喝到免費的奶茶,還是好幾個月前的外賣大戰。我原以為可能再也沒有這樣的機會,沒想到僅僅幾個月后,巨頭們就再一次砸錢下場。
而這一次,針對不再是即時零售,而是AI。
AI是新機會,是新的未來和風口,這在今天已經成了幾乎所有人的共識。但在共識之外,AI到底應該如何落地,如何收費,甚至是如何“盈利”仍然沒有一個較好的模式,但這絲毫不妨礙巨頭們砸錢吸引用戶。
這一點和國外形成了鮮明的對比;自從ChatGPT橫空出世以來,巨大的流量和媒體的曝光,讓吸引用戶不再需要付費,隨后國外幾大科技公司的入場,先天自帶的用戶群體,似乎也不需要靠砸錢來吸引用戶。
當國內的AI在砸錢搞用戶的時候,國外的AI則更多把錢用在了技術上,這兩者之間的差別,背后暴露出的其實還是用戶對AI的不同態度。
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先說一點,本文探討的并非是非對錯,而是從一個更為宏觀的角度來看,為什么國內的AI公司需要靠砸錢來吸引用戶。
畢竟從研發的角度來看,國內的AI公司研發強度其實并不低。
先看美國,其中微軟2025財年計劃投資800億美元用于AI數據中心建設;谷歌則預計投資幾百億美元,OpenAI、軟銀和甲骨文則承諾斥資5000億美元,建設新的AI基礎設施,初期投資規模為1000億美元。
而國內,其中阿里宣布未來三年投入3800億建設云和AI硬件基礎設施,騰訊2024年研發投入也達到了706億元,字節2026年資金開支更是計劃高達1600億.
可以說在AI研發投入上,中美兩國公司都很用力。但在其他策略上,卻有所不同。例如在吸引用戶上,不管是阿里還是騰訊,其實背后都有數十億用戶,理論上應該不缺C端用戶,但為什么仍然需要砸幾十億來吸引用戶?
這事實上是國內互聯網企業的“獨特基因”。從最早的PC端到移動端,很多互聯網企業都延續了“用戶規模優先”的商業模式,自然AI戰略也深受影響,企業更關注如何將AI嵌入現有的流量生態,實現快速變現,而非從零構建基礎模型能力。
而更重要的是,如果不談這波砸錢吸引用戶,過去一兩年,國內AI在營銷上投入的則更多,以最近比較火的AI APP為例,常年花錢買廣告砸流量,吸引用戶下載,這部分的營銷部分,至少已經遠超今天砸錢的規模。
所以,和國外AI相比,我們的確會將大量資金用于用戶獲取、市場推廣和場景落地。這樣的效果好嗎?
沒有人知道。但問題在于,一家企業砸錢吸引用戶了,如果友商不跟進的話,就只能在用戶規模上落后,而國內互聯網企業的基因又是“用戶規模優先”,所以在某種意義上,這也變成了一場零和博弈游戲,就如同幾個月前的外賣大戰,如果不是有關部門介入,估計還會繼續燒錢下去。
除此之外,砸錢搞用戶的另一個好處就是,它可以培養用戶的習慣。不管你是出于什么目的下載了APP,只要你在薅羊毛的過程中,慢慢學會了使用AI,長期下來自然就會養成習慣。
國內互聯網靠砸錢培養用戶習慣的例子并不少,諸如掃碼支付、手機打車、點外賣等等,早期都是靠著補貼走過來的。
但砸錢跑馬圈地還適合今天這樣一個AI時代嗎?
對巨頭來說,我認為仍然還是有效果的。
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巨頭首先是不差錢,所以有砸錢搞用戶,培養用戶習慣的本錢;而這一點,其他相對小的公司就很難做到。
所以巨頭砸錢,有助于打開AI市場,觸及更多潛在人群,同時擴大蛋糕,對AI的發展其實是起到了更好的促進效果。
這幾天我邀請朋友喝奶茶,我也才發現身邊很多人甚至都沒有一個AI應用,這讓我感到很奇怪,但同時也意識到,我國14億人口中,其實還有很多人對所謂的科技潮流風口,仍然是沒有預見性,以及缺乏基礎的常識的。
所以砸錢,仍然很有必要。
剩下的問題就變成了,為什么國外AI不砸錢吸引用戶呢?
這其實就是市場結構的差異。歐美市場更注重技術深度和長期價值,投資機構也更愿意支持AI企業長期研發;而國內互聯網生態則更依賴流量變現和用戶增長,企業需要在競爭激烈的市場中快速證明商業價值。
這兩地的市場不同,也導致了企業做出不同的決策。
砸錢搞用戶,未必就是壞事,短期來看,用戶端的戰略更有助于快速驗證商業價值,從而助力我們的AI公司走得更長遠,對用戶來說,薅羊毛也能夠帶來生活的小確幸,提高幸福價值。
這是一舉兩得的事情。
但從長期的角度來看,基礎研發仍然是決定競爭力的核心。國內外大公司都在不斷砸錢搞研發,所有人都深知AI的核心競爭力就是研發,就是AI用起來好不好用,是否智能。
從這個意義上講,在砸錢吸引用戶之后,我們的AI唯一需要做的,就是把AI做的更好。作為一個資深重度AI使用者,我在使用某些國內AI APP的時候,我唯一的感受就是,越用反而越不好用。
這個APP我就不點名了,我只能說它剛出來那會,剛下載的時候,用起來是非常絲滑的,回答內容也很不錯,邏輯清晰有條理,但現在越用越差,更新一次之后反而更難用了。
我希望這是我的錯覺,畢竟眼下來看,我能夠用的AI,尤其是好的AI,仍然非常有限。
也許,是時候在AI行業引入一條鯰魚了。
end.
作者:羅sir,關心人、社會和我們這個世界的一切;好奇事物發展背后的邏輯,樂觀的悲觀主義者。
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