曾憑借戰狼版李子柒的標簽迅速躥紅,東北雨姐的農村生活視頻曾是網友眼中的快樂減速帶。
她那既雌雄莫辨又直爽潑辣的獨特氣質,使她積累了超過兩千萬的粉絲,成為三農領域的頭部網紅,短短時間內積累了巨大的影響力。
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大家認為看到的是真實的東北農村,還有能扛起半扇豬、劈完滿院柴的豪爽女子。可誰能想到,這些看似質樸的表現,其實是一場精心謀劃的戲。
一包號稱“紅薯粉條”卻無紅薯成分的產品被曝光后,雨姐原本風光無限的人設瞬間崩塌,直接跌入谷底。故事并未就此結束。
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在這場忽悠消費者的鬧劇當中,雨姐并非唯一的“參演者”。那個給她提供“道具”的黑心商家,如今受到了法律的審判,還遭市場唾棄。
這場大戲的結局揭示了一個樸素的道理:正義或許會有延遲,卻不會缺席,做壞事遲早要付出代價。
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事件的爆發始于2024年9月23日,打假博主大娃公開發布視頻,曝光自己購買的東北雨姐直播間紅薯粉條存在嚴重問題。
大娃表示,他先后三次將這款粉條送檢,三份檢測報告均顯示,樣品中未檢出任何紅薯源性成分,只檢測出了木薯源性成分。
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另一位打假博主賞金獵人灰燼也站出來發聲,他稱自己早在5月份就發現這款紅薯粉條有異常,首次送檢就發現其中摻入了木薯淀粉。
8月份,他又兩次將產品送往海關檢測,最終確認該粉條完全不含紅薯成分,純屬掛羊頭賣狗肉。
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據兩位博主透露,為了向東北雨姐團隊討要說法,他們于9月20日一同前往遼寧本溪的東北雨姐拍攝基地上門維權,卻遭到了對方的毆打和自由限制。這一消息搭配相關視頻流出后,迅速引發全網熱議,東北雨姐的口碑瞬間崩塌。
面對輿論發酵,當地派出所的治安調解協議書卻給出了不同的說法,稱大娃等人當時以粉絲身份上門求合影,期間偷偷錄制視頻引發雙方沖突,并非刻意上門維權。盡管雙方事后達成和解并互相道歉,但大娃始終堅持,東北雨姐應向廣大消費者作出明確解釋。
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9月24日,遼寧省朝陽市朝陽縣市場監督管理局工作人員表示,已高度重視此事,成立專項調查小組,并于9月23日正式介入調查,確認涉事紅薯粉條的生產廠家為朝陽縣六河粉條制造有限公司,隨即對相關產品進行封存送檢。
同日,涉事廠家朝陽縣六河粉條制造有限公司的一位合伙人也作出回應,承認紅薯粉條中確實摻了木薯淀粉,理由是木薯淀粉粘度更高,便于制作。但他同時辯解,并非像網上所說的完全沒有紅薯成分,只是兩種淀粉混合使用,還坦言“沒有紅薯成分也是可能的”。
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9月26日,東北雨姐本人發布視頻,針對毆打打假博主和紅薯粉條摻假兩大爭議作出回應。她表示,當時大娃等人上門時偷偷錄像,侵犯了自己的肖像權,多次要求刪除視頻無果后才引發爭執,團隊成員在搶奪打假資料時與對方發生肢體沖突。
東北雨姐在視頻中還提到,大娃等人自稱是打假人王海的同伙,疑似打著王海的旗號招搖撞騙,后續還向她索要30萬封口費,對此她絕不會低頭。同時,她承認自己作為公眾人物爆粗口、員工打人的行為有誤,當場鞠躬致歉,并表示已將粉條送檢,會給粉絲一個滿意交代。
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此外,東北雨姐還澄清,網傳“客服辱罵消費者”的聊天記錄是博主P圖偽造,并非事實,她將追究相關人員的法律責任。當天直播時,她再次就此事道歉,明確表示罵人是自己的行為,打人是員工的行為,愿意承擔相應責任。
9月30日,東北雨姐賬號發布聲明,稱因十一假期影響,粉條的成分檢測報告未能及時出具,但目前已有的檢測結果顯示,產品中的二氧化硫、鋁殘留、鉛等指標均符合國家食品安全標準,消費者可放心食用。同時,她宣布,所有通過其賬號購買該款粉條的消費者,可先行全額退款。
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盡管東北雨姐作出了退款承諾,但網友的質疑并未平息。十一長假期間,有多名網友前往東北雨姐位于遼寧本溪的拍攝基地實地探訪,發現現場門窗緊鎖、人去房空,疑似團隊跑路。這一畫面被曝光后,進一步加劇了公眾的不滿情緒。
10月6日,東北雨姐團隊成員大喬針對“跑路”傳聞作出回應,稱雨姐一直在公司,并未跑路。10月8日,東北雨姐的達人客服也補充說明,團隊沒有跑路,只是因為家里總有人打擾,雨姐暫時搬離居住,后續會正常處理相關事宜。
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企查查APP顯示,東北雨姐的丈夫白國輝關聯了30余家企業,其中包括本溪滿族自治縣雨姐食品廠、遼寧雨輝農業科技發展有限公司等,而遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司更是在2024年8月才剛剛成立,可見其商業布局早已鋪開。
10月10日,朝陽縣市場監督管理局工作人員正式對外透露,東北雨姐團隊直播售賣的粉條檢測結果已全部出具,確認該紅薯粉條涉嫌產品標簽虛假標注,在粉條中添加木薯淀粉的行為已構成違法,相關部門正在研判具體適用的法律條款。
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工作人員還表示,若經查實涉案金額較大,該行為可能構成犯罪,相關線索將移交司法機關處理。同日上午,有網友再次實地探訪東北雨姐的經營場所,發現東北雨姐商貿已徹底撤離,現場未留下任何相關辦公物品。
本溪滿族自治縣市場監督管理局局長胡一兵介紹,調查組當時現場查驗了兩包粉條樣品并全部查扣抽檢,檢測主要分為兩部分,一部分是食品安全國標檢測,另一部分是紅薯、木薯成分檢測,前者程序簡單,十一前就已出具結果。
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而網友最關心的成分檢測,因程序復雜耗時較長。據了解,東北雨姐團隊當時已提前得知檢測結果,卻并未主動向公眾公布。調查組為核實其是否“明知故犯”,專程趕赴朝陽,調取了雨姐傳媒與六河公司的合作相關資料,最終鎖定關鍵證據。
10月12日,兩大官方通報同步發布,東北雨姐團隊及背后黑心商家迎來首個致命噩耗——雙雙被重罰。本溪滿族自治縣市場監督管理局通報,雨姐傳媒與六河公司簽訂直播推廣協議,直播中宣稱粉條“只有紅薯淀粉等三種原料”,與事實嚴重不符。
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依據《中華人民共和國行政處罰法》《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定,本溪滿族自治縣市場監督管理局擬決定對雨姐傳媒作出沒收違法所得和罰款共計165萬元的行政處罰,同時責令其暫停經營、限期整改,承擔相應法律責任。
同日,朝陽縣市場監督管理局也發布通報,明確六河公司生產的紅薯粉條配料表僅標注“紅薯淀粉、飲用水、食用明礬”,卻未檢出紅薯成分、檢出木薯成分,屬于標簽虛假標注。依據相關法律規定,擬決定對六河公司責令停產停業,沒收違法所得、罰款共計671.76萬元。
除此之外,東北雨姐團隊還迎來第二個噩耗——賬號被禁言、退賠壓力巨大。10月12日當天,東北雨姐的客服表示,團隊已啟動退一賠三工作,針對2023年10月1日至2024年9月30日期間,通過東北雨姐賬號及授權賬號購買該款粉條的消費者,可登記核實后獲得退賠。
10月15日,本溪滿族自治縣市場監督管理局工作人員回應稱,相關部門正協調督促東北雨姐團隊推進粉條退賠工作,確保每一位受影響的消費者都能獲得合理賠償。10月21日,東北雨姐的抖音賬號被正式禁言,無法發布新內容、進行直播,徹底暫停了商業活動。
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央廣網記者調查發現,東北雨姐及其團隊成員絕大部分并非其短視頻中展示的磨石峪村村民,該村只是其拍攝短視頻的影視基地。
村民透露,雨姐的徒弟們在村里租了民房專門用于拍攝,他們并非記錄農村生活,而是在刻意表演農村生活。
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針對網友關心的東北雨姐直播中“假一賠萬”的承諾,調查組工作人員表示,調取完整直播視頻后發現,該承諾有明確前提:
針對粉條中添加膠質的情況,并非針對木薯摻假問題,因此消費者若起訴要求“假一賠萬”,現有證據難以獲得支持。
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至此,這場持續近一個月的紅薯粉條打假風波,終于有了明確的處置結果。
東北雨姐團隊因虛假宣傳被罰165萬元、賬號禁言、限期整改,背后的黑心廠家六河公司被責令停產停業、重罰671.76萬元,兩大主體均受到了應有的懲罰。
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此次事件也再次警示,直播帶貨不是法外之地,無論是擁有海量粉絲的網紅達人,還是背后的生產廠家,都應堅守誠信底線,嚴格把控產品質量,否則終將難逃法律的制裁,失去公眾的信任。
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