2026年初,母嬰行業龍頭孩子王發布 CEO 新年信,回顧 2025 年企業以 “三擴” 戰略為核心實現的韌性生長,從組織形態、價值網絡到品牌心智完成系統性蛻變,更實現從 “育兒” 到 “育家” 的戰略升級,在全國織就起覆蓋全家庭的溫暖服務網絡,為行業高質量發展提供了實踐樣本。
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面對市場的不確定性,孩子王以 “扎更深的根,做更廣的連接” 為發展內核,將 “智能、開放、年輕” 的理念融入發展全鏈路。2025 年,企業讓人工智能走出技術藍圖,成為服務中的溫暖力量,近萬名 AI 伙伴融入運營體系,從提升門店管理效率的智能助手到 7×24 小時在線的 AI 育兒顧問,前沿技術與母嬰服務深度融合,讓一線工作人員得以從繁瑣事務中解放,更專注于情感互動、專業判斷等核心服務環節。
其次,開放生態的構建成為孩子王 2025 年的發展亮點。企業與樂友完成全面融合,推動全國門店總數突破 1300 家,同時構建起多層級門店矩陣,在北京、上海打造貼合新一代家庭需求的 Ultra 店,在高線城市布局深度服務的優選小店,更以精選加盟店深耕下沉市場,截至 2025 年底,加盟店已覆蓋全國 30 個省份近 300 個區縣,累計拓展超 400 家,讓優質母嬰服務觸達更廣闊縣域。依托線上線下一體化的服務體系,孩子王實現 200 城 30 分鐘即時配送,同城數字化生態讓消費體驗更高效便捷。
最后,供應鏈的持續夯實,為企業發展筑牢根基。孩子王通過 “短鏈定制” 與 “短鏈直采” 模式優化商品結構,短鏈商品占比實現大幅提升,華東、西南、華北等智慧物流基地與全國 300 多個城市的倉店網絡聯動,構建起高效、透明的供應鏈體系。
站在 2026 年的新起點,孩子王明確 “年輕順應時代、開放共建生態、智能開啟未來” 的發展路徑,提出構建千城萬店全域市場、深化短鏈直采供應鏈、發展本地化成長服務生態、全面深化 AI 智能化應用、加快海外發展五大布局,致力于以科技賦能服務,以開放凝聚合力,打造全球化親子家庭新生態,在母嬰行業的高質量發展之路上持續探索。
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