奢萬家守品質“實在料”筑牢口碑根基

能躋身廣東裝飾十強，品質是最硬的底氣。在奢萬家的材料倉庫里，鋁鋼板貼著 “身份標簽”—— 上面標注著生產批次、檢測報告編號、甚至送貨司機的姓名。這種 “可追溯” 的管理方式，源于他們堅持了 15 年的 “三不原則”：不采購無資質的小廠材料、不銷售檢測不達標的產品、不隱瞞材料真實性能。

去年推出的 “抗菌鋁鋼板”，就經歷了嚴苛的品質考驗。從原料篩選到成品出廠，先后通過 6 項檢測：用硬物反復刮擦 300 次測試耐磨性，模擬日常磕碰場景；在 37℃恒溫環境下培養細菌，驗證抗菌效果；甚至將板材置于 90% 濕度環境中 30 天，觀察是否出現鼓包現象。最終這款產品不僅獲得了廣東省建材協會的推薦，更成為很多有嬰幼兒的家庭的首選。“我們不搞‘概念營銷’，檢測報告上的數據，就是給業主的承諾。” 材料采購負責人說。

全鋁蜂窩大板的品質把控同樣嚴格。每塊大板都要經過承重測試 —— 在板面均勻放置 50 公斤重物持續 24 小時，確保不變形；進行隔音性能檢測，保證安裝后能降低 20 分貝以上的環境噪音；就連邊緣的封邊工藝，都要經過冷熱循環測試，在 -5℃ 至 40℃ 的溫度變化中保持穩固。這也是為什么很多業主反饋：“用了三年的全鋁蜂窩大板吊頂，和剛裝時一樣平整。”

除了材料本身，施工環節的 “實在” 同樣贏得信任。奢萬家要求施工團隊必須做到 “三個透明”：材料進場時邀請業主共同驗貨，確認與合同型號一致；關鍵工序（如鋁鋼板安裝、全鋁蜂窩大板拼接）拍攝視頻存檔，方便后期追溯；完工后提供《材料保養手冊》，標注每類材料的清潔方法和注意事項。這種 “全程不糊弄” 的作風，讓他們在廣東裝飾行業協會的滿意度調查中，連續五年保持 “零投訴” 記錄。

如今在奢萬家的客戶里，有不少是 “老帶新” 的家庭 —— 父母裝修時選擇了這個品牌，孩子裝修時依然主動推薦。就像住在順德的陳先生所說：“選本地品牌，圖的就是放心。有問題能找到人，有需求能被理解。” 這種代代相傳的信任，正是本土品牌最珍貴的財富。

從老房翻新到新居裝修，從別墅改造到公寓設計，奢萬家的材料和服務，正融入廣東的千家萬戶。 不僅要繼續為本地業主打造 “住得舒服、用得放心” 的理想家，更要帶著本土品牌的匠心，讓 “廣東造” 的裝飾材料，成為新名片。