“快遞停運(yùn)”登上熱搜，多家公司回應(yīng)

近日

關(guān)于“快遞停運(yùn)”的話題

引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注

對(duì)此

多家快遞公司作出回應(yīng)

中通快遞客服稱，目前暫未接到停運(yùn)通知。另外，正常情況下，春節(jié)期間不會(huì)收取資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

圓通速遞、申通快遞、韻達(dá)快遞客服均表示，春節(jié)期間快遞不停，且未收到加價(jià)通知。

中國(guó)郵政速遞物流客服表示，快遞運(yùn)送全年無(wú)休，但有可能會(huì)出現(xiàn)上門取件加價(jià)情況，具體規(guī)定需看后續(xù)通知。

京東物流則回應(yīng)，根據(jù)春節(jié)期間快遞流量情況，部分站點(diǎn)可能會(huì)出現(xiàn)排班情況，且會(huì)產(chǎn)生資源調(diào)度費(fèi)，具體需以站點(diǎn)為準(zhǔn)。

京東物流發(fā)布的《快運(yùn)產(chǎn)品服務(wù)公告》顯示，受高峰期交通及各地調(diào)度資源影響，在2026年1月19日—2026年2月23日期間，將在特快重貨產(chǎn)品原價(jià)格基礎(chǔ)上加收0.1—1.2元/kg的高峰期資源調(diào)節(jié)費(fèi)。對(duì)部分合作月結(jié)的客戶，將按照相應(yīng)的合作產(chǎn)品，分別在不同時(shí)間周期加收不同標(biāo)準(zhǔn)的資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

此外，順豐速運(yùn)、德邦快遞客服均回復(fù)春節(jié)期間不停運(yùn)，但運(yùn)輸費(fèi)用會(huì)有調(diào)整。

據(jù)順豐官網(wǎng)公告，因節(jié)日期間資源調(diào)配受限、極端天氣變化等多重因素，您的快件時(shí)效或?qū)⑹艿讲煌潭扔绊懀権S也已提前制定相關(guān)預(yù)案，做好突發(fā)應(yīng)急響應(yīng)，全力保障快件運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)順豐將對(duì)快件和資源靈活調(diào)度匹配，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)部分服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體如下：

1、2026年1月19日—2月15日，順豐對(duì)部分發(fā)運(yùn)20kg（含）以上產(chǎn)品的客戶收取0.1—1.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；

2、2026年2月16日—2月23日春節(jié)假期期間，順豐對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)；

3、部分長(zhǎng)期深度合作的月結(jié)客戶、會(huì)員客戶可享受資源調(diào)節(jié)費(fèi)優(yōu)惠或減免政策。

據(jù)德邦快遞官網(wǎng)，1月19日—2月14日期間，將對(duì)部分客戶、部分產(chǎn)品加收0.2—0.5元/kg資源調(diào)節(jié)費(fèi)；2月15日—2月23日春節(jié)假期期間，德邦對(duì)寄遞服務(wù)加收資源調(diào)節(jié)費(fèi)。

潮安區(qū)融媒體中心

本期編輯：許小薇

執(zhí)行編輯：陳曉婉

編 審：劉俊雄

來(lái) 源：廣州日?qǐng)?bào)、中新經(jīng)緯、上觀新聞