華爾街巨頭的自動化野心藏不住了,這次針對AI自動化搞出了大動作了!
就在2月6日,路透社援引CNBC報道證實,頂級投行高盛正和AI獨角獸Anthropic秘密聯手,悶頭開發人工智能代理,目標直指銀行內部各類核心流程的自動化——簡單說就是,以后銀行里算貿易賬目、查客戶背景、辦入職手續這些活兒,可能要被AI全盤接手了。
消息一出,全網炸鍋:一邊是華爾街的“老大哥”,一邊是能和OpenAI掰手腕的AI黑馬,這倆強強聯手,難道是要徹底顛覆銀行業的工作模式?銀行后臺的白領們,這下可能真要慌了······
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據高盛首席信息官Marco Argenti透露,過去六個月里,Anthropic的工程師已經直接嵌入高盛團隊,雙方手把手聯合打造自主AI代理,重點攻堅三大類高耗時、高重復的核心任務:貿易和交易會計、客戶盡職調查,還有員工入職培訓。
可能有人不懂這三類活兒的分量——這可是銀行后臺的“重頭戲”,以前全靠人工堆時間,比如客戶盡職調查,要逐一對接資料、核對信息,動輒耗時幾天;貿易會計更是容不得半點差錯,幾十人加班核對賬目都是常態。而高盛的野心,就是讓AI代理當“數字同事”,把這些繁瑣又重要的活兒全扛下來。
更讓人意外的是,這波AI代理的核心底氣,來自Anthropic的Claude模型——也就是那個以邏輯推理強、能處理復雜文檔著稱的AI。而且Anthropic這邊也早有準備,正靠著Claude Cowork這類產品發力商業合作,主打就是幫白領們搞定各類計算機相關的重復性工作,高盛算是找對了“搭檔”。
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Marco Argenti也直言,目前他們還處于基于Claude模型的初期研發階段,甚至還嘗試用這套技術涉足藥物開發,但可以肯定的是,一旦AI代理落地,將大幅縮短銀行核心運營流程的時間,效率提升可不是一星半點。至于具體什么時候推出?他只含糊表示“計劃很快”,卻沒給任何明確時間表,主打一個“神秘感拉滿”。
其實高盛對AI的執念,早就藏不住了。早在2025年10月,高盛CEO戴維·所羅門就曾宣布,要啟動一項多年規劃,圍繞生成式AI重組業務,哪怕投行的交易、咨詢業務收入一直在增長,也要通過AI控制人員編制增長。而且在此之前,高盛還測試過Devin這款自動化編程工具,如今又牽手Anthropic,足以看出它要靠AI降本增效的決心。
說到降本增效,這可是當下銀行業的共同痛點。麥肯錫在《全球銀行業年度報告2025》中就曾預測,隨著AI在銀行業的全面應用,部分成本類別能實現高達70%的削減,即便扣除技術投入,銀行總體成本也能凈降15%至20%。而高盛選擇從后臺流程自動化下手,無疑是踩中了行業痛點——畢竟后臺運營的人力成本、時間成本,一直是銀行的“吞金獸”。
不過話說回來,AI代理真的會讓銀行白領失業嗎?Marco Argenti倒是給大家吃了顆“定心丸”,他表示短期內不會裁員,AI的作用是“輔助”而非“替代”,主要是幫員工從繁瑣的重復性工作中解放出來,聚焦更有價值的核心業務。但話里話外也藏著伏筆:未來可能會減少和第三方服務供應商的合作,人員編制也會嚴格控制——說白了,不裁員,但也不會再輕易招人,打工人的競爭壓力只會更大。
更值得關注的是,高盛和Anthropic的合作,其實也是銀行業AI轉型的一個縮影。如今,銀行業的AI應用早就過了“智能客服”的初級階段,開始深入信貸、風控、運營等核心場景,AI代理更是被業內看作未來3-5年的突破性商業模式。只不過,AI轉型也有不少難題:數據安全、合規風險、AI“幻覺”等問題,都是高盛這類巨頭要跨過的門坎。
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網友們的討論也炸開了鍋:“好家伙,以后銀行后臺打工人主打一個‘監督AI干活’?”“高盛都下場了,其他銀行估計也會跟風,AI搶飯碗的速度太快了”“別慌,AI再厲害,也替代不了需要人情世故和復雜判斷的工作”。
說到底,高盛和Anthropic的合作,本質上就是一場“效率革命”——用AI替代人工,砍掉冗余成本,在激烈的行業競爭中站穩腳跟。而對于銀行白領來說,這既是挑戰也是機遇:與其擔心被AI替代,不如主動擁抱變化,提升自己的核心競爭力,畢竟AI能搞定重復勞動,但搞不定創新和復雜決策。
至于這波AI代理什么時候能正式落地,落地后能不能達到預期的效率,會不會引發銀行業的連鎖跟風,還有待觀察。但可以肯定的是,隨著頂級投行紛紛加碼AI,銀行業的工作模式,注定要被徹底重構了。
最后想問一句:你覺得AI會取代銀行白領的工作嗎?評論區聊聊你的看法~
信息來源:路透社、CNBC、新浪財經、麥肯錫《全球銀行業年度報告2025》
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