張書樂 人民網、人民郵電報專欄作者
缺少留客姿勢的千問,變冤大頭,
花了錢還被資本市場嫌棄。
三天三場封殺,春節紅包引爆外賣大戰?
發紅包的股價跌了,被沖擊的奶茶店股價漲了?
說好的AI大戰,咋畫風成了外賣大戰了?
![]()
當騰訊、阿里撒出數十億紅包,在蘋果應用商店上演“輪番登頂”時,誰也沒想到,春節流量大戰最激烈的戰場,竟在國內最大的社交平臺微信上演。
過去幾天,騰訊“元寶”、百度“文心”、阿里“千問”的紅包鏈接接連遭到微信“無差別”封殺。
有意思的是,2月6日,阿里千問上線“春節30億大免單”活動,將補貼資源集中投向奶茶等高頻消費場景。
免單卡覆蓋全國30多萬家門店,多地茶飲門店出現爆單,部分門店線上排隊訂單超500杯。上線9小時,官方披露,活動訂單量破1000萬。
在千問出手的2月6日,用戶發現,曾被視作突破微信限制的口令紅包也無法復制。
還是在2月6日,“千問”因請客喝奶茶活動成功“偷塔”,登頂App Store榜首。
![]()
其系統也因流量過載而一度崩潰。
最新數據顯示,活動訂單量已超過1000萬單。
這場爭奪AI入口的春節“撒幣”大戰,正變得前所未有的復雜與焦灼。
此時距離春節,還有10天時間。
它們真正的對手、拿下春晚獨家合作的字節系,還未充分發力。
不過,千問出手后,紅包大戰的走向也出現了一些新的“趣聞”。
最典型的就是線下消費熱度迅速傳導至二級市場。
2月6日收盤,港股茶飲板塊整體走強:茶百道漲6.08%,古茗漲3.58%,滬上阿姨漲1.15%。
相反,作為活動發起方,阿里巴巴當日股價下跌約2.9%。
這場消費狂歡并未同步轉化為資本市場對阿里自身的正向反饋。
如何看待“千問”App推出的“春節30億大免單”的活動?
千問App系統崩潰和股價暴跌超3%這一系列事?
活動上線5小時,下單量超500萬杯,帶動茶飲板塊已集體逆市走強。
如何看待資本市場對于這件事的情緒?
如何看待阿里、騰訊、字節、百度等互聯網大廠春節期間的AI大戰?
對此,騰訊新聞《深網》欄目胡世鑫、第一財經記者陳楊園和書樂進行了一番交流,本猴以為:
作為春節活動,此番紅包雨被定義為AI獲客大戰。
![]()
5億,10億的友商加碼后,后發的千問采取進一步加碼來形成露出效果,30億就是營銷加價的結果。
但事實上,這一波AI紅包雨,千問的打法和此前外賣(即時零售)補貼的路數并無二致。
其采取用奶茶這個年輕人和白領接受度高的產品“贈飲”,確實比5元、10元的現金紅包更有獲得感,哪怕成本其實反而更低。
這也造成了當初外賣補貼大戰時沒出現的宕機問題。
當然,這也有千問沒有預料到如此火熱,而在算力上預留冗余不足的因素。
![]()
股價也是由于營銷效果很好,但AI導購的想象空間和消費場景卻并沒有呈現出來,資本市場過高的期待出現了反噬。
至于茶飲股價上漲,也是情理之中。
資本市場樂見線下實體經濟的春節熱力值被托高,千問的紅包成了助燃劑。
盡管售銷兩旺,但卻是阿里買單的促銷。
所以,銷量實打實,體驗點對點,且刺激新中式茶飲在春節的熱度,并帶來一定中年以上增量人群體驗。
對于偏重于年輕人的新中式茶飲來說,就是一個利好。
但缺少留客姿勢的千問,則象冤大頭,花了錢還被資本市場嫌棄。
![]()
不得不說,紅包是最契合春節氛圍的節慶活動。
當年微信紅包上春晚,實現了史上最快最廣最深的使用習慣孵。
此番春節活動,乃至最重磅的馬年春晚,都是將歷年來一直在延續的搶紅包、推新品、養習慣的互聯網大廠春節營銷打法進行延續。
這一屆搶紅包,AI成為最大的上新品類。
大廠的目的很簡單,用發紅包促安裝,用搶紅包來引導用戶探索各種AI場景,用更多的活動和服務體驗來留客。
目前而言,各家AI紅包打法,都只是強行關聯搶紅包,而和AI落地大眾場景是弱關聯。
這就難免和此前幾屆春節紅包推應用一樣,最終過完節即刪,留存度不高。
加上對大眾而言,AI提供的只是癢點解決,而非剛需。
即使最終留下過億用戶,也不算國民級應用,且打開率、活躍度都可能不足。
這和當年移動支付和微信紅包的強關聯,不可同日而語。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.