千問30億免單首日：微信“圍剿”口令、奶茶店爆單、騎手提前備戰(zhàn)

　　樸素的商戰(zhàn)，往往直接砸錢。

　　文｜白棉

　　編｜陳梅希

　　AI春節(jié)大戰(zhàn)升級，千問提前公布會在2月6日開啟免單活動。作為還在堅持古法寫作的自媒體，我們當(dāng)然提前準(zhǔn)備了一些稿件內(nèi)容，準(zhǔn)備在今天增補(bǔ)熱點信息后發(fā)布。但由于千問免單首日的劇情發(fā)展遠(yuǎn)超我們此前預(yù)判，我們決定推翻原定計劃，分享今天最值得關(guān)注的幾點觀察。

　　手動劃重點：

　　1.千問免單活動上線后，微信方面反應(yīng)迅速。千問分享到微信的內(nèi)容，凌晨時還能以鏈接方式承接并跳轉(zhuǎn)，很快被封禁，降級為復(fù)制口令；到6日午間，千問的分享文本口令被微信禁止復(fù)制。刺猬公社在65次測試后，驗證了微信對文本內(nèi)容的封禁復(fù)制邏輯。

　　2.千問首日免單活動的實質(zhì)，是給用戶發(fā)放25元無門檻外賣紅包，使用條件是通過千問調(diào)用淘寶閃購下單。

　　盡管對外的活動口號是“請你喝奶茶每杯只要一分錢”，但這25元的紅包實際可以用在更廣泛的商品品類上，例如“免單買拖鞋”或者“買麥當(dāng)勞優(yōu)惠25元”。選擇奶茶作為焦點商品，從營銷邏輯上繼承了去年夏季外賣大戰(zhàn)里“免費喝奶茶”的消費心智，更便于活動破圈。

　　3.在2月2日發(fā)布的宣傳海報中，淘寶、淘寶閃購、盒馬、高德、大麥、飛豬都出現(xiàn)了，但活動首日承接千問免單活動的只有淘寶閃購一家。

　　刺猬公社認(rèn)為，這樣的選擇基于成本和效果兩重考慮。

　　從成本視角，將淘寶閃購接入千問的開發(fā)量較低，發(fā)券、交易等核心能力完全可以復(fù)用淘寶閃購在支付寶小程序等渠道的功能，開發(fā)量主要在于消費者在千問客戶端的交互操作和主活動頁面。

　　從效果視角，外賣是即時反饋，用戶從知道活動-領(lǐng)免單卡-下單-收貨，整個流程可以縮短到1個小時，更有利于集中聲量。

　　4.但選擇只接入淘寶閃購，讓這場AI大戰(zhàn)某種程度上又降級成了外賣大戰(zhàn)。“用千問點外賣”帶來的AI交互心智，實際上被卡爆的服務(wù)器、消失的免單卡、不太絲滑的點單體驗削弱。最忙的是奶茶店員和外賣員，和去年夏天一樣。

　　總的來說，阿里在有限的時間和現(xiàn)有技術(shù)能力范圍內(nèi)，依靠強(qiáng)運(yùn)營能力交出了接近上限的答卷。達(dá)成的目標(biāo)至少有：提高千問下載量和聲量、推動大量用戶首次用AI助手完成交易、提高淘寶閃購交易量。花一份錢，做用戶增長、品牌傳播、促GMV三個目標(biāo)。

　　但在未來真正決定成敗的，是千問是否能在模型能力上更進(jìn)一步，成為幫助用戶完成一切交易的智能助理。

　　樸素的請客吃飯，外賣員提前收到通知

　　在千問第一次官宣點外賣功能之后，我已經(jīng)初步體驗過用千問發(fā)的紅包點外賣，用千問預(yù)定火鍋店等功能。但功能入口藏得深、如果沒有內(nèi)測碼每天僅能使用20次。但在2月6日，用千問點外賣成為免單活動的必要條件。

　　先看活動主流程。2月6日點開千問，首頁就是免單活動提醒。

　　點擊下單，由于我已經(jīng)授權(quán)過淘寶地址信息和地理位置權(quán)限，千問界面便直接彈出了公司附近推薦的奶茶店，奶茶的價格也真的被打下來了——0.01元，在千問平臺可以完成挑選、下單和支付。

　　所以除了奶茶，咖啡、午餐等都可以使用該優(yōu)惠券。無門檻免單卡，實際上是“大額外賣紅包”的一個變體。

　　下單麥當(dāng)勞和蘋果汁

　　一時間分不清是 AI 大戰(zhàn)，還是第二輪外賣大戰(zhàn)——揉揉眼睛，去年夏日外賣的爆單場面重現(xiàn)。時至冬日，免費喝奶茶的殺傷力依然強(qiáng)大，千問迅速登上下載榜首位，服務(wù)器很快被用戶擠爆。

　　一上午，我手機(jī)里的千問統(tǒng)共閃退超過10次。AI先是卡頓，接著道歉，最后直接發(fā)來一個紅色感嘆號??看來即便是阿里的服務(wù)器也無法承載人們參與外賣大戰(zhàn)的熱情。

　　和千問的對話截圖

　　線上服務(wù)器擠爆的同時，線下的奶茶店也爆單了。

　　我的同事園長在電梯里偶遇一位拎著奶茶袋子的閃購?fù)赓u員，外賣小哥提醒他，今天1分錢就可以在淘寶閃購點奶茶，一上午全是奶茶單，馬上要送不過來了，建議他試試。

　　但外賣小哥不知道今天的活動是一個AI產(chǎn)品發(fā)起的，也不知道千問是什么，他告訴園長，外賣員和奶茶店早就收到通知，讓他們準(zhǔn)備好2月6日可能有奶茶爆單，并且告訴他們這項活動將一直持續(xù)6天。

　　承擔(dān)不了過多訂單，喜茶多家門店在上午11時左右便宣告休息。在爆單的日子里，我的一位朋友接到騎手的問詢：“接受開盲盒嗎？”而另一位點咖啡的同事，則直接得到了一杯盲盒咖啡：她點了一杯咸奶萃，喝著覺得味道不對，經(jīng)過兩名試喝員的鑒定，她實際上拿到了一杯燕麥拿鐵。

　　閃購界面喜茶截圖

　　據(jù)千問官方微博，上午11點千問APP下單超過200萬單。下午2時，千問APP登頂App Store免費榜第一。發(fā)稿前不久，千問官宣破1000萬單，在公眾號發(fā)文，“恭喜大家，你們是全世界第一批體驗AI購物功能的人。”

　　對面工位的作者表示，昨日不該在我慫恿之下提前下載注冊，應(yīng)該等著大家邀請他，孵化更多免單卡。但同時，1分錢就能買到的咖啡也讓一位同事?lián)钠鹗称钒踩珕栴}，她專門去確認(rèn)了品牌和店面，才放心下單。

　　另有同事下單的奶茶在騎手送餐途中被偷，騎手打電話賠禮道歉，加了她微信說一定要賠償損失，同事慷慨表示本來就有人請客，首次婉拒他人紅包。

　　同事說她截圖的時候感覺自己在給千問編什么溫情小廣告，希望我?guī)退昝鬟@一切都是真的，她免單點的奶茶真的被偷了。故事后續(xù)是，到下午，這位外賣騎手向她咨詢“你們那券在哪里領(lǐng)的”，并在同事告知她玩法后銳評：“跟之前閃購一樣，新用戶一分錢買杯滬上阿姨的奶茶。”外賣騎手在同事的教學(xué)下下載了千問，但由于活動太火爆，截至我們發(fā)稿，這位騎手還沒點上自己的免單奶茶。

　　另一邊，微信幾乎用上了最嚴(yán)格的限流手段。凌晨千問請客活動一開始，微信迅速啟動限制措施，免單卡的分享鏈接在凌晨一點就已無法打開。

　　最初的卡片鏈接分享樣式

　　鏈接方法失效后，用戶在微信持續(xù)分享的大多是文字口令，好友需要復(fù)制口令后自行打開千問APP，再跳轉(zhuǎn)到活動界面。但在2月6日中午12時左右，千問活動的文字口令開始在微信聊天界面被禁止復(fù)制，復(fù)制選項直接從功能框里消失。

　　降級為文本口令的分享內(nèi)容，是如何被微信識別并禁止復(fù)制的？

　　為了搞清楚這個問題，刺猬公社使用土法測試，通過控制變量的方法，驗證了本輪微信禁止復(fù)制文本的識別邏輯。

　　土法測試現(xiàn)場

　　被禁止復(fù)制的文本消息，均符合以下條件，安卓和iOS雙端均生效：

　　1）文本通過復(fù)制粘貼而來，不是在微信聊天框內(nèi)手敲。

　　2）文本內(nèi)容符合以下格式，且至少包括 【千問】+一個標(biāo)點符號+10位字母/數(shù)字/組合+一個標(biāo)點。例如，如果你此刻復(fù)制“【千問】？6666666666？”發(fā)給朋友，你的朋友將無法復(fù)制這條消息，但只要多打一個6字，復(fù)制封禁就會失效。（不確定此后微信是否會修改識別規(guī)則。）

　　沒有文本復(fù)制選項

　　由此，我們編輯好一條刺猬公社發(fā)放30塊紅包的分享口令，也蹭了一把被微信禁止復(fù)制的待遇。【千問】復(fù)制口令，打開刺猬公社，刺猬請客，瓜分30塊！！！6ab93BSflv!

　　沒有文本復(fù)制選項+1

　　難得一見的禁止復(fù)制文本，顯然是微信的臨時限制策略。事到如今想再說一遍，在中文互聯(lián)網(wǎng)過年，。“以勞動為榮”的土地上，人工智能也逃不了干活兒。

　　熱鬧之后，AI離個人生活助理還有多遠(yuǎn)？

　　這一輪春節(jié)免單，確實幫助阿里把 AI 從“少數(shù)人玩的工具”，推到了更廣泛的人群面前。

　　此前主動下載和高頻使用大模型產(chǎn)品的，更多是程序員、創(chuàng)作者和 AI 愛好者，而這一次“薅羊毛”的外賣大戰(zhàn)能夠幫助阿里觸達(dá)很多技術(shù)不敏感人群。在首次使用時，他們是通過一次消費體驗建立對千問的認(rèn)知的，這對之后阿里發(fā)布新AI執(zhí)行功能有著天然優(yōu)勢。

　　實際上，千問接入消費功能已有一段時間。

　　去年 11 月，阿里將模型更名為 Qwen（千問），同時把產(chǎn)品口徑明確為“會聊天，也能做事”。這意味著阿里在產(chǎn)品層面并不滿足于把千問當(dāng)作一個問答工具，而是試圖讓它成為直接承接任務(wù)的入口——從查詢信息，走向執(zhí)行任務(wù)。

　　2026年1月中旬，千問App就開始轉(zhuǎn)向“任務(wù)助理”模式。不僅接入閃購?fù)瞥觥癆I點外賣”功能，還能夠依據(jù)高德的數(shù)據(jù)獲得商家電話，給周邊餐廳打電話提前訂位置，AI聲音足夠“以假亂真”，同時千問也能夠推薦飛豬的往返交通票和淘寶的商品鏈接。

　　從春節(jié)活動的實際體驗來看，理想與現(xiàn)實之間仍然存在明顯落差。

　　宣傳中“吃喝玩樂免單不停”，聯(lián)動淘寶、閃購、飛豬、大麥、高德、盒馬，在操作層面目前主要還是集中在閃購這一條鏈路上。對用戶而言，千問更像是一個新的外賣下單入口，而非一個真正整合多條業(yè)務(wù)線的統(tǒng)一界面。所以目前的戰(zhàn)況可以概括為表面AI免單，實質(zhì)外賣紅包。樂觀一點想，奶茶咖啡、面條米飯，甚至是盲盒——總之外賣能點到的都可以下單，怎么不算是“吃喝玩樂”。

　　結(jié)合具體免單規(guī)則，其他業(yè)務(wù)的優(yōu)惠活動后續(xù)或許會以其他形式出現(xiàn)。例如當(dāng)日累計成功邀請3位新朋友，則可獲得機(jī)會，抽取價值萬元的千問AI生活卡，這個AI生活卡能用來做什么仍留有懸念。2月13日開始進(jìn)入春節(jié)30億大免單的第二階段，用戶可領(lǐng)取現(xiàn)金紅包，最高可得2888元。從節(jié)奏上看，這更像是一個分階段推進(jìn)的過程，而非一次性打通所有鏈路。

　　在活動宣傳里反復(fù)提及的“吃喝玩樂”，很難不讓人想起“本地生活”這個老戰(zhàn)場。相比單純的對話，阿里瞄準(zhǔn)的是“生活消費入口”這一更具體的交易場景，對話只是起點，目標(biāo)是理解用戶，最終走向交易。

　　阿里的生態(tài)結(jié)構(gòu)使其在AI Agent競爭中具備天然優(yōu)勢。商家和支付系統(tǒng)存在于同一體系內(nèi)，千問理論上可以在一個封閉而完整的系統(tǒng)中，完成從判斷需求、篩選商品，再到支付履約的全流程。

　　GPT也曾內(nèi)置電商推薦，但外鏈推薦的體驗必然不如連續(xù)流程舒適，另外OpenAI還要與外部伙伴尋求合作，這也是一大障礙。

　　回到用戶體驗上，千問的免單活動使得很多從未使用過AI點外賣的人完成了AI交易初接觸。外賣的即時享受和高額的優(yōu)惠力度聯(lián)合，疊加部分試用AI消費的新奇體驗，讓人們的大腦分泌多巴胺，形成愉悅體驗。

　　問題也隨之而來。紅包大戰(zhàn)退卻后，AI 能為消費決策提供的，究竟是更低的價格，還是更好的判斷？如果 AI 只是把原有的推薦和下單流程換了一層入口，用戶長期使用理由又在哪里？

　　A16Z前合伙人、著名科技分析師Benedict Evans在《AI吞噬世界》的報告里給出一個判斷——AI會重新定義推薦與選擇。他舉出買膠帶的例子。如果有人購買了包裝膠帶，傳統(tǒng)的關(guān)聯(lián)推薦可能建議用戶購買紙箱和氣泡膜。但AI可能推斷用戶在搬家，進(jìn)而推薦燈泡、煙霧報警器，甚至家庭保險廣告。

　　這便是從基于相關(guān)性的推薦轉(zhuǎn)向了對用戶意圖和情境的理解。

　　給出1分錢奶茶的prompt后，AI智能推薦里，推薦給我和同事的奶茶店不同，這或許是基于對過往消費喜好的判斷。

　　對于這幾秒鐘的抉擇，使用AI和瀏覽閃購商品列表或許體驗相差不大，但在很多復(fù)雜場景里，我們或許會需要一個更細(xì)心的“管家”。比如自動調(diào)和春節(jié)家人們的飲食需求點一桌年夜飯，同學(xué)聚會了解所有人的喜好后一口氣下單20杯奶茶，大年初三找到距離五六個老友家都不算遠(yuǎn)的電影院。

　　還有一件需要警醒的事，那就是人們在不斷地把更多的事交給AI來做。

　　過去幾年，人們已經(jīng)習(xí)慣把信息搜索交給AI，逐漸信任AI信源。甚至很多時候布局文章的邏輯思考、遣詞造句的感性表達(dá)都被扔給AI。而現(xiàn)在，商業(yè)平臺也在催促著人們習(xí)慣AI提供的選擇建議。

　　AI內(nèi)容侵蝕互聯(lián)網(wǎng)，也侵蝕人們的腦力。思考與寫作，這些原本需要花費時間和精力的創(chuàng)造過程已經(jīng)被迅速壓縮，現(xiàn)在生活里的決策也要交給AI了。在這之后，我們對生活的感知是否同樣會下降呢？什么樣的沐浴露香型是我喜歡的？我喜歡什么感受的床墊？這些問題未來將由我的AI替我回答。

　　不過，過度支持“在地生活”的觀點未免有“何不食肉糜”之嫌。畢竟推崇具體的在地生活，或許是因為未曾被瑣碎的事情消磨生活。在一天的疲憊工作或是家庭瑣事后，人們只希望日常需要的衛(wèi)生紙和缺貨的護(hù)膚品能夠自動補(bǔ)上。AI或許能夠定期下單日用品，按照用戶需求進(jìn)行精細(xì)比較同類商品，使得一些人從反復(fù)搜索和斟酌商品價格的勞累困頓里解脫。

　　消費決策本質(zhì)上也是我們存在方式的一種表征，這是AI提醒人們反思的。正如Benedict Evans在報告里所說，”當(dāng)你搜索或購物時，你真正想要什么？是要解決問題的工具化需求，還是尋求策展和體驗的享受？”當(dāng)然，這些不止是人們需要自我詢問的，更是AI所要探知的需求。

　　2025年9月，阿里巴巴集團(tuán) CEO 吳泳銘表示，千問目標(biāo)成為”AI 時代的 Android”。這一愿景能否成立，AI能否在復(fù)雜生活里真正做到被人們接受，想必要等熱鬧散去，用體驗說話。

　　參考資料：

　　
《泡沫、瓶頸與變革，AI如何一步步吞噬世界？》，經(jīng)緯創(chuàng)投，2025年11月。