情緒經濟爆發，湖北如何打好"情緒經濟”這張牌？

看到極目新聞網1月27日報道，“情緒價值”首次寫入今年開年的湖北省政府工作報告，作為《情緒經濟》一書的作者，我們感覺到湖北省政府努力發展經濟新范式的強烈愿望，故提筆給出一些建議。

一、“情緒經濟”首次寫入了湖北省政府工作報告

2026年1月27日，湖北省政府工作報告中出現了一個引人注目的新詞——“情緒價值”。這標志著湖北正式將情緒價值納入經濟發展戰略版圖，從省級層面推動情感消費成為經濟增長新引擎。

報告明確提出要“大力提振消費。順應新時期我國消費轉型升級的大趨勢，回應人民群眾對實用價值、情緒價值與知識價值的新需求，深入實施提振消費專項行動。在武漢、宜昌、襄陽等地建設情緒消費示范區。政策層面將提供專項資金扶持、稅收優惠和審批便利，為情緒經濟創業者開辟綠色通道”。

這一戰略決策的背后，是湖北對消費市場深刻變革的敏銳洞察。當物質需求基本滿足后，人們開始為情感體驗、精神滿足付費。湖北看準了這個趨勢，決定把“情緒”這個看似抽象的概念，轉化為實實在在的經濟增長點。從千年黃鶴樓的詩詞情懷，到武漢街頭的人間煙火，湖北要做的就是把散落各處的情緒珍珠串成一條價值項鏈。

企業管理出版社出版，作者：劉暢 朱新月

二、為什么情緒消費會爆發？《情緒經濟》一書的深刻洞察

情緒消費在2025年迎來爆發式增長，我們合著的《情緒經濟萬億級的黃金賽道》一書對此進行了系統分析。書中指出，這場消費革命背后是多重因素共同作用的結果。

1.技術賦能讓情緒傳遞更高效。短視頻、直播、VR/AR等技術讓情感表達和體驗變得直觀而沉浸。一個武漢過早的熱干面制作視頻，能瞬間勾起千萬人的鄉愁；一場神農架的云海直播，能讓屏幕前的觀眾感受到心靈的震撼。技術成了情緒的放大器，讓情感共鳴在瞬間跨越千里。

2.社會心態轉變催生新需求。后疫情時代，人們更加關注內心感受和生活品質。“治愈”“悅己”“尋找意義”成為消費的重要驅動力。花錢不再只是為了實用，更是為了獲得情感滿足——在恩施大峽谷徒步釋放壓力，在東湖綠道騎行感受自由，在襄陽古城漫步尋找歷史共鳴。

3.商業邏輯發生根本性變革。傳統經濟追求標準化和規模化，情緒經濟則注重個性化和情感連接。品牌不再只是賣產品，而是在與用戶建立情感紐帶。一個能講好故事的湖北農產品，可能比普通產品溢價數倍；一次難忘的荊楚文化體驗，會讓游客成為湖北的忠實粉絲。

《情緒經濟》特別強調，情緒消費具有強大的經濟轉化能力。情感認同帶來的品牌忠誠度，往往比價格優勢更具持久性；情緒體驗創造的記憶價值，能激發重復消費和口碑傳播。2025年，這些因素疊加，讓情緒經濟從邊緣走向主流，從趨勢變為浪潮。

三、湖北省有什么相關產業與情緒經濟關聯密切？

湖北發展情緒經濟，擁有得天獨厚的產業基礎。多個傳統優勢產業經過情感賦能，都能煥發新的生機。

1.文旅產業是情緒經濟的天然載體。湖北“千湖之省”的美譽不只是地理概念，更是情感符號。武漢的江湖氣魄、宜昌的三峽豪情、十堰的武當仙風、神農架的神秘原始，每一處景觀都承載著獨特的情感價值。黃鶴樓承載著千年文人的離愁別緒，古隆中記錄著三國智慧的傳承，這些都不是冰冷的景點，而是充滿情感溫度的文化地標。

2.文創產業是情緒表達的重要形式。從楚文化的漆器、絲綢，到現代漢派設計，湖北的文創產品有著深厚的情感底蘊。一套融合編鐘元素的茶具，不僅能使用，更能讓人感受到禮樂文明的莊重；一件印有武漢方言的T恤，傳遞的是這座城市特有的幽默與直爽。文創產品成為情緒的物化載體，讓游客把湖北的情感記憶帶回家。

3.美食產業是情緒體驗的直觀入口。熱干面的芝麻香、武昌魚的鮮嫩、潛江小龍蝦的麻辣、恩施土豆的軟糯——湖北美食不僅是味覺享受，更是情感連接。在戶部巷吃一碗豆皮，感受的是老武漢的市井溫情；在宜昌品嘗長江肥魚，體會的是大江大河的饋贈。美食成為最直接的情緒觸發器。

4.康養產業是情緒需求的深層回應。咸寧的溫泉、利川的涼爽、多個長壽之鄉的養生環境，為現代人提供了釋放壓力、療愈身心的空間。在快節奏社會中，康養不再只是老年人的需求，更是年輕人尋求平衡的情感剛需。

5.數字內容產業是情緒傳播的關鍵渠道。湖北擁有光谷這樣的數字產業高地，在游戲、動漫、短視頻等領域具備優勢。一部以三國為背景的游戲，能讓玩家在互動中感受歷史豪情；一系列展現湖北風土的短視頻，能引發觀眾的情感共鳴。數字技術讓湖北的情緒價值得以高效傳播。

四、湖北要用什么方式打好“情緒經濟”這張牌？

打好情緒經濟這張牌，湖北需要從多個維度精準發力，將情感資源轉化為經濟優勢。

1.打造“情緒地標”矩陣，構建情感引力場。在全省篩選一批情感濃度高的地點，進行主題化升級。比如將武漢江灘打造成“城市治愈空間”，定期舉辦星空音樂會、江邊瑜伽等活動；將襄陽唐城影視基地升級為“穿越體驗區”，讓游客身著漢服沉浸式感受盛唐氣象；將恩施大峽谷設計為“心靈凈化之旅”，結合徒步、冥想、自然教育等體驗。每個地標圍繞一種核心情緒（如豪邁、寧靜、懷舊）進行深度開發。

2.開發“情緒化”產品體系，讓情感可攜帶。鼓勵企業從湖北文化中提取情感元素，開發系列產品。設計“湖北情緒香氛”系列，氣味對應東湖荷香、武當山霧、神農架森林；推出“楚文化情感手賬”，內頁設計融入楚辭詩句、文物紋樣；開發“江湖湖北”主題服飾，將長江、漢水等元素時尚化表達。讓產品不僅是商品，更是情感紀念品和社交貨幣。

3.培育“情緒型”服務人才，提升體驗溫度。對導游、民宿主、餐飲從業者等進行情感服務培訓，提升其講故事、營造氛圍、情感互動的能力。培養一批“有溫度的湖北代言人”，讓他們不僅能介紹景點，更能傳遞情感。像武漢的出租車司機、宜昌的船工、神農架的向導，都可以成為情緒經濟的生動觸點。

4.設計“情緒主題”旅游線路，滿足差異化需求。打破行政區劃，以情緒為主線設計跨區域產品。比如“江湖豪情之旅”（武漢-荊州-宜昌，感受大江大河的氣魄）、“詩意棲居之旅”（黃岡-咸寧-鄂州，體驗東坡文化、溫泉養生）、“神秘探秘之旅”（十堰-神農架-恩施，探索自然與文化的奧秘）。每條線路都圍繞一種情感體驗進行深度設計。

5.運用數字技術放大情緒效應，創新傳播方式。開發“湖北情緒地圖”小程序，根據用戶心情智能推薦目的地和活動；運用AR技術讓文物“活”起來講述自己的故事；在短視頻平臺發起#湖北情緒瞬間#挑戰，鼓勵用戶分享感動時刻；與頭部主播合作，開展“情感直播帶貨”，在銷售產品的同時傳遞湖北文化。

6.舉辦“情緒主題”品牌活動，制造情感爆點。定期策劃大型情感體驗活動，如“武漢櫻花情緒周”（結合賞花、詩歌、音樂）、“三峽國際漂流節”（挑戰自我、釋放激情）、“楚文化情感戲劇節”（沉浸式戲劇體驗）。用活動制造話題，吸引特定情感需求的群體。

7.建立情緒經濟評價體系，引導健康發展。制定情緒消費的服務標準和評價指標，避免情感營銷的膚淺化和套路化。設立“湖北情緒經濟創新獎”，表彰在情感價值創造方面表現突出的企業和個人。確保情緒經濟的發展既充滿活力，又保持真誠和深度。

五、情緒經濟：湖北高質量發展的新引擎

將情緒經濟培育為新的增長極，對湖北而言意味著發展模式的創新升級。這種新模式的核心是“以情動人，以情促產”——通過情感價值的創造和傳遞，驅動消費升級和產業轉型。

這種模式將帶來多重變革：

（1）消費升級：從滿足功能需求轉向滿足情感需求，提升消費的附加值和持續性。一次有情感深度的湖北之旅，客人更愿意為優質體驗付費，并成為回頭客和推薦者。

（2）產業融合：打破文旅、文創、康養、數字等產業的邊界，催生新業態。比如“文旅+康養”的情感療愈產品、“農業+文創”的情感農產品等。

（3）文化活化：推動楚文化、三國文化、紅色文化等優秀傳統文化的現代表達，讓文化遺產在情感共鳴中煥發新生。

（4）品牌增值：提升“靈秀湖北”品牌的情感內涵，從風景秀美升級為情感豐富、體驗深刻的目的地形象。

（5）社會和諧：增強本地居民的文化自信和認同感，同時為游客提供精神滋養，實現主客共享的情感價值。

發展情緒經濟也需注意平衡。要避免過度商業化損害情感的真實性，防止同質化競爭削弱獨特性，警惕短期行為破壞長期價值。真誠、獨特、可持續，應該是湖北情緒經濟發展的核心原則。

從政府戰略的頂層設計，到每個從業者的情感服務，從千年文化的現代表達，到數字技術的創新應用，湖北完全有能力在這場情緒經濟浪潮中走在前列。當人們說起湖北，想到的不僅是黃鶴樓、三峽和熱干面，更是“那里能讓我熱血沸騰、心靈寧靜、找到共鳴”，那么情緒經濟就真正成為了驅動湖北高質量發展的強勁新引擎。

這條路已經開啟——在武漢的清晨，熱干面的香氣里飄著城市的溫情；在宜昌的江面，三峽的浪濤中回蕩著歷史的豪情；在神農架的林間，原始的自然里蘊藏著治愈的力量。湖北的情緒經濟，正等待著被更多人感受、體驗和傳播。這不僅是經濟發展的新路徑，更是讓湖北真正走進人們心里的情感橋梁。

本文作者簡介：

朱新月：

江西財大專精特新企業研究中心特聘研究員；《企業家》雜志、《企業管理》雜志特約撰稿人；光明世界企業家讀書會副會長兼秘書長；《情緒經濟》作者。

劉暢：北京博士德管理顧問公司經理；《企業家》雜志、《企業管理》雜志特約撰稿人；江西財大工商管理學院MBA；《情緒經濟》作者。

來源：湖北新聞網