“太感謝你們了,如果沒有你們及時趕到,我就被騙了。”李女士激動地說。這場守護群眾財產安全的“保衛戰”,從永勝縣公安局永北派出所接到預警指令到民警趕到現場阻止詐騙,僅用10分鐘,全程見證民警守護群眾“錢袋子”的速度與溫度。
時間回溯到1月29日19時22分,永北派出所值班民警突然接到永勝縣公安局情指中心緊急預警指令稱,轄區居民李女士疑似正在遭遇電信網絡詐騙,其銀行賬戶資金面臨被轉移的緊急風險,情況危急。值班民警不敢有絲毫耽擱,立即啟動電信網絡詐騙緊急處置預案,迅速開展處置工作。處置中,民警首先與李女士聯系,及時制止其可能進行的轉賬操作,但多次撥打李女士電話,均無人接聽。眼看風險不斷升級,民警一邊持續撥打其電話,一邊同步調取李女士戶籍信息,運用技術手段快速排查、鎖定其活動軌跡,全力尋找其具體位置。確定李女士所在位置后,民警立即駕駛警車,開啟警燈、鳴響警笛,一路疾馳奔赴現場。
“你好,我們是永北派出所民警,你正在遭遇電信網絡詐騙,千萬不要向對方轉賬,也不要提供任何驗證碼、銀行卡密碼。”電話這頭,民警語氣急促卻堅定,第一時間打斷李女士正在進行的操作——此時,李女士已險些將驗證碼告知對方。
19時32分,民警順利抵達現場。此時,李女士的手機屏幕上,顯示著與“客服”的聊天界面,對方還在誘導其提供相關信息。為消除李女士疑慮,民警結合真實案例,拆解此次冒充客服詐騙的套路,逐一指出對方聊天中的漏洞,協助李女士聯系官方客服核實情況。
為從源頭阻斷詐騙風險,民警隨后帶領李女士前往就近的自助取款機,將其銀行卡內的1.5萬元存款全部轉出。同時協助其將微信錢包、支付寶等各類支付賬號內的資金轉出,確保資金安全。之后,民警手把手指導李女士卸載手機內的涉詐軟件,逐一修改銀行卡、支付賬號的密碼,重新設置安全防護,幫助其安裝“國家反詐中心”App,開啟來電預警等全部功能,耐心講解App的使用方法,提醒其今后接到陌生來電、陌生信息時,務必提高警惕,切勿輕易相信,遇到疑問及時撥打110咨詢求助。
記者 姜莉萍
編輯 李潤棋 湯棵惠(實習)
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