河南
2月3日下午，當浚縣公安局衛賢派出所民警將辦好的戶口簿和身份證送到張某家屬手中時，家屬連聲道謝：“真是太感謝了，你們幫我家解決了大難題！”
1月底，轄區因特殊歷史原因成為“無戶口人員”的張某某，因病住院治療，無法正常到派出所辦理相關入戶手續，導致就醫結算和后續康復治療面臨諸多困難。其家屬無奈向衛賢派出所求助，派出所立即啟動“急事急辦、特事特辦”機制。戶籍民警王勝潔按照相關要求，迅速展開調查核實工作。
在治安大隊的指導下，民警一方面走訪村委會和知情群眾，核查張某身份信息；另一方面積極查閱歷史檔案，完善申報材料。考慮到張某正在醫院接受治療的實際情況，派出所主動優化服務方式，安排民輔警前往醫院在病床前為張某完成信息采集和相關材料制作，確保程序規范、材料完整。
2月3日下午，當民警將辦好的戶口簿和身份證明送到張某家屬手中時，其家屬連聲道謝：“真是太感謝了民警了，幫我們解了燃眉之急！”
此次服務不僅為張某解決就醫難題，也體現了公安機關對特殊群體的關心關愛。浚縣公安局衛賢派出所將繼續通過優化流程、主動服務，不斷提升為民服務水平。（河南法治報記者李杰通訊員張慧靜）
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