春節臨近,街邊理發店鏡子前貼著的新價目表,讓不少打算新年“改頭換面”的顧客望而卻步——平時十五塊的單剪,悄然變成了四十。
每年春節前夕,理發價格飆升已成為許多城市的“固定節目”。平時簡單的洗剪吹突然身價倍增,讓消費者直呼“剪不起”。這一現象背后,是隨行就市的正常調價,還是對消費者信任的透支?
一、市場現象,春節前的“理發店經濟學”
理發行業似乎有條不成文的“規矩”:春節前漲價。
當春運拉開序幕,許多理發店的價格牌也悄然翻新。平時15-20元的單剪價格直接飆升至40元以上,有些店內甚至更高。漲價理由出奇一致——“過年了”。
這股漲價風潮幾乎席卷全國。從南到北,從大城市到小縣城,理發店在節前集體調價已成為常態。有的店家甚至在門口直接貼出“春節調價通知”,將漲價行為“制度化”。
顧客的感受最為直接。一位消費者在網上吐槽,平時常去的理發店,單剪從15元漲到40元,店家的解釋僅僅是“春運開始了”。這種簡單粗暴的漲價理由,讓許多消費者難以接受。
二、 法律邊界,明碼標價與價格欺詐的一線之隔
理發店春節漲價究竟合不合法?讓我們看看相關法律規定。
根據我國《價格法》規定,大多數商品和服務價格實行市場調節價,由經營者自主制定。這意味著,理發店原則上可以自主定價。
但是,這種自主權并非沒有限制。法律同時要求經營者定價應當遵循公平、合法和誠實信用原則。更重要的是,所有經營者必須明碼標價。
近期,西藏、淮南等地市場監管部門已發布提醒告誡書,明確指出美容美發等行業必須嚴格做好明碼標價工作。標價內容要真實準確,價格變動要及時調整。
理發店春節期間漲價是否構成價格欺詐?關鍵在于是否存在虛假或使人誤解的價格手段誘騙消費者。
如果一個理發店平時收費15元,春節時在沒有提供額外服務或明顯成本增加的情況下,突然漲價到40元,且沒有提前充分告知,就可能涉嫌違反相關法規。
2025年,國家發改委和市場監管總局聯合發布公告,強調要治理價格無序競爭,維護市場價格秩序。這表明,隨意漲價的行為已經引起監管部門的關注。
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三、真實陷阱,理發行業的消費亂象不止于漲價
春節漲價只是理發行業亂象的冰山一角。現實生活中,消費者在理發店遇到的套路更多。
虛假宣傳和誘導消費是常見手段。有消費者反映,通過抖音博主承諾“400元完成燙發”引流到店后,實際收費卻高達1460元。商家以“店長私人定制設計”為由收取高額費用,但實際服務主要由普通店員完成。
預付卡充值風險也不容小覷。甘肅張掖一家美發工作室通過誘導消費者辦卡充值后,最終關店跑路,導致222名消費者共計57.2萬元未消費金額無法退還。
更極端的是,寧波鄞州區曾發生一起“天價理發”事件,消費者王女士原本只想做個幾百元的普通燙發,卻被誘導消費了頭發修復、頭皮護理等十余項服務,最終支付金額高達6萬元。
值得注意的是,該店服務項目未明碼標價,也未主動出具消費清單,最終被市場監管部門立案調查,責令退還全部費用。
四、應對指南,消費者如何保護自己的權益
面對理發店春節漲價和潛在的消費陷阱,消費者應該如何保護自己?
首先查看價目表是否清晰明確。根據規定,理發店必須在醒目位置公示所有服務項目的價格。如果發現價格變動,應立即詢問是否有新的價目表。
對預付費保持警惕。辦理會員卡或充值前,要理性評估自己的實際需求。對于新開張或信譽未知的店鋪,盡量避免大額充值。甘肅省那起跑路事件中,受損消費者平均每人損失超過2500元。
消費過程堅持透明化。在接受服務前,要求理發師明確告知所有可能產生的費用。如遇到額外推銷,要勇于說“不”。寧波那天價理發案的消費者,正是在8小時服務過程中被不斷推銷更高價位項目。
保留證據及時維權。消費后要索取并保留好收據或發票。如遇價格糾紛,可撥打12315熱線投訴舉報。市場監管部門會對價格違法行為進行查處,最高可處違法所得5倍罰款。
市場監管部門已明確要求美容美發行業必須明碼標價,且價格變動要及時調整公示。而寧波那家理發6萬元的店鋪,在被立案調查后已全額退還費用。
在快剪店遍布街頭、家用理發工具普及的今天,消費者有了更多選擇權。當傳統理發店舉起“過年漲價”的牌子時,越來越多的人會選擇轉身離開,尋找更公平的交易。
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