在速食紅海廝殺的當下,一碗白象面竟成了Z世代的“情緒搭子”:加班夜的一碗老母雞湯面是治愈良藥,香菜面的“香菜自由”是身份共鳴,長沙街頭的巨型毛絨泡面桶是逃離“班味”的烏托邦。從國民老牌到年輕人的“香餑餑”,白象沒有靠低價內卷,也沒有玩虛的流量噱頭,而是用一碗面接住了Z世代的焦慮、松弛與表達欲,更走出了一套以情緒為核、以用戶為中心的年輕化溝通方法論。正點財商想說,白象的破圈,從來不是偶然的營銷爆紅,而是真正讀懂了:年輕化不是品牌裝嫩,而是與Z世代同頻;情緒價值不是喊口號,而是讓產品成為年輕人的情感載體。
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曾幾何時,白象在年輕人眼中還是“爸媽輩的方便面”,刻板、傳統,與Z世代的消費審美格格不入。但如今,白象不僅靠香菜面、辣條拌面拿下年輕市場,更以長沙「白象奇妙面工廠」快閃店創下4億全網曝光、1.3萬人線下打卡的佳績,連品牌擬人化IP“小象”都成了社交平臺的網紅。白象的蛻變,核心是抓住了Z世代的核心需求:在物質過剩的時代,他們買的不僅是一碗面,更是一碗面背后的情緒共鳴、身份認同與松弛感。而白象的高明之處,就是讓一碗普通的速食面,變成了能承載Z世代情緒的“容器”,這背后藏著三套值得所有老牌品牌抄作業的年輕化溝通方法論。
第一招:產品端「情緒入味」,讓口味成為情緒表達的出口
Z世代的消費邏輯早已不是“吃飽就行”,而是“吃爽情緒”。他們愿意為一碗面買單,往往不是因為性價比,而是因為這碗面能戳中他們的口味偏好,更能成為他們表達自我、站隊圈層的方式。白象沒有固守經典口味,而是精準捕捉Z世代的口味情緒,讓產品本身成為情緒溝通的第一觸點。
當全網都在爭論“吃香菜還是不吃香菜”,白象果斷推出超香香香菜面,直接將社交話題轉化為產品賣點,上市首日就售出50萬棵香菜,一年銷售額突破2800萬。這碗面不僅滿足了香菜黨的口腹之欲,更讓“香菜自由”成了年輕人的社交暗號,吃一碗香菜面,就是在宣告自己的喜好,找到同好圈層的共鳴。而與衛龍聯名的辣條拌面,更是戳中了Z世代的“童年情緒”,將辣條與泡面的經典搭配做成產品,讓年輕人在速食里吃到童年的味道,實現了味覺與情感的雙重滿足。
白象的產品創新,從來不是盲目的口味堆砌,而是**“口味找情緒,情緒貼年輕人”**。老母雞湯面主打“暖心治愈”,適配加班、熬夜的疲憊時刻;大辣嬌火雞面主打“解壓宣泄”,契合年輕人想釋放壓力的心情;就連經典款也升級了面餅工藝,低脂肪、高營養,貼合Z世代“健康養生”的飲食情緒 。白象用一碗面證明:產品是情緒價值的根基,只有讓產品與年輕人的情緒同頻,才能讓情緒價值落地,而不是空中樓閣。
第二招:溝通端「人格同頻」,讓品牌成為Z世代的“同齡人”
老牌品牌年輕化的最大誤區,就是“強行裝嫩”:跟風玩梗卻水土不服,找年輕代言人卻生硬綁定,最終只會被Z世代貼上“油膩”“違和”的標簽。而白象的溝通智慧,是放棄品牌的“高冷姿態”,打造有溫度、有個性的擬人化人格,讓品牌成為Z世代的“同齡人”。
首先,白象給品牌做了“顏值煥新”,邀請國際設計大師升級Logo,將原本的卡通小象設計得更靈動、更現代,神情鮮活又軟萌,喊出“全新白象,幸福有樣”的口號,從視覺上先撕掉“老派”標簽 。更關鍵的是,白象賦予了品牌**“活人感”人格**:官方賬號在抖音、小紅書上不端著,既會發煮面教程,也會玩“打工人文學”,還會緊跟網絡熱梗做抽象短視頻,甚至自嘲“不太愛上班”,精準復刻Z世代的精神狀態。這種“不裝、不端、接地氣”的溝通方式,讓品牌不再是冰冷的商家,而是能和年輕人嘮嗑的“小象朋友”。
在代言人選擇上,白象也跳出了“流量至上”的陷阱,選擇與品牌調性、年輕人情緒契合的王一博。王一博愛吃香菜,應援色是綠色,恰好與白象香菜面的“香菜綠”完美呼應,白象順勢打出“撒出躍動的香菜心”的創意,既呼應了粉絲對偶像的心意,又戳中了香菜黨的偏愛,實現了品牌、偶像、用戶的三方共鳴。這種“精準綁定,而非強行蹭流量”的代言策略,讓溝通更自然,也讓年輕人更容易接受。白象的溝通邏輯很簡單:與其追著年輕人跑,不如變成和他們一樣的人,用他們的語言說話,用他們的方式相處。
第三招:體驗端「場景造夢」,讓線下成為情緒釋放的烏托邦
Z世代的情緒需求,從來不是線上幾句文案就能滿足的,他們需要真實的場景、沉浸式的體驗,來釋放積壓的焦慮,尋找久違的松弛感。當眾多品牌還在線上玩流量博弈時,白象早已走到線下,打造沉浸式體驗場景,讓年輕人在現實中觸摸到品牌的情緒溫度,也讓一碗面的情緒價值,從線上走到線下,落地生根。
長沙「白象奇妙面工廠」主題沉浸式毛絨樂園,就是白象的“情緒造夢之作”。8米高的毛絨泡面桶、3米寬的巨型雞湯碗、軟萌的香菜毛絨裝置,將泡面食材放大成“巨物”,用毛絨的溫暖質感消解都市的冰冷與壓力。在這里,年輕人可以躺進巨型雞湯碗里“擺爛”,用香菜拍報機打出“香菜自由宣言”,和王一博立牌“同框”吃面,還能打卡集章兌換毛絨周邊。短短幾天,這場快閃就吸引了1.3萬人線下打卡,千萬級達人紛紛探店,全網曝光超4億。
白象打造的這場體驗,本質上是為Z世代搭建了一個**“逃離班味的情緒烏托邦”**。在快節奏的都市里,年輕人被工作、生活的壓力裹挾,渴望找到一個能放下情緒包袱的地方,而白象的毛絨樂園,恰好滿足了這份需求:巨物帶來的視覺震撼,讓年輕人暫時逃離現實;毛絨的溫暖質感,給予他們心理慰藉;豐富的互動玩法,讓他們釋放分享欲,收獲社交貨幣。更難得的是,白象將「白象泡面工廠」IP從“產品體驗”升級為“情感社交”,從展示生產流程的工廠,變成了承載情緒的游樂場,讓品牌與年輕人的情感聯結,在沉浸式體驗中不斷深化。
白象的年輕化溝通,從來不是某一個營銷動作的爆紅,而是產品、溝通、體驗的三維聯動,是情緒價值的全鏈路落地。產品是情緒的入口,溝通是情緒的橋梁,體驗是情緒的歸宿,三者環環相扣,讓一碗面不僅能填飽肚子,更能治愈情緒、表達自我、釋放壓力。而白象的底層邏輯,其實只有四個字:真心懂用戶。
當下,很多老牌品牌都在喊“年輕化”的口號,卻始終找不準方向,要么盲目跟風玩梗,要么一味砸錢做營銷,最終只是曇花一現。而白象用實際行動證明:年輕化不是形式上的裝嫩,而是內心的懂;情緒價值不是嘴上的喊,而是行動的做。白象懂Z世代的焦慮,所以用一碗熱湯面治愈他們;懂Z世代的表達欲,所以用香菜面讓他們站隊共鳴;懂Z世代的松弛需求,所以用毛絨樂園給他們造夢。
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一碗面,看似普通,卻承載著Z世代的情緒與期待;一個老牌,看似傳統,卻用真心走出了年輕化的康莊大道。白象的故事,給所有老牌品牌上了一課:品牌的年輕化,從來不是改變自己去迎合年輕人,而是讀懂年輕人的需求,用自己的方式,與他們同頻共振,用真心換真心。
畢竟,對于Z世代而言,能打動他們的,從來不是華麗的營銷,而是那份“被理解、被看見、被治愈”的真心。而白象,恰好用一碗面,做到了這一點。(亮點新營銷 作者郭永亮)
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