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      《人性的弱點》揭示:你以為在溝通,實則只是在自言自語!

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      關注吳大爺二三事,一起共同成長

      知識分享 丨生活感悟

      學習思考,尋找自我。

      大家好,我是滿肚子雞湯的吳大爺,一個天天在鍵盤上敲打心靈,喜歡給人講知識講故事的男人。

      “能者縱橫天下,庸者踽踽獨行。”

      很多人以為,能者是能力強。

      其實不對。

      真正的“能”,不是智商高,不是情商高,

      而是懂人性。



      一、三歲小孩都懂的道理,成年人卻經常忘

      釣魚你會嗎?

      你喜歡吃草莓。

      但去釣魚,你會用草莓當魚餌嗎?

      不會。

      你會用蟲子。

      因為你知道魚喜歡蟲子,不喜歡草莓。

      這件事三歲小孩都懂。

      可一旦換成“釣人”,我們就開始犯蠢。

      我們喜歡什么,就拿什么去交換。

      我們覺得重要的,就拼命強調。

      然后抱怨為什么客戶不買單?

      為什么員工不配合?

      為什么伴侶不理解?

      為什么別人不給面子?

      因為你在用草莓釣魚。

      二、人類行為的底層邏輯只有一個:欲望

      從呱呱墜地開始,人所有的行為,

      幾乎都源于一個東西,內在欲求。

      弗洛伊德說過,人類的永恒動機是性與成功。

      換個更通俗的話講,

      人永遠在追求,

      被重視、被認可、被需要、被尊重、被看見。

      你以為對方在和你講道理。

      其實他在維護自尊。

      你以為他在爭對錯。

      其實他在守護價值感。

      99%的人,都不會承認自己錯。

      不是因為理性判斷。

      而是因為自尊不允許。

      如果你當眾指出他的錯誤,

      你贏了邏輯,但輸掉了人。



      三、說服的秘訣,不在“表達”,而在“引發欲望”

      想讓別人為你做事,只有一個辦法,

      讓他心甘情愿地去做。

      沒有第二條路。

      脅迫、壓制、指責、批評,都會激起抵觸。

      人不是理性機器。

      人是情緒動物。

      真正的高手從不說:“我需要你幫我。”

      而是說:“這件事對你有什么好處?”

      真正的談判高手不是立場式對抗,

      你讓一步,我退一步,

      分高下,決輸贏。

      那是小學生吵架。

      商業世界推崇的是第三種方式,共贏。

      既照顧我的利益,也照顧你的利益。

      四、吵架為什么永遠沒有結果?

      因為大多數爭論,本質都是立場式談判。

      我對,你錯。

      我贏,你輸。

      你可以證明他錯。

      但他絕不會讓步。

      為什么?

      因為退讓意味著“承認失敗”。

      而承認失敗意味著自尊受損。

      所以你越講邏輯,他越防御。

      越批評,他越合理化。

      你看那些犯罪者,都會給自己找理由。

      這就是人性。

      批評帶來的不是改變。

      是怨恨。



      五、真正的高手,都在研究“對方要什么”

      很多人一開口就是我最近很難,我做了很多,

      你應該理解我,你應該支持我。

      沒有人關心。

      對方只關心,這對我有什么價值?

      講課厲害的人,一開場就告訴你,

      你今天能學到什么?

      你能解決什么問題?

      你能拿走什么結果?

      而不是講我讀過多少書,

      我多厲害,我付出了多少努力。

      結論先行,本質是先滿足對方的關心點。

      六、為什么大多數人一輩子普通?

      因為他們從不抽象經驗。

      他們記住的是,那次成功是因為運氣。

      卻沒有提煉規律,那次成功是因為滿足了對方的需求。

      你用蟲子釣到魚。

      下次換一個湖,你還用蟲子。

      這叫抽象能力。

      但很多人遇到“人”就開始投草莓。

      換個場景就不會了。

      本質一樣,馬甲不同。



      七、真正的人際關系三原則

      其實很簡單,

      原則一:不要批評、不要指責、不要抱怨

      批評是蠢材的本能。

      理解是高手的修行。

      原則二:真誠贊美

      人們像渴求食物一樣渴求認同。

      缺少贊美的人,會對虛假贊美也照單全收。

      但高手的贊美是真誠的。

      不是奉承。

      而是發現對方的閃光點。

      原則三:激發需求

      不要問,我能得到什么?

      要問,他想得到什么?

      并告訴他,你能幫他得到。

      八、一個早餐的故事

      有個女人每天自己做早餐。

      不是因為家里沒人會做。

      而是因為那是她表達自我的方式。

      她通過這件事,獲得重視與價值感。

      如果你剝奪這件事。

      你以為你是在“幫她”。

      其實你是在剝奪她的存在感。

      很多沖突,都是因為我們只看事情,不看需求。

      九、真正的強者,不控制人,而引導人

      弱者靠權力。

      強者靠理解。

      庸者踽踽獨行。

      能者縱橫天下。

      縱橫天下的不是權謀。

      而是人心。



      結語:

      下次你想說服別人時,先別開口。

      先寫下對方真正關心的三件事。

      把它們排在第一位。

      再說你自己的訴求。

      請求的時候,多問一句:

      如果我是他,我在乎什么?

      讓對方主動自發去做。

      這才是高手。

      最后一句狠話送你:

      世界從不缺聰明人。

      缺的是愿意站在別人角度思考的人。

      如果你學會這一點你會發現,

      人際關系不再是戰場,

      而是杠桿。

      你不再拼命推世界。

      世界開始幫你推。

      歡迎點贊、轉發、評論。

      我是吳大爺,夜風同學

      愿一路陪你共同成長!

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