上海
2月20日中午，旅客胡女士（化姓）在湖北荊州站下車接電話時不慎誤車，隨身攜帶的行李被列車帶走，其中包含900克黃金首飾，價值約135萬元，還有身份證、手表等貴重物品。荊州站與漢口站鐵路工作人員聯動發力，僅用1個多小時便完成緊急接力，將遺失行李完好交還給胡女士。
當天11時07分，胡女士乘坐的D2378次列車停靠荊州站，她下車接電話時未留意發車提示，等反應過來時列車已關門啟動。焦急萬分的胡女士冷靜后，立即向荊州站站臺工作人員求助。工作人員第一時間與D2378次列車乘務組取得聯系，乘務組很快在行李架上找到胡女士描述的黑色手提袋，確認袋內裝有金條、金手鏈、金項鏈等金飾及其他貴重物品。
經溝通協商，胡女士決定由D2378次列車乘務組將行李送至漢口站，自己則乘坐最近一趟D3274次列車前往漢口站取回。12時21分，D2378次列車準時停靠漢口站，列車長楊星小心翼翼捧著裝有金飾的手提袋下車，緊急聯系站臺值班員肖祺協助處置。
由于D2378次列車在漢口站僅停靠5分鐘，肖祺立即啟動失物緊急處置預案，聯系車站“心連心”服務臺工作人員趕赴現場，同時通知民警到場見證，自己手持記錄儀全程跟進。隨后，肖祺與列車長逐件核對物品信息，民警全程錄像，共同完成清點、封裝、簽字確認等流程，爭分奪秒推進各項工作。
得知失主胡女士乘坐的D3274次列車將于12時26分抵達漢口站并停靠12站臺，肖祺立即攜帶手提袋快步前往該站臺等候。當沉甸甸的手提袋被遞到手中，胡女士雙手顫抖，確認所有物品分毫未少后，激動地向工作人員連連道謝。
鐵路工作人員提示，旅客出行途中若發現行李物品遺失，可第一時間向身邊的鐵路工作人員求助，也可撥打12306熱線咨詢，鐵路部門將全力提供協助。
新民晚報（xmwb1929）綜合極目新聞、經視直播
編輯：沈佳靈
編審：陳莉
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