西貝“逃場”？深圳商場要求其恢復營業(yè)，當事雙方回應

近日，深圳一家商場發(fā)給西貝的告知函曝光，直指西貝“不顧店鋪會員的權益”“選擇了最不體面的方式逃場”，而雙方合作已近12年，如今卻以突然退場的方式收尾。

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告知函中提到，西貝在該商場經營已近十年，積累了大量忠實會員。受預制菜輿論風波影響，西貝于1月15日發(fā)函申請2月28日停止營業(yè)，商場曾提供多種方案想與其共渡難關。

商場指責西貝“舍棄契約精神”，在未經商場書面同意的情況下，于1月31日晚欲清空物品、提前閉店，稱其選擇了“最不體面的逃場方式”，并要求西貝擔負責任、恢復營業(yè)，保障會員權益。

據悉，這份落款時間為2月1日的告知函，由深圳新安湖實業(yè)有限公司和深圳市海雅繽紛城商業(yè)有限公司聯合發(fā)出，但未加蓋公章。

針對此事，海雅繽紛城相關工作人員回應稱，告知函確實存在，西貝與商場的合同原本要到2026年10月才到期，但其突然提前閉店，未給商場足夠準備時間，導致無法及時圍擋、尋找新品牌更替。該工作人員還表示，張貼告知函主要是為了告知消費者，閉店是西貝自身原因，并非商場所致，目前雙方正就退租事宜協商，具體內容不便透露。不過另有商場相關人員稱，目前門店門口已無該告知函。

西貝方面，海雅繽紛城店代理店長回應稱，閉店是公司業(yè)務調整導致，不會影響會員權益，會員的優(yōu)惠券、積分、余額可在全國其他西貝門店使用，也可申請退款。對于商場的告知函，其表示不了解，相關事宜由公司與商場直接對接。

記者查詢發(fā)現，該西貝門店目前已暫停營業(yè)，電話無法接通，外賣平臺也顯示閉店狀態(tài)。有消費者表示，閉店前曾收到門店短信通知會員權益相關事宜。

此次糾紛的核心，一邊是商場指責西貝單方面提前閉店、違背契約精神，給自身運營帶來困擾；另一邊是西貝以業(yè)務調整為由閉店，強調已保障會員權益。

值得注意的是，西貝此次閉店恰逢預制菜輿論風波，其經營是否受到相關影響，尚未有明確說法。

來源：極目新聞

責編：高慧

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