今天(2月2日)上午,市民李先生專程來到《有理走天下》節目組,親手送上錦旗,言辭懇切地感謝節目組高效介入、暖心維權,成功幫助其六旬岳父化解“存款變保險”的困擾,順利追回5萬元本金及相應利息,讓老年群眾的金融消費權益得到切實保障。
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李先生告訴記者,60多歲的岳父常年務農、文化水平有限。2025年2月,他前往南通一處金融網點辦理定期存款業務時,被工作人員引導,五萬元存款辦理成保險產品。
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接到求助后,節目組第一時間啟動協調工作,在節目組的推動與溝通協調下,工作人員主動聯系李先生,向其表達了歉意,并明確承諾:立即終止該份保險合同,全額退還5萬元本金,同時支付一年的存款利息。
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目前,相關退款及利息兌付事宜已順利推進,李先生一家對處理結果深表滿意,特地送錦旗致謝。
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記者: 費翔
編輯:費翔
審核:邵鳴鋼
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