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企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型,再也不需要自建 agent 了
作者|Cynthia
編輯|鄭玄
AI 圈瘋卷大模型參數(shù)的前兩年,在中國(guó)的 B 端 AI 市場(chǎng),一個(gè)荒誕的場(chǎng)景始終存在:
科技密度最高的技術(shù)領(lǐng)域,卻流行著最原始的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)模式。
企業(yè)們忙著自建知識(shí)庫(kù)、自研 AI 產(chǎn)品,全員培訓(xùn)搞人人都是開(kāi)發(fā)者運(yùn)動(dòng),最終一萬(wàn)個(gè)企業(yè)造出了十萬(wàn)個(gè) AI 應(yīng)用,其中九萬(wàn)九千九百個(gè)都穩(wěn)定性和易用性雙雙拉胯,最后在公司服務(wù)器吃灰。
當(dāng)然,這背后有歷史原因,模型側(cè),SOTA(state-of-the-art,當(dāng)前最優(yōu))一月一迭代,產(chǎn)品側(cè),僅僅是 AI 記憶層的編排框架,就有幾十種方案各立山頭。接口標(biāo)準(zhǔn)上,僅僅 2025 年,就有 MCP、A2A、skills 一代版本一代神,讓人眼花繚亂。
上游技術(shù)更迭起伏如同坐過(guò)山車(chē),中游 AI 應(yīng)用的保質(zhì)期也就會(huì)隨之被壓縮到以周計(jì)算,企業(yè)選對(duì)是運(yùn)氣,選錯(cuò)更是常態(tài)。
既然如此,不如自己上手,親自造輪子。
但 2025 年成為了行業(yè)一個(gè)明確的轉(zhuǎn)折點(diǎn):隨著大模型格局逐漸穩(wěn)定,各種 AI 應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化方案加速跑通,市場(chǎng)開(kāi)始逐漸接受為 AI 應(yīng)用付費(fèi)的商業(yè)模式,而阿里云云市場(chǎng)等平臺(tái)的擴(kuò)張,也補(bǔ)全了標(biāo)準(zhǔn)化供給-交易市場(chǎng)-規(guī)模化需求的交易閉環(huán)。
企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型,終于從自耕自種、看天吃飯,邁入了貨架林立、按需采買(mǎi)的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代。
但新的命題也隨之而來(lái):AI 應(yīng)用的未來(lái)終究是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的復(fù)辟,還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的狂歡?獨(dú)立 AI 應(yīng)用究竟是真實(shí)需求,還是虛假泡沫?
01
AI 應(yīng)用的供需正走向冰火兩重天
當(dāng)前 B 端 AI 市場(chǎng)的核心痛點(diǎn),早已不是有沒(méi)有,而是好不好用、怎么選。
圍繞著這一痛點(diǎn),需求端瘋狂增長(zhǎng)與供給端虛假飽和正上演著一場(chǎng)冰火兩重天的大戲。
首先是需求端的爆發(fā)堪稱(chēng)恐怖。當(dāng)前,AI 應(yīng)用的部署形式中,agent 是其中一大主要方向。IDC 數(shù)據(jù)顯示,全球 Agent 年度 Token 消耗將從 2025 年的 0.0005 PetaTokens,暴增至 2030 年的 152667 PetaTokens,年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 3418%。這意味著企業(yè)對(duì)數(shù)字勞動(dòng)力的渴求,正以指數(shù)級(jí)速度膨脹,從金融風(fēng)控到工業(yè)運(yùn)維,從營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)到編程繪畫(huà),幾乎沒(méi)有行業(yè)能避開(kāi) Agent 的滲透。
但同一份 IDC 報(bào)告中,另一個(gè)有意思的細(xì)節(jié)是,全球 Agent 的供給,也正在經(jīng)歷一場(chǎng)指數(shù)級(jí)的擴(kuò)張:全球活躍 Agent 數(shù)量將從 2025 年的 2860 萬(wàn),飆升至 2030 年的 22.16 億,五年增長(zhǎng)近 80 倍,年復(fù)合增長(zhǎng)率 139%。平均每年新增的 Agent 數(shù)量,都能超過(guò)上一年的總和。
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于是,泡沫式虛假飽和供給與需求側(cè)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)雙管齊下,一個(gè)詭異的現(xiàn)象出現(xiàn)了:AI 應(yīng)用的供給越多,企業(yè)的選擇門(mén)檻反而越大。
最近幾天,從小紅書(shū)到各種 AI 學(xué)習(xí)社群,一張來(lái)自大 V 的吐槽截圖被反復(fù)傳播,盤(pán)出了電子包漿:
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各種 AI 產(chǎn)品已經(jīng)太多太多,用戶已經(jīng)學(xué)不過(guò)來(lái),也完全選不過(guò)來(lái)了。
市場(chǎng)亟需一個(gè) app store 一樣的中間平臺(tái),幫開(kāi)發(fā)者做產(chǎn)品曝光,也幫助用戶加速篩選。
To C 方向成熟最快,2024 年迄今,已經(jīng)有了 OpenAI 的 GPT Store 以及阿里的 Mulerun,還有 Enso、YOMIRGO 等創(chuàng)業(yè)公司探路,走類(lèi)似傳統(tǒng)應(yīng)用商店的路數(shù)。
但 To B 市場(chǎng)完全是另一套邏輯:消費(fèi)級(jí) App Store 的自由上架、下載量排名邏輯徹底失效,企業(yè)采購(gòu) AI 服務(wù),安全、合規(guī)、穩(wěn)定性是不可逾越的紅線。比如最近很火的了 Moltbot,看似萬(wàn)能,但過(guò)高且無(wú)監(jiān)管的權(quán)限開(kāi)放,就導(dǎo)致使用場(chǎng)景只能局限在一個(gè)非工作設(shè)備或者虛擬機(jī)。否則一旦接入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),一次誤操作刪庫(kù),就可能讓企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)清零。
而阿里云云市場(chǎng)的 AI 應(yīng)用及服務(wù)平臺(tái)正是這個(gè)節(jié)點(diǎn)上,最典型的 To B AI 應(yīng)用市場(chǎng)玩家。不過(guò),不同于傳統(tǒng) APP Store 的簡(jiǎn)單展示邏輯,圍繞選、買(mǎi)、用的三大環(huán)節(jié),一端鏈接客戶,洞察行業(yè)需求;一端深度合作ISV提供更多的商機(jī)與創(chuàng)新加速,AI 時(shí)代的阿里云云市場(chǎng)所提供的服務(wù)要積極主動(dòng)的多。
02
阿里云正在打造企業(yè)級(jí)
AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)
一個(gè)有意思的現(xiàn)象是,從互聯(lián)網(wǎng)電商到工業(yè)再到潮玩 IP 不同行業(yè),面臨的痛點(diǎn)天差地別,卻在做企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型時(shí),他們做出了一致的選擇:繞過(guò)自建泥潭,在阿里云云市場(chǎng)采購(gòu) AI 能力,快速嵌入自身業(yè)務(wù)流。
最典型的案例是電梯物聯(lián)網(wǎng)玩家新再靈的 AI 低碳轉(zhuǎn)型過(guò)程。阿里云云市場(chǎng)不僅提供精準(zhǔn)的供需匹配,解決他們即買(mǎi)即用解決的效率問(wèn)題,也讓 AI 從成本工具升級(jí)成為了增長(zhǎng)引擎。
專(zhuān)注電梯物聯(lián)網(wǎng)十年的新再靈,早已把安全運(yùn)維做到行業(yè)頂尖,但雙碳戰(zhàn)略帶來(lái)了新命題:電梯作為高頻用能場(chǎng)景,如何從管安全升級(jí)到管綠色?
「碳管理不是加個(gè)模塊就能搞定的,涉及一堆專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和排放因子,自研門(mén)檻太高,找外部咨詢又周期長(zhǎng)、成本高。」新再靈技術(shù)負(fù)責(zé)人的困擾,也是眾多傳統(tǒng)企業(yè) AI 轉(zhuǎn)型的縮影。
在阿里云云市場(chǎng),新再靈找到了中碳的碳盤(pán)查 Agent。它擺脫了過(guò)去重咨詢項(xiàng)目的非標(biāo)化,而是一套可集成、可復(fù)制的 AI 工具。通過(guò)阿里云標(biāo)準(zhǔn)化接口,新再靈可以將云梯平臺(tái)的電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)推送至 Agent,原本需數(shù)周的碳盤(pán)查工作,變成 AI 自動(dòng)運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化流程,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和效率雙雙提升。
更意外的價(jià)值藏在后續(xù):量化碳排放數(shù)據(jù)后,新再靈發(fā)現(xiàn)了新商機(jī)。將電梯碳足跡監(jiān)測(cè)、節(jié)能分析作為增值服務(wù),打造安全+低碳一體化方案,一舉拿下多個(gè)政府老舊電梯更新項(xiàng)目的投標(biāo)。「AI 不僅解決了合規(guī)問(wèn)題,還幫我們開(kāi)辟了新業(yè)務(wù)線」這是新再靈最初完全沒(méi)想到的。
高效的買(mǎi)賣(mài)與供需匹配之外,To B 交易的核心壁壘除了技術(shù),更關(guān)鍵的是信任。尤其對(duì)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)而言,有限的窗口期內(nèi),如何建立跨領(lǐng)域合作的初始信任,難度堪比登天。
雨之靈動(dòng)打造爆款 AI 潮玩 Walulu 的經(jīng)歷,完美詮釋了阿里云云市場(chǎng)的信任加速器價(jià)值。
過(guò)去一年,AI 玩具迎來(lái)了爆發(fā),也陷入語(yǔ)音音箱+毛絨的同質(zhì)化怪圈。在此背景下,雨之靈動(dòng)要做差異化的微具身潮玩——能物理交互、多模態(tài)感知,靠肢體動(dòng)作傳遞情緒。
但 AI 玩具市場(chǎng)變化飛快,留給他們的只有 6 個(gè)月窗口期,團(tuán)隊(duì)找遍深圳十余家硬件方案商,全都無(wú)法滿足低成本、高品質(zhì)、快交付的要求。
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阿里云云市場(chǎng)的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)平臺(tái)「貨架」成了破局關(guān)鍵。通過(guò)平臺(tái)匹配到深勵(lì)科技后,阿里云的企業(yè)認(rèn)證、SLA 服務(wù)保障和真實(shí)案例沉淀,讓雙方跳過(guò)了冗長(zhǎng)的公司考察、資質(zhì)審核環(huán)節(jié),直接進(jìn)入研發(fā)階段。「初始信任太難自建,平臺(tái)幫我們省了至少 3 個(gè)月的磨合成本」雨之靈動(dòng)創(chuàng)始人表示。最終 Walulu 如期上市,靠阿里云生態(tài)提供的 AI 內(nèi)容測(cè)款+硬件嵌入式技術(shù)組合能力,產(chǎn)品兩個(gè)月全球圈粉 30 萬(wàn),單條 TikTok 視頻曝光超 3000 萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了從 0 到 1 的快速突破。
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03
阿里云云市場(chǎng) AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng),
成為優(yōu)質(zhì) agent 的產(chǎn)銷(xiāo)車(chē)間
如果說(shuō),對(duì)需求側(cè)而言,阿里云的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)提供的是一個(gè)類(lèi)似盒馬、山姆超市,涵蓋各種場(chǎng)景、降低信任成本的超級(jí)賣(mài)場(chǎng)。那么對(duì)供給側(cè)來(lái)說(shuō),阿里云則是優(yōu)質(zhì) AI 產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)車(chē)間,既解決生產(chǎn)效率問(wèn)題,又能打通銷(xiāo)售通路,甚至重構(gòu)商業(yè)模式。
對(duì) AI 服務(wù)商而言,最大的內(nèi)耗往往不是技術(shù)研發(fā),而是非核心環(huán)節(jié)的拖累。
過(guò)去,AI 初創(chuàng)公司要花大量精力搞商務(wù)談判、搭建交付體系,甚至為單個(gè)客戶定制化開(kāi)發(fā),分散了研發(fā)精力;中小 SaaS 廠商雖懂行業(yè)需求,卻受限于 AI 技術(shù)能力,難以快速迭代產(chǎn)品。
阿里云云市場(chǎng)上的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)則提供了全流程工具閉環(huán),讓服務(wù)商聚焦核心創(chuàng)意。
鄰商科技就是這一套閉環(huán)服務(wù)的眾多受益者之一。作為服務(wù)數(shù)百萬(wàn)義烏商家的 SaaS 提供商,鄰商深諳電商行業(yè)痛點(diǎn),當(dāng)流量紅利見(jiàn)頂、內(nèi)容過(guò)載,商家們被迫卷入商品數(shù)量、上新速度的競(jìng)賽,每天上百個(gè)新品的模特、影棚、修圖成本,足以壓垮小本生意。
針對(duì)這一痛點(diǎn),用 AI 幫助商家們做好素材制作服務(wù),背后的市場(chǎng)空間不可小覷。
鄰商有行業(yè)洞察,但沒(méi)有自研 AI 視覺(jué)能力。但好在有千問(wèn)大模型,阿里在大模型的領(lǐng)先地位,成為他們集成接口,快速打造自身優(yōu)勢(shì)化產(chǎn)品服務(wù)的重要一環(huán)。
為此,他們通過(guò)阿里云云市場(chǎng)的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)對(duì)接萬(wàn)相營(yíng)造等工具,快速完成選-買(mǎi)-用閉環(huán):先是在市場(chǎng)比對(duì)篩選最優(yōu) AI 能力,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化接口即接即用,再集成到商家工作臺(tái)。最終,商家新品素材準(zhǔn)備從天級(jí)壓縮到小時(shí)級(jí),固定生產(chǎn)成本轉(zhuǎn)為按需伸縮的變量成本,小商家也能用得起大品牌專(zhuān)屬的 3D 展示功能。
更重要的是,阿里云徹底降低了 AI 應(yīng)用的獲客成本。
上架阿里云云市場(chǎng)就像把店開(kāi)在目標(biāo)客戶家門(mén)口,阿里云天然匯聚了有預(yù)算、有明確需求的優(yōu)質(zhì)企業(yè),獲客效率遠(yuǎn)高于地推、行業(yè)展會(huì)等傳統(tǒng)方式。
更具革命性的是,阿里云 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)的存在,讓 AI 應(yīng)用的商業(yè)模式從按量計(jì)費(fèi)向結(jié)果付費(fèi)進(jìn)化成為可能。通過(guò)與客戶云上資產(chǎn)的無(wú)縫集成,AI 應(yīng)用能清晰量化為客戶帶來(lái)的價(jià)值(如營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化提升、成本降低),解決了效果難衡量的行業(yè)痛點(diǎn),讓付費(fèi)邏輯更可持續(xù)。
04
結(jié)尾
如今 AI 產(chǎn)品的野蠻生長(zhǎng),像極了 20 年前電商產(chǎn)業(yè)的草莽時(shí)代:
磅礴的市場(chǎng)需求與井噴的產(chǎn)能驟然相遇,賽道里既有扎根本土的創(chuàng)新玩家,也充斥著蹭熱點(diǎn)的空氣產(chǎn)品,魚(yú)龍混雜的格局讓供需雙方都陷入選擇困境。
而阿里云云市場(chǎng)的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng),恰如當(dāng)年淘寶、天貓于電商行業(yè)。在供給端,它為不同梯隊(duì)的玩家搭建了標(biāo)準(zhǔn)化舞臺(tái):老牌 SaaS 廠商藍(lán)凌可依托生態(tài)延續(xù)服務(wù)優(yōu)勢(shì),AI 開(kāi)發(fā)新貴 Dify、斑頭雁能專(zhuān)心深耕技術(shù)創(chuàng)新,借助平臺(tái)觸達(dá)此前難以覆蓋的海量客戶;在需求端,它為從互聯(lián)網(wǎng)大廠到中小制造、消費(fèi)企業(yè)的各類(lèi)主體,提供了低成本、可驗(yàn)證的篩選路徑,讓企業(yè)無(wú)需再為試錯(cuò)付出高額代價(jià),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)的 AI 轉(zhuǎn)型。
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最終,這套機(jī)制將 AI 市場(chǎng)從無(wú)序狂歡,拽入公開(kāi)透明、可落地、可信賴(lài)的規(guī)范化軌道。
如果再把目光拉得更遠(yuǎn),我們則會(huì)發(fā)現(xiàn),所有技術(shù)革命的爆發(fā)都逃不開(kāi)固定范式:技術(shù)發(fā)現(xiàn)—基礎(chǔ)設(shè)施成熟—應(yīng)用規(guī)模化爆發(fā),三步迭代環(huán)環(huán)相扣.
而基礎(chǔ)設(shè)施的定型,往往是技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)浪潮的核心拐點(diǎn)。就像電的發(fā)現(xiàn)早于第二次工業(yè)革命,卻直到交流電技術(shù)突破、電網(wǎng)體系普及,電能才真正重構(gòu)全球生產(chǎn)生活;大模型技術(shù)自 2018 年前后被行業(yè)發(fā)掘,卻始終受限于算力瓶頸,直到算力基礎(chǔ)設(shè)施逐步成熟,才迎來(lái)今天 AI 應(yīng)用爆發(fā)。
阿里云云市場(chǎng)的 AI 應(yīng)用及服務(wù)市場(chǎng)作為今天 AI B 端應(yīng)用的超級(jí)賣(mài)場(chǎng),它的日趨成熟,不僅是當(dāng)前 AI 商品化的核心推手,更意味著,屬于 AGI 爆發(fā)的故事才剛剛開(kāi)始。
*頭圖來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)
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