客戶(hù)經(jīng)理不僅是銀行與客戶(hù)之間的橋梁,更是銀行服務(wù)品質(zhì)的第一代言人。一場(chǎng)成功的"人氣之星"評(píng)選,不僅能激勵(lì)客戶(hù)經(jīng)理提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),更能通過(guò)客戶(hù)互動(dòng)增強(qiáng)品牌黏性,讓"有溫度的金融服務(wù)"真正觸達(dá)人心。
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但是,如何搭建一場(chǎng)線上評(píng)選活動(dòng)?今天這份操作指南,手把手教您從0到1落地"人氣之星"網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)!
1、創(chuàng)建活動(dòng)
進(jìn)入人人微投票 → 「創(chuàng)建活動(dòng)」發(fā)起投票
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【基本設(shè)置】:填寫(xiě)活動(dòng)標(biāo)題如"XX銀行2025年度'服務(wù)之星'人氣客戶(hù)經(jīng)理評(píng)選";設(shè)置投票活動(dòng)時(shí)間;活動(dòng)介紹可介紹評(píng)選目的、評(píng)選規(guī)則、聲明。
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2、【樣式設(shè)置】
封面:上傳銀行主題封面;模板:「更多系統(tǒng)模板」選擇簡(jiǎn)約大氣的模板;內(nèi)容設(shè)置:可設(shè)置公告、頁(yè)面顯示內(nèi)容、底部菜單等信息。
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3、功能設(shè)置
關(guān)閉"選手在線上傳",由活動(dòng)方統(tǒng)一錄入;分組:例"公司金融組""個(gè)人金融組""普惠金融組"等;
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投票規(guī)則:投票周期(每天可投/總共可投)、單選/多選規(guī)則;
防刷票設(shè)置:建議開(kāi)啟智能防刷、驗(yàn)證碼防刷、黑名單。
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4、發(fā)布
「保存并發(fā)布活動(dòng)」,獲取活動(dòng)鏈接、二維碼、海報(bào)。
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5、錄入客戶(hù)經(jīng)理信息&分享
發(fā)布活動(dòng)后,進(jìn)入「管理」→「選手管理」→「添加選手」上傳姓名、照片、簡(jiǎn)介等信息。錄入后即可分享投票鏈接宣傳活動(dòng)、投票~
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