1月22日上午,河南省汝州市人民醫院(新四院)醫療健康服務集團圣莊園醫療服務站內,中醫科主任張宏斌正像往常一樣有條不紊地接診患者。一陣急促的電話鈴聲突然響起,電話那頭傳來一位老病人焦急的求助聲。
原來,這位老病人的兒子前一日鍛煉后突發腰疼,本想著休息一晚便能好轉,誰知次日清晨竟疼得無法下床。一家人頓時手足無措,第一時間想到了經驗豐富的張宏斌主任,詢問能否上門診療。
在電話中,張宏斌一邊耐心安撫家屬焦灼的情緒,一邊仔細詢問患者的癥狀表現和發病經過。結合多年的診療經驗,他判斷患者情況緊急,需盡快處理。“不要著急,我和護士馬上就到。”一句承諾,讓慌亂的家屬瞬間安下心來。
放下電話,張宏斌迅速安排好站內手頭工作,隨即與護士一同驅車趕往患者家中。抵達后,張宏斌顧不上休息,立刻為患者進行細致的檢查,隨后精準施針開展針灸治療。
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短短幾分鐘后,奇跡般的一幕出現了——患者的疼痛明顯緩解,原本臥床不起的他,竟然可以下床走路了!患者又驚又喜,緊緊握著張宏斌的手連聲道:“張主任真是太神了!”
癥狀雖有緩解,但張宏斌并未放松叮囑。他反復提醒患者,此次治療僅為應急緩解,若想從根本上解決問題,還需前往圣莊園醫療服務站接受系統治療。家屬連連點頭,承諾一定會按時帶患者前往復診,并對張主任及時上門的暖心服務和專業高效的診療技術表達了由衷的感謝。
這一次緊急的上門服務,不過是張宏斌主任日常工作中的一個小小縮影。
作為圣莊園醫療服務站的負責人,張宏斌始終堅守“以患者為中心”的服務理念,用精湛的專業技術、快速的響應速度、溫暖的服務態度,默默守護著轄區內社區居民的身體健康。而居民們沉甸甸的信任,正是支撐他一路前行的最大動力。(汝醫軒)
#汝醫初心戰略#永葆紅色初心,秉持醫者初心,彰顯文化初心。專題編輯:文君
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