上海站重磅改造完成，今日啟用！

- 2026年的第31天 -

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2026年春運將于

下周一（2月2日）拉開帷幕，

在大客流來臨之前，

今天一大早，

上海站南進站口升級煥新正式啟用。

記者第一時間到現(xiàn)場體驗，發(fā)現(xiàn)一系列的全新服務(wù)設(shè)施，讓換乘便捷度、進站效率、服務(wù)精細化程度得到了全方位躍升。

上午8時多，記者從地鐵1號線1號口出來，一眼就看到了加裝的風(fēng)雨連廊，此時天空時不時飄些小雨點，連廊下的地面是干的，連廊外的地面則是濕的。旅客王女士一手牽著四五歲的女兒、一手拖著行李箱，說道：“這個連廊確實好，要不然我要打傘，要照看女兒，行李箱滑輪也可能被打濕、弄臟。”

從地鐵1號線1號口出來，風(fēng)雨連廊可為旅客遮陽避雨

這次上海站南進站口升級煥新，南廣場地鐵1號線1號口、出租車乘車點，以及南出站口至進站口的室外區(qū)域均加裝了風(fēng)雨連廊。記者實測，從地鐵1號線1號口到進站口，走路需一兩分鐘，從出租車乘車點到進站口則更近，風(fēng)雨連廊不僅為旅客遮陽避雨，某種程度上也是一種“指引”——旅客沿著連廊走，就能以最短距離到達目的地。

隨后，記者又來到南進廳，改造后這里比以前寬敞多了，今天早上客流并不是很大，所以旅客排隊時間很短，部分通道甚至不需要排隊；旅客可選擇人工通道，也可選擇人臉識別的自動通道進站。據(jù)介紹，上海站南進站口進站和安檢通道較此前增加了70%，站內(nèi)便捷換乘通道也大幅擴容，整體服務(wù)承載能力顯著提升，可有效應(yīng)對即將到來的春運客流高峰。

改造后的南進廳比原來寬敞多了

此次升級改造工程還有另外兩大“驚喜”：南進站口東側(cè)全新綜合服務(wù)中心內(nèi)設(shè)7個“一窗通辦”人工售票窗口，方便到站乘車的旅客就近辦理售票業(yè)務(wù)；西側(cè)新增站外遺失物品領(lǐng)取點，旅客無需安檢進站，憑有效證件即可“到站直取”。

上海站南進站口升級改造工程自2025年11月11日啟動，覆蓋購票、安檢、換乘、失物領(lǐng)取等全流程各環(huán)節(jié)。施工期間，車站通過在原南進站口西側(cè)開辟臨時進站口、增派工作人員和志愿者進行現(xiàn)場引導(dǎo)等方式，最大限度降低施工給旅客出行造成的影響。“上海站站房南北互通，現(xiàn)在南進站口改造完畢，與2025年改造好的北進站口形成南北互補的服務(wù)格局，進一步便利旅客出行。”鐵路上海站客運車間副主任陶勇立說。

春節(jié)假期前夜的火車票今日開搶！

1月31日，按照鐵路車票15天的預(yù)售期，旅客可以通過鐵路12306網(wǎng)站、APP等購買春節(jié)假期前一天（2月14日）火車票。今年春節(jié)假期從2月15日起至2月23日共計9天，2月1日可以購買春節(jié)假期首日（2月15日）的火車票，假期最后一天2月23日的返程火車票將于2月9日開售。

2026年鐵路春運自2月2日開始，至3月13日結(jié)束，為期40天，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客5.39億人次、同比增長5.0%，節(jié)前客流高峰日預(yù)計為2月13日（臘月廿六），節(jié)后客流高峰日預(yù)計為2月23日（正月初七）。

每逢假期，

火車票搶票都會面臨一定難度，

以下這幾招可以提高購票成功率。

對于網(wǎng)購火車票（12306手機App購票）的旅客，首先，注意起售時間。不同火車站車票網(wǎng)上起售時間并不相同，旅客需根據(jù)自己購票的車站查詢購票具體時間，提前做好準備，以免錯過第一時間購票。旅客可以打開12306官網(wǎng)，點擊“信息查詢”欄目下的“起售時間”，再選擇起售日期和起售車站進行查詢。其次，做好支付準備。網(wǎng)購車票時須在30分鐘內(nèi)完成支付，超時未支付的，車票將自動取消。

火車票預(yù)售期為15天，為了防止旅客錯過起售時間，鐵路12306App給預(yù)售期外的時間都標上了“提醒”字樣，點擊“設(shè)置提醒”，可在手機日歷中設(shè)置鬧鐘提醒。

第一時間未買到車票的旅客可以通過12306網(wǎng)站、手機客戶端中的“候補購票”服務(wù)功能進行候補購票。鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端，下同）已經(jīng)優(yōu)化升級候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數(shù)量，擴大候補訂單兌現(xiàn)時間選擇范圍，臨時新增旅客列車席位優(yōu)先配售給已提交候補訂單的旅客，將進一步提高旅客候補購票成功率。

不過，同樣是候補，

為何有的訂單早早兌現(xiàn)成功，

有的訂單卻安安靜靜杳無音訊？

預(yù)估成功率有高有低，

怎么拉高成功率？

據(jù)12306官方微信號此前介紹，三個小技巧幫助乘客購票成功，技巧一是增加候補列車數(shù)，以北京至哈爾濱候補購票為例，候補一個車次，預(yù)估成功率為45%，候補五個車次，預(yù)估成功率為80%。技巧二是在候補列車時，打開“接受新增列車”按鈕，填寫所需列車需求，當有新增列車時，系統(tǒng)自動為旅客兌換車票。技巧三是增加不同乘車日期的候補訂單，更大可能提升兌現(xiàn)成功率。

具體來看，系統(tǒng)兌現(xiàn)候補車票時，按照候補訂單生效的時間順序，優(yōu)先兌現(xiàn)符合條件的候補需求。每名旅客可提交6個待兌現(xiàn)候補訂單。每個訂單內(nèi)可選擇售票期內(nèi)任意3個乘車日期，可添加最多60個“日期+車次”的組合，且每個車次可添加多個席別。建議旅客根據(jù)自己的乘車需求，盡可能多地提交不同“日期+車次”的組合哦，候補車次越多，兌現(xiàn)成功率越高。此外，需要注意，要及時調(diào)整候補車次。

鐵路部門提示，鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網(wǎng)絡(luò)售票平臺，致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務(wù)，從未與任何第三方平臺機構(gòu)開展合作，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發(fā)生改簽、退票時嚴格按規(guī)定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網(wǎng)站和“鐵路12306”官方App。

本文綜合自：上觀·新民、澎湃新聞

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