
![]()
總第4478期
作者 |餐飲老板內參 內參君
![]()
利潤狂飆101%
一年時間,南城香“逆風翻盤”
2025年,銷售額減少0.95%,但凈利潤同比增長101%。
這是南城香創始人汪國玉在品牌年會上披露的一組數據。
就在一年前,2025年1月的年會上,他公布的是:南城香2024年總流水16億元,單店流水下降14%,凈利潤同比下滑35%。
從-35%到+101%,答案不止在當下,更在南城香的品牌基因中。
2014年,南城香因規模停滯、營收下滑,開啟了品牌的第一次深度變革,明確了品牌的最終目標——不上市、不融資、不加盟,一群人、一輩子、一件事,做百年企業,不做行業以外的投資。
![]()
在年會上,汪國玉引用了“斬殺線”的概念。他認為,餐飲企業在發展到一定規模后,會面臨利潤、負債、管理能力等構成的餐飲“斬殺線”,一旦超過這條線,企業就有破產的可能。
2014年的變革,正是為了遠離這條“斬殺線”。通過精簡人員、降低中央廚房的依賴,取消股份制等一系列動作,南城香夯實了品牌基本盤,并持續聚焦單店模型與供應鏈建設,構筑了品牌護城河。
反觀在2025年黯然退場的現炒快餐品牌紅工夫,曾靠模仿南城香走紅,最高時期開到40家門店,但因缺少可持續的單店模型、供應鏈支撐薄弱,盲目降低產品價格,最終被利潤“斬殺”。
![]()
利潤跌至“斬殺線”
南城香做了三個改變
而守住品牌根基,并不意味著一成不變。
在餐飲企業的發展過程中,以十年為一周期,通常遵循“7年爆火、3年變革”的規律。如果在需要變革的時間保持原狀,企業就有倒閉的風險。
這是汪國玉總結的“十年周期定律”。在南城香初次變革的十年后,危機再次浮現。
2024年,南城香原計劃新增60家門店,但當年門店凈增長僅有11家,未達預期。同時,品牌單店流水下降14%,凈利潤同比下滑35%。企業再次瀕臨“斬殺線”。
此次,南城香提出“輝煌行動計劃”,用三年(2024-2026年)時間進行變革。
![]()
1、人員端:“讓優秀的人才到一線去,總部人員少而精,把指揮部設立在能聽到炮聲的地方。”
2025年,南城香總部指揮中心人員更換率30%,營運團隊更換率80%,店長更換率20%,被更換的人員,大部分重返一線門店。與此同時,南城香還成成立了產品與設備研發中心,由頂級廚師顧問團、設備專家、采購人員、不同菜系廚師等組成,目標是“把產品做到最好”。
通過管培生計劃與嚴格篩選,如今南城香的管理團隊平均年齡在40歲以下,本科以上學歷占比超50%。
2、門店端:“走高品質路線,成為社區百姓的食堂。”
“不做炒菜”,是汪國玉此前的堅持。但到2025年,市場需求發生了變化,品牌也將新鮮現炒搬到臺前。原有的老店升級為2.0模式,并推出了3.0自選模式新店。
具體來看,升級后的2.0門店,取消了超時免單,將原本的“鮮、質、免、快、退”五大承諾中的“快”改為了“優”,強調“明廚現炒、安心實惠”。在菜單上,一方面砍掉了晚餐小火鍋等對利潤提升有限的產品,增加了三杯雞、辣椒炒肉等現炒“硬菜”;另一方面解綁套餐,轉向高品質單品。
![]()
新推出的3.0模式,則借鑒小女當家推出自選菜,并將市場中原有的“葷素同價”調整為“葷素不同價”,強化社區平價快餐定位。在店型上,增設了選餐區,并開放后廚,增加消費者對“新鮮現炒”的直觀感受。目前,南城香3.0新店型已落地20家。
兩類門店雙線并行,新店試水的同時,不斷優化老店,門店模式協同的同時,降低了試錯成本,效率更優。
3、供應鏈端:“2026年,計劃再投入1億元,加大廚房設備研發投入。”
2026年,南城香將重點加大基礎設施投入,對于開店則持順其自然的態度,汪國玉表示:“論規模我們比不了別人,論效率我們必須做到第一。”
具體而言,2026年,南城香的智能炒菜機將再度升級;新型電烤串設備已研發成功并準備全面推開;將繼續投入迭代蒸菜設備;中央廚房也將同步升級,進一步提升標準化能力。
![]()
快餐未來:平價的品質感
相關數據顯示,2023年至今,中式快餐人均消費降幅達到12.6%。
微利時代,降價就虧,不降價就流失客群,怎么辦?用同等的價格提供更高質量的產品。用汪國玉的話來說,就是要做到“平價的品質感”。
>>平價,源于門店智能化改造,和供應鏈效率的提升。
長期以來,“好吃、不貴、上菜快”是市場、尤其是現炒快餐市場中的“不可能三角”,為此,餐飲人進行了打造廚師隊伍、構建中央廚房等的一系列努力。到如今,現炒有了預制之外的更優解——炒菜機器人。
如霸碗蓋碼飯、老鄉雞、素滿香、小女當家等品牌,已經公開使用炒菜機器人,此舉不僅降低了人力成本,還實現了菜品標準化生產。
而作為“現炒新兵”的南城香,無論是2.0還是3.0門店,都選擇押注炒菜機器人。
2025年,南城香投資“真膳美”科技公司開展定制化研發,針對炒菜機的尺寸、功率、按鍵等問題進行升級,盡管目前尚未實現量產,但已在約20%的南城香門店展開試點。汪國玉稱,預計2026年完成全部改造。
與此同時,南城香還在北京周邊搭建了自己的菜地,并設置凈菜加工廠,蔬菜當日現摘處理后直接送到門店,成功將成本降低2/3。
節省的成本,最終體現在價格端:如今,南城香現炒菜品價格僅為傳統中餐廳的三分之一。
![]()
>>品質感,源自產品、場景、服務等的全方位體驗升級。
一方面,是菜品新鮮現炒、餐廳明廚亮灶。美團數據顯示,2025年1-5月,在大眾點評和美團App搜索增速數據中,“鮮活”二字的增速達到135.3%,“新鮮”增速為9.4%,“現炒”增速為71%。
需求催促市場轉向,從老鄉雞發布《菜品溯源報告》,到鄉村基關閉中央廚房,再到大碗先生推行“菜單透明化”,“鍋氣”之于快餐的重要性不斷提升。此輪變革中,南城香最突出的一點,正是從“串香、飯香、餛飩香”轉向“明廚現炒、安心實惠”。
另一方面,是動線設計高效、服務更加注重溫度與細節。以南城香3.0模式為例,自選區域整體按照L形路線設計,一眼望去視野開闊。在選菜動線的起點處,還注明了“省錢小貼士”,并為顧客準備了熱毛巾用于擦手,用細節進行修改自助后的情緒補償。
![]()
小結
如今,明廚亮灶、鮮切現炒已是快餐店的標配,更多的品牌開始搶點位、拼時段,市場競爭進一步加劇。
以北京為例,2025年年底,同屬鄉村基集團的大米先生·湘菜小炒北京首店開業,原本由超意興、鄉村基和南城香構成的北京快餐“三國殺”局面,轉向“群雄爭霸”新階段。
一邊是新品牌入局,一邊是舊品牌倒閉。二手回收商狗哥分享,以其核心區域覆蓋北京及周邊市場為例,2025年回收快餐店的數量同比增長58%,其中約有60%經營時間不足一年。
近日,中國連鎖經營協會發布《2025連鎖餐飲發展情況概覽》數據顯示,2026年行業從“規模化優先”轉向“質量化優先”。
可以預見的是,在快餐的下半場,只有敢于自我革命、敢于把產品和效率做到極致的品牌,才能真正穿越周期。
未來的快餐競爭,不再是價格戰,而是價值戰;不再是規模戰,而是體系戰。
南城香已經邁出了第一步,但真正的硬仗,還在后面。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.