聯結有溫度，增長有力度，星巴克中國發布一季度財報

1月28日晚間，星巴克發布2026財年第一季度業績報告，中國市場延續強勁增長勢頭，營收實現雙位數增長，同店銷售額連續三個季度正增長，迎來新財年“開門紅”。

無論是與《哈利·波特》聯名創造“魔法”驚喜，或是在門店跨年倒數迎新，星巴克在"第三空間"里不斷探索和創造與顧客聯結的全新可能。財年第一季度，為滿足顧客不斷變化的需求，星巴克中國不僅煥新升級標志性的太妃榛果飲品系列，創新推出無糖配方，同時持續推出令人期待的品牌跨界聯名活動和會員權益，不斷豐富“星式生活”體驗。此外，隨著門店擴張向新興縣域市場穩步拓展，星巴克也正將獨特的品牌體驗帶給更廣泛的消費者。

財報摘要：

營業收入：營收連續五個季度增長，本財季實現11%的雙位數增長，達到8.234億美元。

同店銷售：連續第三個季度實現正增長，同店銷售額實現7% 的高單位數增長（交易量增長5%，客單價增長2%）。1）同店交易量的增長獲益于門店組合中占比最高的商務區門店、營業時段中的早餐時段、和城市分布中低線城市的強勁表現；2）客單價的增長主要得益于商品及食品品類的突出表現。

經營利潤：門店經營利潤率季度環比持續提升，主要得益于強勁的同店增長和提升營運效率的不斷努力，與此同時，依然保持了健康的兩位數門店經營利潤率。

高質量拓店：第一季度新進入13個縣級城市，截至季度末，星巴克在全國1103個縣級市開出了8011家門店，同比增長4%。新開門店銷售表現持續高于均值，超半數新開門店位于低線城市或特殊商圈。

亮點提要：

洞察顧客需求持續推動產品創新： 頗受好評的“真味無糖”產品家族中加入重磅飲品——冬季標志性飲品太妃榛果系列，首次推出的無糖與甜度可選的客制化選項受到顧客青睞，170萬顧客嘗鮮了無糖配方的太妃榛果系列，創下了新品試飲記錄。無糖版、少甜及少少甜版，貢獻了這款人氣飲品50%的售出杯數，健康化消費趨勢響應成效顯著。此外，同期上市的芝士醇拿鐵飲品系列及香草摩卡千層蛋糕因其濃醇馥郁的新風味體驗，也收獲超預期的市場反饋。

創造令人難忘的品牌時刻：與《哈利·波特》的深度聯名，將魔法世界搬進了現實中的“第三空間”，38家主題門店變身為“霍格沃茲星巴克分校”，“有故事”的限定飲品、象征魔法的創意商品，為顧客帶來兼具情懷和情緒價值的獨特體驗。“哈迷們”在一周內把19.4萬根魔法杖帶回了家，伙伴與顧客一起創造了一場魔法盛宴。而在跨年夜當天，1.3萬名顧客走進了星巴克門店參與了跨年夜倒計時派對，在充盈著咖啡醇香、伙伴問候和柔和燈光的氛圍中，與身邊之人共啟新年, 在“第三空間”留下了一個個讓人難忘的時刻，并創下最佳跨年夜銷售紀錄。

不斷煥新會員權益與體驗：繼與希爾頓集團、中國東方航空推出聯合會員計劃之后，星享俱樂部與亞朵集團達成合作，再拓“星朋友圈”,進一步豐富了會員權益。 同時，2025年12月起，星巴克將每月17日打造為星巴克會員的“一起開星日”，以開星膨脹、開星合拍、開星市集、開星競拍四大趣味互動機制，與聯合會員計劃一起，覆蓋會員出行交通、酒店住宿、機場/高鐵貴賓休息室等方方面面，為會員們帶來更有溫度的 “星式生活”體驗。12月17日，全國1800多家門店接待了超過4.5萬名會員，共慶年度會員之夜這一專屬會員時刻。

持續投資中國伙伴：本季度，星巴克中國收獲多項雇主品牌重磅大獎，包括Top Employer 2026“中國杰出雇主”及“人力實踐魁星獎”，美世中國2025"雇主之星" 及 "雇主之星-伙伴心選" 雙料大獎，怡安2025"中國最佳ESG雇主”等榮譽。這些榮譽是全國7萬多名伙伴托起的。

星巴克中國首席執行官劉文娟

不斷超越顧客與伙伴的期待，是星巴克持之以恒的信念感，也是驅動我們增長的原動力。2026新財年第一季度，我們實現了營收和同店銷售的雙高增長。不斷地堅定品牌價值觀和堅守信念，讓我們全國7萬多名伙伴齊心協力，在通往更好業務表現的道路上，更加沉穩。新年伊始，我們將繼續穩步前行，在創新與堅守的協奏中，穩步贏得可持續的高質量發展。