馬化騰帶著紅圍巾，對2026年騰訊業(yè)務(wù)做了總結(jié)【附馬化騰發(fā)言全文】

對騰訊剛剛落幕的年會，你要么被科技版塊新聞里騰訊即將為元寶投10億紅包刷屏。要么被行政人力模塊里魔性的鵝滴馬呀視頻刷屏。

今天跟你聊聊，騰訊怎么用聯(lián)歡完成一次文化編碼和戰(zhàn)略敘事。

簡單且高級，一學(xué)就會。

2026年1月26日，騰訊在深圳灣體育中心舉行了一場被外界緊密關(guān)注的年會。舞臺上，不僅有高管合唱、拋送公仔的經(jīng)典環(huán)節(jié)，更有Tony馬坦誠復(fù)盤“我們動作慢了”的內(nèi)部講話，以及宣布春節(jié)期間通過AI產(chǎn)品“元寶”派發(fā)10億紅包的豪賭。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。這遠(yuǎn)非一場熱鬧的聚會，它是一個近乎完美的文化敘事范本，展示了如何在關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，通過文化儀式、符號與敘事，將戰(zhàn)略焦慮轉(zhuǎn)化為組織共識，將未來賭注包裝為集體使命。

紅圍巾與氣勢如虹，就是鵝廠的情感圖騰。

所有組織文化實踐者都知道，同樣的價值觀傳遞，口號遠(yuǎn)不及強感知、可參與的集體儀式來的直接。

騰訊年會深諳此道。總裁劉熾平為馬化騰系上紅色企鵝圍巾，這一動作是高度符號化的：紅色代表斗志與吉慶，企鵝則是騰訊最深的文化IP。簡單的舉動，就是在數(shù)萬人面前將最高管理者與公司形象，文化傳統(tǒng)和戰(zhàn)斗姿態(tài)緊密綁定。隨后，以馬化騰為首的總辦全員合唱《氣勢如虹》，歌名本身就是最直白的文化指令。

我是不是深度解讀了？不妨看看往年騰訊的傳統(tǒng)他的選曲。

2024年1月31日，馬化騰在年會上用粵語獻唱歌曲《祝福你》

2025年1月13日，騰訊年度員工大會，馬化騰身穿紅色西裝攜四名高管共同演唱了《送你一朵小紅花》。

今年的戰(zhàn)斗姿態(tài)這么明顯，所以不要被千億總裁沖沖沖的梗給蒙蔽了。

設(shè)計的精妙之處在于，發(fā)生在馬化騰公開承認(rèn)“我們慢了”之后。活動策劃者沒有試圖用娛樂沖淡焦慮，而是用更強大的儀式感來“包裹”和“轉(zhuǎn)化”危機感。邏輯很清晰：我們承認(rèn)問題（慢了），因此我們更需要團結(jié)一心（系上圍巾）、提振氣勢（高唱戰(zhàn)歌）。儀式，在這里成為將戰(zhàn)略壓力轉(zhuǎn)化為情感凝聚力的煉金術(shù)。

最高明的文化活動，不回避真相，而是設(shè)計承載真相的儀式。當(dāng)組織面臨艱難轉(zhuǎn)型時，文化工作的價值在于為那些冰冷的令人不安的戰(zhàn)略現(xiàn)實，提供一個充滿溫度與象征意義的容器。

也就是常說的，文化承接了戰(zhàn)略的翻譯工作。

以下為騰訊年會上馬化騰的發(fā)言全文：

（2026年1月26日 騰訊內(nèi)部員工大會）

各位同事，大家好！

先和大家回顧這幾年我們走過的路，2021到2023年，行業(yè)寒冬來襲，我們果斷提出聚焦主業(yè)、降本增效、減脂增肌，一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打?qū)崿F(xiàn)觸底反彈，營收和利潤重回增長軌道，更重要的是，我們把更多資源集中到了核心能力的打磨上，為后續(xù)的發(fā)展筑牢了根基。

2025年是AI大年，Ch-a-t-G-PT和De-e-p-S-e-ek改寫了行業(yè)發(fā)展進程，整個行業(yè)都在加速奔跑，但大家要清楚，每個企業(yè)的基因不同、體質(zhì)不同，騰訊的風(fēng)格從來不是跟風(fēng)追熱點，而是穩(wěn)扎穩(wěn)打做長期事。過往幾十年我們在社交、內(nèi)容、云服務(wù)等領(lǐng)域的長青業(yè)務(wù)，給了我們在AI領(lǐng)域長期投入的底氣，我們的AI戰(zhàn)略，核心從來不是比誰跑得快，而是守住產(chǎn)品長期競爭力，把用戶體驗放在第一位，現(xiàn)在要做的，就是在各個業(yè)務(wù)板塊、各個平臺上，仔細(xì)琢磨、慢慢沉淀，持續(xù)點亮新技能，夯實我們的核心壁壘。

過去一年，我們在AI上做了不少扎實的調(diào)整，一方面補齊基礎(chǔ)設(shè)施短板，另一方面大力吸引業(yè)界原生AI人才，像姚順雨博士加入后，我們重構(gòu)了AI研發(fā)團隊，成立AI In-f-ra部、AI Da-ta部等核心部門，通過年輕化力量注入，讓我們的AI研發(fā)更有活力。接下來，我們要把大模型和AI產(chǎn)品一體化統(tǒng)籌，用交叉派駐、Co-de-s-i-gn的邏輯做產(chǎn)品和組織設(shè)計，TEG（技術(shù)工程事業(yè)群）和CS-IG（云和智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）是AI化、智能化的主力軍，要扛起重任，推動技術(shù)和業(yè)務(wù)深度融合。

說到AI應(yīng)用，元寶的成長大家有目共睹，從TEG的技術(shù)試驗田，到轉(zhuǎn)入CS-IG成為AI應(yīng)用先鋒，日均迭代一個版本的速度，讓用戶規(guī)模快速沖進國內(nèi)AI應(yīng)用前三，現(xiàn)在元寶的能力已經(jīng)接入QQ音樂、騰訊會議、微信公眾號、視頻號評論區(qū)等幾十款核心應(yīng)用，真正實現(xiàn)了AI服務(wù)無處不在。

這里和大家同步兩個好消息，一是元寶春節(jié)期間會拿出10億現(xiàn)金紅包回饋用戶，我們把節(jié)省下來的營銷費用，實實在在給到用戶，就是想讓大家重溫當(dāng)年搶紅包的快樂，更希望能重現(xiàn)2015年微信紅包的高光時刻，借春節(jié)這個超級社交場景，讓更多人感受到騰訊AI的價值；二是元寶即將上線全新社交功能“元寶派”，這個玩法靈感來自騰訊會議群聊，核心是在AI助手中疊加社交屬性，打造專屬社交空間，后續(xù)我們會開放QQ音樂、騰訊視頻海量內(nèi)容，大家在元寶派里能和好友一起看視頻、一起聽音樂，還能和元寶實時互動聊天，未來還會探索更多通信功能，這是我們結(jié)合自身社交和關(guān)系鏈優(yōu)勢的全新嘗試，希望大家都去體驗元寶2.55版本，多提建議、一起De-b-ug，把這個產(chǎn)品打磨得更好。

再和大家復(fù)盤各事業(yè)群的2025年，也明確2026年的發(fā)力方向。

CS-IG這邊，去年最大的突破是云業(yè)務(wù)實現(xiàn)規(guī)模化盈利，這是里程碑式的成果，同時把QQ瀏覽器、騰訊會議、元寶等AI相關(guān)產(chǎn)品深度整合，協(xié)同效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，接下來要繼續(xù)深耕政企服務(wù)和C端場景，讓AI賦能云服務(wù)更上一層樓。

WXG（微信事業(yè)群）不用多說，始終是騰訊的中流砥柱，大家對微信寄予厚望，視頻號、微信電商都有自己的成長節(jié)奏和邏輯，不用急于求成，核心是結(jié)合自身特點，穩(wěn)妥推進AI智能化升級，我們堅持去中心化，不搞強制的AI全家桶，始終兼顧用戶需求和隱私安全，只做底層連接，讓創(chuàng)業(yè)者能在微信生態(tài)里打造自己的專屬入口，這樣的生態(tài)才更健康、更有生命力。

IEG（互動娛樂事業(yè)群）去年的表現(xiàn)可以說強得可怕，全球游戲市場僅增長3%，我們實現(xiàn)了23%的增速，跑贏大盤20個百分點，海外業(yè)務(wù)營收突破100億美元，占游戲業(yè)務(wù)30%，這背后是團隊堅持做長青游戲，不盲目上新，而且在《王者榮耀》《和平精英》等經(jīng)典產(chǎn)品里持續(xù)創(chuàng)新，同時賦能海外投資企業(yè)補齊能力，2026年要繼續(xù)堅守內(nèi)容初心，在精品化和全球化上再發(fā)力。

PCG（平臺與內(nèi)容事業(yè)群）今年的調(diào)整和探索值得肯定，QQ回歸初心，讓QQ秀、QQ農(nóng)場等經(jīng)典產(chǎn)品回歸，還打通AI能力讓用戶自定義生成圖像，精準(zhǔn)觸達老用戶需求；騰訊新聞堅守高品質(zhì)資訊，用AI幫用戶提升信息瀏覽效率；應(yīng)用寶實現(xiàn)安卓APP在Wi-n-d-o-ws系統(tǒng)無縫運行，得到微軟認(rèn)可，打開了新場景；騰訊視頻借助AI多模態(tài)能力，聯(lián)動閱文推動自有版權(quán)影視化，不過去年爆款偏少，這和內(nèi)容投入周期有關(guān)，大家要多些耐心，既要堅守長視頻品質(zhì)，也要布局廣告驅(qū)動型產(chǎn)品，應(yīng)對行業(yè)變化。

廣告業(yè)務(wù)在AI加持下增速亮眼，但目前收入占比仍低于行業(yè)平均水平，未來商業(yè)化空間巨大，要繼續(xù)深挖AI賦能潛力，做好精準(zhǔn)投放和價值挖掘；FiT金融科技業(yè)務(wù)，始終把安全放在第一位，不追求發(fā)展速度，守住合規(guī)底線，穩(wěn)步推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新，守護用戶資金安全。

最后想和大家說，未來人的時間只會越來越寶貴，幫用戶節(jié)省時間、提升效率，是我們所有產(chǎn)品的核心發(fā)力點，這也是AI能給我們帶來的核心價值。2026年又是拼搏的一年，希望大家立足自身崗位，發(fā)揮騰訊的基因優(yōu)勢，不斷進化、持續(xù)點亮新技能，相信只要我們步調(diào)一致、沉心做事，騰訊的未來一定光明可期！

謝謝大家。

杰克?韋爾奇說：“你可以拒絕學(xué)習(xí)，但你的競爭對手不會！”

2026年，我們一起走進知名企業(yè)參訪交流學(xué)習(xí)。