從頭部物業企業離職加入律所，追求行業律師之路

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初次見面，我們認識一下吧~

用一個詞來形容龔晨，物法君只想到了“開掛”：五院四系畢業，成績名列前茅的同時還兼職做了3年法律援助。憑借優異的成績，她踏入賓夕法尼亞州立大學的校門，還獲得半額獎學金攻讀碩士學位。

回國后，她的職業生涯更是一路“狂飆”。作為總部法務，她主責參與了兩家頭部物業服務企業的上市進程，這一經歷在業內獨一無二。在旁人眼中，她已然站在職業的高光之處，前途一片光明。

但在這樣耀眼的光環之下，她毅然選擇加入律所，專注成為一名行業律師。

什么是行業律師？

這個看似“不走尋常路”的決定背后，究竟有著怎樣的故事與思考？

最重要的是，在行業律師這個賽道，她能否復刻、甚至超越過去的成績？

以下，是她的故事：

01

和物業行業的“初相識”

從西法大，到美國賓夕法尼亞州立大學碩士，從涉外律師到物業行業頭部央企、國企的法務，不少人都說我的履歷堪稱“開掛”。而作為業內應該是唯一深度參與兩家頭部物業公司上市的法務，我又收獲了許多人眼中的“高光時刻”。但在我看來，這些并非運氣使然，而是每一個關鍵選擇疊加的結果。

回國之初，我做了一段時間的涉外律師，也很喜歡這份工作，高大上、體面是一方面，另一方面是很有成就感——當我總是和香港、英國、新加坡的客戶合作的時候，人難免會產生一種“與有榮焉”的感覺。

但我先生也是律師，兩個人中總有一人要為了家庭做出一些取舍。老大出生之后，我決定穩定一些，多點陪伴孩子的時間。

所以，與其說我選擇了物業行業，不如說是選擇了一家穩定的央企。

當時我只是想短暫過渡一下，但又不希望我的履歷貶值，所以我必須要選擇一家知名的、社會認可度比較高的企業，于是選擇了華潤。第一是他的央企背景會增加我的履歷光環，另一方面，面試的時候得知公司準備分拆上市，對于我的專業性提升有很大幫助，確實是結合我的家庭跟職業成長性的最優解。

后來，我有幸深度參與了公司分拆上市過程，那一年真的非常辛苦，我全身心投入到招股說明書、法律意見書的撰寫中，統籌開具了3000多份合規函，處理了無數一線的疑難復雜問題，連續幾個月每天工作到凌晨，反復核對每一份文件，確保沒有一絲紕漏。這些經歷鍛煉了我的專業能力，更讓我沉淀了大量物業公司上市的寶貴經驗。

對好奇心很重的法律人來說，很多伙伴會選擇在不同的行業去探索新業務、新方向，試圖彌補自身短板。但我做職業選擇時，采用的是“同心圓模式”，用成功的經驗當做自己的跳板和復利，這對自己的成長和企業來說，也是雙贏。

于是，我選擇了一家頭部的民營物業企業，繼續在物業行業深耕，在我得知萬科集團準備分拆萬物云上市后，我憑借之前積累的豐富經驗，順利通過面試，并且第二次深度參與了物業公司的上市項目。

自己親手參與的兩家企業穩定在物業股市值前三名，對此我還是非常驕傲的。

02

不做SAY NO的法務

我要做業務部門最信賴的伙伴

如果說在華潤，領導是手把手教我央企里的人情世故，如何搭建人脈圈子、整合資源；那在萬科的三年半時間里，我的領路人則告訴我，要讓法務成為業務部門最信賴的伙伴。

她讓我印象最深刻的點是，她說法務應站在商業思維角度，分析每一個決策的風險與收益。不要只“say no”，而要從業務阻礙者轉變為業務部門的商業決策伙伴，告訴業務同事，做這件事情的收益是多少，為此你要承擔什么樣的風險，怎么樣做才能降低風險。

這是我客戶思維的萌芽，也是在這種思維的長期指導下，我學會了捕捉業務部門的真實需求，思考如何更好地解決問題，因此也做了不少法務的新“玩法”。

比如主導創建了內部公眾號“萬物說法”，用鬼畜表情包和夸張標題，讓法律風險知識以一種輕松有趣的方式傳遞。當時公司高管都忍不住調侃：

“龔晨，雖然知道你寫的是專業文章，但看到封面圖，我就忍不住點進來看你又在‘胡說’什么”。

公眾號運營步入正軌后，我感到沒有挑戰了，又開辟了“萬物法培”，利用騰訊樂享平臺做直播培訓，邀請不同事業部同事參與，結合業務痛點講解法律風險，大家的互動熱情高漲。

這些不一樣的經歷，都讓我在物業行業積累了深厚的經驗，但時間久了，我還是會感覺，我輸出的東西都是針對企業內部的，這兒的東西我都了解透了，逐漸“不好玩了”。

于是，我做出了一個讓身邊人都驚訝的決定——從法務做回律師。

當時聽到最多的一句話就是“你瘋了吧？現在律師太難做了，以前一年能創收兩三百萬，現在能有一百萬業績就謝天謝地了，你這不是自討苦吃嗎？”

在一眾反對聲中，我想起曾經看過的一句話：“有的人寧愿死在地獄，也不敢賭天堂的存在?！?/p>

作為一個愛挑戰的強丹田人格，我偏要去看看，自己能不能在一條少有人走的道路上，闖出一片新天地。

03

經歷挫折后

我找到了打破傳統認知的發展之路

剛進入合伙制律所時，我對自己能提供的物業法律服務充滿信心，畢竟在這個行業摸爬滾打多年，自信有足夠的專業度。但是，從企業重回律所，這條路并不如我想象的一帆風順。

在合伙制模式下，想要與其他律師達成業務合作，也是困難重重。我可以無條件去協助他們談案，但他們不會來輔助我的接案，哪怕我想合作去挖掘其他的專項。這種“占有客戶資源即為王”的模式，讓我感到深深的無力和挫敗。

與此同時，我在服務客戶時還面臨跨區域辦案的難題。我的客戶大多是頭部上市物業公司，分支機構遍布全國。當時有個客戶找我處理無錫的案子，我陷入了兩難：自己去，成本太高；和當地律師合作，又擔心對方不靠譜，無法保證對物業行業的了解程度和工作投入度，畢竟人家可能有更重要的客戶，很難全心投入我的案子。

再加上當時我已經在做視頻號、小紅書，還參與會銷，一個人兼顧營銷、談案和交付，實在力不從心，哪怕每天忙到凌晨一兩點，還總覺得交付質量難以保證。這種無力感讓我一度懷疑自己的選擇，難道行業律師這條路，我注定不能成功？

現在回想起來，與其說是我選擇了曠真，不如說是物業行業的客戶選擇了曠真。

在我感到迷茫之際，菜娜老師的一句話打動了我：“公司制律師事務所能做到全國上千人規模的，就曠真這一家，正好能解決你現在的分工痛點。你來試試，一定會有很大的收獲和助力?！?/p>

我心想，也對，總得試一試。

沒想到的是，抱著“試試”的想法，我竟然找到了一個職業發展及目標高度契合的平臺，實現1＋1大于2的效果，打破了自己過往的諸多認知。

在合伙制律所的那段時間，我不僅要負責交付，還要花大量精力在銷售跟單、維系客戶上，精力分散不說，效果也不一定好。加上我對交付質量要求很高，從標點符號到行文邏輯，都要根據客戶角色調整，可一個人的精力有限，很難做到盡善盡美。

現在，曠真的物業法律團隊采用的是類似賣SaaS服務的模式，各司其職，談案時我負責“秀肌肉”，確保方案既能打動客戶，又能為后續交付提供清晰的指引，讓客戶相信我們能解決問題，銷售打通決策鏈，交付團隊確保落地——這才是真正的杠桿效應。

其次，可能大多數同行，都覺得b端客戶只會通過關系、渠道找律師，高層更是不可能在網上找律師，畢竟我之前作為甲方，有項目出來的話，也是好多律師來投標，身邊已經有足夠多的資源了。

但隨著疫情和AI的發展，用戶檢索習慣發生了巨大變化。連我以前的企業的高管，都會把抖音短視頻發到法務群，讓大家參考里面的內容模式。

在營銷方面，我們曠真物業法律團隊僅四個月就打造了宣傳矩陣，積累了10萬+精準的物業行業粉絲，單個視頻播放量破百萬，全平臺播放量達到了兩億，不僅吸引了五大行之一的物業企業主動上門咨詢，還成功實現了b端客戶的互聯網渠道成交。

現在，每天都有全國各地的客戶，通過短視頻聯系到我們，在曠真，我也不用擔心異地辦案的各方面問題，可以信心滿滿的承接這些案件。

04

將每一步都做到極致

我想創造屬于行業律師的未來

業務面已經如魚得水，但在團隊管理方面，我卻還在不斷摸索。于是有了一次挺羞愧的“管理”經歷。

當時是一位客戶在群里提了問題，主辦律師比較追求完美，所以仔細斟酌了快兩個小時。

我忙完手頭上的活，一看群就炸了，心想她怎么這么慢，會影響客戶滿意度的。于是沒能控制好自己的情緒，和她說了句，“你要生完孩子再回復客戶嗎？”

后來我才知道，因為這句話，她哭了很久。

主辦律師追求給客戶極致標準、可信賴的完美答案，而我覺得，回復客戶的速度也是衡量服務質量的重要標準之一，其實我倆的出發點都是為了讓客戶滿意，只是思考問題的角度不同罷了。

也是經過這一番事，我們最后確定了簡單咨詢30分鐘內回復的標準，還制定了利用AI和法律法規檢索軟件相結合的工作流程，大大提高了回復效率和精準度。

現在，我學會把“吵架”當工具。我們為交付標準吵，為交付流程吵，為營銷話術吵，甚至為短視頻字幕字號吵……但是，因為團隊早已達成一致的客戶滿意度的目標，所以“吵”完后，我們都會制定SOP，來不斷完善工作流程和標準。

說句別人聽起來可能會覺得不可思議的，我們每次爭吵完都會很開心，因為每一次的沖突，其實都是優化服務的機會。

這也體現了我對于團隊伙伴的唯一要求，就是擁有“成長型思維”。

成長型思維的人，首先懂得尊重他人，能意識到世界的多樣性和變化性，認可他人說話的權利；其次，面對困難時，他們會積極思考如何解決問題，而不是抱怨太難。

當然，爭吵之外，我們團隊更多的是溫暖。物法團隊從最初只有我、書君和婷姐三個人，到現在交付團隊就已經有十多個人。隨著一路同行的伙伴增多，我越發覺得，每個人的想法都不盡相同，很難完全摸清，但尊重每一個人是最基本的原則。

基于這樣的想法，我又創新了一個物法團隊的“夸夸日”，每個月抽出一天，讓團隊伙伴互相制造小的驚喜和溫暖。鼓勵他們在工作之余多關心彼此，在遇到困難時相互慰藉。

在2月14號那天，我給伙伴們每人都準備了玫瑰花，那位曾經被我罵哭的律師和我說，她覺得我幾個月來變化很大，為了整個組織和部門的發展，主動改變了自己的工作模式和為人處事的方式。雖然還是會爭吵，但爭吵時更注重就事論事，不再說傷人的話了。

這件事讓我挺觸動的，其實我也一直在思考，作為團隊的領路人，一起攜手并進，開拓荒野的路上，我還能為伙伴做些什么。

答案是，我希望能為團隊伙伴創造希望，不只是畫餅，還要讓大家真的能實現目標。

我覺得錢只是工作回報的一部分，更重要的是讓大家有成就感，得到社會的認可。所以，我很愿意把自己的資源分享給大家，也會帶著團隊的營銷伙伴去見上市公司的高管，讓他們有機會展示自己，幫助大家獲得更多的發展機會。

很多人問我，從企業到律所，從熟悉的環境進入一個充滿挑戰的地方，成本是不是很高？

其實，從我專注在物業行業的經歷來看，在律所做的很多事情，和在企業時沒有太大區別。雖然會失去在企業的熟悉感和人脈便利，但能獲得更廣闊的視野和更大的，發揮自己優勢的舞臺。

正如曠真一直以來的那句話，讓專業的人做專業的事，讓專業的人做更有杠桿的事。在這里，我的成長是不被約束的。

也許真的和書中說的一樣，愿力＞業力＝能力。過去，我在提升個人能力上投入了大量的時間，但后來我逐漸意識到，僅憑個人能力，很難改變行業發展的大趨勢，但當一群人的愿力往同一個方向去走，伴隨企業客戶共同成長的時候，再大的目標都是可以完成的，就像ToB客戶線上簽單，有的客戶從未與我們見過面，卻愿意直接采購40萬的業務，這在以前是我不敢想象的，但在曠真，卻越來越常見。

加入這兒，我也不只是為了一份工作，而是想要和志同道合的一群人，去共同定義行業律師的未來——在大平臺上做小創業，把曾經的“不可能”變成由我們寫出“標準答案”。