產業園老總的最新分享，聽完大受震撼

小明之前講過，在產業園區競爭高度激烈的當下，單純的空間租賃與基礎物業服務，已經無法滿足入駐企業的多元需求。

所以近年來，不少產業園區紛紛通過數字化賦能以及多層次服務創新，為園內企業打造了一個覆蓋全生命周期的成長支持體系。

近期，小明旁聽了一位國有產業園區老總的內部分享，其圍繞園區數字化建設和服務體系創新，拋出了不少破局新思路，這里一并梳理出來，分享給大家。

建立企業數字檔案

讓園區服務精準滴灌

在數字化智慧園區平臺的搭建過程中，該國有園區摒棄了傳統智慧園區重技術堆砌、輕實際應用的弊端，聚焦企業真實需求，挖掘出一系列具有針對性的創新點。

首先是開發了專屬小程序。

作為園區數字化服務的核心入口，小程序整合了各類企業服務資源，實現政策查詢、資源對接、需求提報等功能的一鍵觸達，讓企業足不出戶就能享受到便捷高效的服務。

其次是建立企業數字檔案。

企業數字檔案并非簡單的數據堆砌，而是通過多維度數據整合，為企業繪制精準的發展畫像。園區與專業的工商數據供應商展開深度合作，整合了包括天眼查、企查查等平臺的企業基礎數據，涵蓋企業注冊信息、股權結構、經營范圍、知識產權等核心內容，全面掌握企業的基本情況。點擊了解云資管，喚醒沉睡資產

另外，針對入園企業，園區還建立了動態的運營數據采集機制，實時觀測企業每月的用水、用電、能耗等資源消耗數據，以及人員規模、人員結構、用工需求等人力資源數據，這些數據能夠直觀反映企業的生產經營狀態。

最后，園區會結合企業在“專精特新”發展維度的不同階段，為企業劃定清晰的發展坐標。

通過對企業技術研發能力、市場競爭力、成長潛力等指標的綜合分析，精準識別企業在發展過程中遇到的痛點和成長卡點，從而為企業提供靶向賦能服務。

例如，對于處于初創期的科技型企業，園區重點對接政策扶持資源、提供創業孵化服務；對于處于成長期的“專精特新” 企業，則聚焦于產業鏈上下游資源對接、助力企業拓展市場。

以上一系列舉措，讓園區服務得以從“大水漫灌”轉變為“精準滴灌”，真正做到了按需服務。

把社區治理理念

引入產業園區

真正的優質園區運營，核心在于與企業發展同頻共振，精準匹配企業家與企業全生命周期的需求。基于這一理念，園區還構建了多層次的園區服務體系，并積極探索產業社區治理新模式，為入園企業提供全維度支撐。

從企業服務的維度來看，園區搭建了階梯式的服務矩陣，從基礎服務到增值服務，再到公共技術服務，層層遞進，精準觸達企業不同發展階段的核心訴求。

基礎服務是園區運營的基石，也是企業入園的基本保障。這一板塊涵蓋了企業日常運營所需的物業服務、配套服務以及驗收相關服務等。

園區以標準化、精細化的物業服務為企業營造整潔、安全、高效的生產辦公環境；以完善的配套服務解決企業員工的衣食住行等生活需求，消除企業發展的后顧之憂；以專業的驗收服務助力企業快速完成各項手續辦理，順利投產運營。這些基礎服務看似常規，卻是衡量園區運營能力的基本標尺，也是企業安心發展的前提。

在基礎服務之上，園區著力打造增值服務體系，覆蓋人才、政務、金融、技術、市場等多個核心領域。

比如，園區會積極對接政府部門，為企業爭取政策扶持、資質申報等政務資源；會聯動高校與人力資源機構，為企業搭建人才招聘與培養通道，解決企業“招工難、留人難” 的問題；會鏈接金融機構與投資平臺，為企業提供融資貸款、股權融資等金融服務，破解企業發展的資金瓶頸；會整合行業資源與市場渠道，助力企業拓展上下游合作，打開產品銷路。會通過搭建政企對接、企企合作的橋梁，我們讓各類優質資源高效流向企業，為企業發展注入強勁動力。

再往上延伸，公共技術服務平臺是園區賦能企業高質量發展的核心抓手，也是園區差異化競爭的關鍵所在。

比如針對不同產業的技術需求，園區打造了專業化的技術服務載體。在生物醫藥產業方向，園區引入了CRO、CDMO平臺以及專業的動物實驗室，為生物醫藥企業提供從藥物研發、臨床試驗到生產制造的全鏈條技術服務，幫助企業降低研發成本、縮短研發周期；在智能裝備領域，園區搭建了共享裝備、共享實驗室平臺，讓中小企業也能共享高端設備資源，開展技術創新與產品研發。點擊了解云資管，喚醒沉睡資產

這些公共技術服務平臺的建設，打破了企業技術創新的壁壘，加速了科技成果的轉化落地，推動了產業的高端化、智能化發展。

在構建完善服務體系的同時，園區更倡導“無感賦能”的陪伴式服務理念。

園區深入梳理了初創企業、小微企業、專精特新企業、國家小巨人企業、單項冠軍企業等不同發展階段企業的需求差異，也分析了可售型園區與租賃型園區入園企業在不同階段的服務訴求。

為了更深層次地綁定企業發展，園區還組建了三支總規模達6.5億元的產業基金。這些產業基金有著明確的投資導向：

一方面是以產業基金為抓手，踐行“以投引招、以投促招” 的策略，通過資本的力量吸引優質企業入園，豐富園區的產業生態；另一方面會優先投資入園的優秀企業。在園區里，購置廠房的企業大多是年營收在5000 萬到3 億元之間的高速成長型中型企業，這些企業往往擁有良好的發展方向、成熟的商業模式和優秀的管理團隊。

對于這類企業，園區不僅提供空間與服務，更以資本注入的方式，以“投運商” 的身份深度陪伴企業成長，與企業共享發展紅利，實現園區與企業的雙贏。

在產業園區運營的探索中，園區還引入了一個獨特的視角——產業社區治理。

在傳統的園區運營理念中，“社區” 是一個很少被提及的概念，大家更多關注的是產業發展與經濟效益。但園區就將深圳南坑社區的治理經驗借鑒到產業園區的運營中，將“人、文、地、產、景” 五大要素融入產業社區的建設中，提出了“產業社區”的理念。

具體運營層面，園區以馬斯洛需求層次理論為指導，圍繞人群的多層次需求提供精準服務。

比如在社區治理上，倡導多元共治，鼓勵企業、員工、園區運營方等多方主體參與到社區建設中；

在文化建設層面，致力于營造平等包容的社區氛圍，增強大家的認同感與歸屬感；

在成長服務層面，園區不僅為藍領工人提供繼續教育與技能培訓的機會，助力他們實現職業晉升。同時也為企業家搭建圈層交流的平臺，幫助他們拓展市場、對接資源、結交摯友。

不同行業的企業在社區里相互交流、相互激發，碰撞出創新的火花，催生新的合作機遇與成長動能。

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