湖北
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網友投訴如下：
幾乎每輛車都是兩個收費碼，不熟的老年人都會刷錯，司機也不會提醒一聲，還反復強調還差一個人的票，我們明明是在木蘭大道長軒嶺街上的，距離終點只有4站，發現后司機絞辨說他說了給現金3.5一個人，刷卡就是4.5，明明應該刷卡按2元收確收了兩個4.5，把貴的碼放在投幣口，便宜的放在前面，讓每個上車的人習慣一伸手就刷了前面的4.5的，我是年輕人還好看了一眼，那些上了年紀的老人就更不用說了，亂要價，總站3、5站，我在還有4站到終點的位置上車，給現金還要3.5元，哪來的這么一個價，希望有關部門能管管這些人，雖然錢不多，但主要是司機態度不好還和稀泥。碰到一個騙一個，最后看我拍照退了我2元，后面上車的人給的。
官方回復回復單位： 黃陂區 2026-01-23 15:35:52
尊敬的市民：您好！您向市民熱線·城市留言板反映的訴求已收悉，現將相關情況回復如下：
針對您反映的問題，我局非常重視。我局責令車隊管理人員立即展開現場檢查公交車長短途刷卡機安置情況，核實線路的收費碼合規性。并召開全線駕駛員安全會議，提醒注意區間線路嚴格按照收費標準進行刷卡或投幣，同時提高服務質量，配合乘客做好票務工作，避免多刷誤刷，杜絕亂收費等情況發生。 我們將進一步加強全體駕駛員的培訓學習，規范運營行為，增強服務意識，加強服務督導，為您提供更優質的服務。。感謝您對我們工作的支持與理解！【經辦單位：黃陂區交通運輸局運管所】
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