在近日舉辦的2025新浪中國保險高峰論壇暨“鼎元獎”頒獎典禮上,光大永明人壽的“和光頤享養老計劃”受到評委會青睞,助力公司成功摘得“年度康養服務口碑獎”。這一獎項聚焦于企業在特定服務領域的市場聲譽與客戶認可度,其評選融合了行業專家提名、公眾投票及專業評審等多重環節,競爭激烈。
獎項背后,是光大永明人壽在“保險+養老”融合服務模式上取得的實質性進展。評委會在頒獎理由中明確指出,“和光頤享養老計劃”的創新性在于,它系統性地將保險的財務規劃功能與實體養老服務資源相結合,為客戶提供了兼具資金安全與服務保障的一體化方案,從而有效應對了養老儲備與后期服務割裂的現實難題。
該計劃的市場滲透率與服務規模頗具說服力。最新數據顯示,截至2025年第三季度末,與該計劃對接的有效保單已突破7.6萬件,累計為超過45萬名客戶賦予了未來的養老服務選擇權。這意味著,數十萬家庭通過這一金融安排,預先為家庭成員可能面臨的長期照護需求做了準備,緩解了未來的不確定性壓力。
服務的可及性與專業性是該模式能否成功的關鍵。據了解,“和光頤享”計劃所對接的養老服務網絡,依托于光大養老在全國運營的92家專業機構。這些機構不僅分布在京津冀、長三角等核心城市群,更重要的是建立了包含持證護工、康復師、營養師在內的專業團隊,能夠為不同健康狀況(尤其是失能、半失能狀態)的老人提供標準化、分級別的護理服務。這種深度整合,使得保險條款中的“服務權益”不再是抽象承諾,而是有實體支撐、有標準可循的具體內容。
業內觀察人士認為,光大永明人壽此次獲獎,凸顯了其戰略布局的前瞻性。在老齡化趨勢加速的背景下,單純的養老保險產品已難以滿足市場需求,客戶愈發看重保險所能撬動的實際服務資源。公司通過“和光頤享”計劃,正是將保險的長期性和確定性,與養老服務的專業性和必要性進行了有機嫁接,探索出了一條輕資產運營、重服務整合的可行路徑。
“鼎元獎·年度康養服務口碑獎”的獲得,是對光大永明人壽在這一細分領域深耕成果的一次階段性認證。它反映了行業與市場對保險機構創新服務模式、切實解決社會民生需求的積極評價。對于客戶而言,保險產品所能關聯的實體服務質量和網絡可靠性,正成為做出購買決策時日益重要的考量因素。光大永明人壽的實踐表明,在這一趨勢下,構建扎實的服務生態能力,正在成為險企建立差異化競爭優勢的重要一環。
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