近日,濟寧市網絡問政平臺收到富麗華佳苑8號樓居民集中反映,稱家中供暖溫度持續偏低,臥室僅15℃、客廳17℃,遠低于正常供暖標準。居民表示,當前寒流天氣下,由運河熱力公司負責的供暖服務未能滿足基本需求,質疑熱力公司是否采取升溫加壓等有效措施保障供暖質量。
據居民描述,供暖問題已持續多日,熱力公司工作人員雖多次上門測溫,但僅記錄數據后便離開,未對實際問題進行排查或處理。“溫度不達標,測一百次也沒用。”一位居民無奈表示,家中采用地暖系統,且已自費清洗管道,但室溫仍未改善,無奈只能依靠空調輔助取暖,“暖氣費交了,空調電費還得另算,這合理嗎?”
根據《山東省供熱條例》規定,在正常天氣條件下,供熱企業應當保證用戶臥室、起居室的溫度不低于18℃。富麗華佳苑居民當前的室溫明顯未達標準,而熱力公司“重測溫、輕解決”的做法更引發不滿。居民呼吁,相關部門應介入督促熱力公司全面排查供暖設施,針對管道壓力、循環效率等關鍵環節進行技術調整,而非流于形式化的測溫流程。
截至發稿前,相關部門暫未作出回應。
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