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以法為盾,守護醫者仁心;以信為橋,消解醫患隔閡,這才是醫療本該有的模樣。
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當診間的鮮血染紅白大褂,當網絡暴力把醫生逼上絕路,我們終于意識到:守護醫者,早已不是行業內部的事,而是整個社會的必修課。
2026年2月1日,《山東省醫療糾紛預防和處理辦法》將正式實施。
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這部被醫護群體稱為“硬核護盾”的新規,終于把模糊的權益邊界劃清,把懸而未決的保護措施落地。
從此,醫護人身受威脅時可直接暫停診療,9類醫鬧行為被明令禁止,連媒體報道都被戴上“緊箍咒”。
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誰能懂醫者的兩難?
過去,面對揮拳的患者、圍堵的家屬,醫生只能忍氣吞聲繼續診療,稍有反抗就可能被扣上“態度惡劣”的帽子;遭遇惡意網暴時,哪怕法院判了無過錯,仍要被不實言論糾纏數月,甚至患上焦慮抑郁。
就像產科醫生邵曉蓓,在長期網暴的煎熬下選擇輕生,留給家人無盡傷痛;整形醫生薛紅宇被患者網暴近兩年,靠吃藥才能入睡,最終只能設置嚴苛的拒診標準自保。
這些不是個例,而是醫患矛盾升級后的真實縮影。
更令人揪心的是,暴力與網暴的反噬,最終會落到普通患者身上。
某主任遇襲后,面對病情復雜的患者只能婉拒手術;武漢愛爾眼科因糾紛調整診療流程,無形中增加了老年患者的負擔。
當醫生開始自我防御,受傷的從來都是需要救治的人,這難道不是我們最不愿看到的惡性循環?
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山東新規的出臺,恰恰打破了這個死結。最戳中人心的,莫過于“緊急避險權”的明確——醫務人員人身安全受威脅時,可立即暫停診療,無需再為“拒診”背負道德枷鎖。
山東律師的解讀很直白:醫生有權把威脅自己的患者請出去、拉進黑名單,是否構成威脅,由醫生先行判斷。
這不是賦予醫生特權,而是還給他們最基本的人身安全保障。要知道,過去醫生連正當防衛都常陷入輿論爭議。
9類被明令禁止的醫鬧行為,從線下的圍堵醫院、擺設靈堂,到線上的侮辱誹謗、網暴抹黑,過去那些“法不責眾”的亂象,如今都有了明確罰則:輕則治安處罰,重則追究刑責。
尤其值得一提的是,新規首次把網暴醫護納入違法清單,這對于被“鍵盤暴力”困擾的醫者而言,無疑是一束光。
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更難得的是,新規沒有偏袒任何一方,而是守住了“公平”的底線。
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它要求二級以上醫院入口及重點區域設安檢,從源頭防范風險;規范病歷封存、證據管理等流程,減少糾紛隱患;甚至對媒體和個人言論劃定邊界——真相未明時,不得作失實報道,不得夸大歪曲事實。
要知道,很多醫患矛盾的升級,都源于信息不對稱和輿論帶偏。當患者帶著情緒上網曝光,當媒體為流量炒作片面信息,理性溝通的空間就會被擠壓。
新規給輿論降溫,正是為了讓糾紛回歸法治軌道,而不是在網絡罵戰中越鬧越僵。
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當然,我們也必須清醒:法規的生命在于執行。
新規落地后,如何界定“威脅行為”的尺度?
醫療機構的應急預案是否能跟上?
基層執法能否精準落地?
這些都是亟待解決的問題。
就像山東省衛健委在政策解讀中所說,新規的核心是“平衡醫患權益、標本兼治”,但從制度到現實,還有很長的路要走。
山東新規給了醫者一個“暫停鍵”,但修復醫患信任、重建醫療秩序,需要全社會按下“啟動鍵”。
當每一個人都懂得尊重醫者的付出,當每一次糾紛都能通過法治途徑解決,白大褂才能真正回歸純粹,醫者才能安心奔赴戰場。
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