“坑坑洼洼，灰天灰地，車位都沒了……”滬上小區民生工程，連遭“擾民投訴”→

靜安區景鳳路52弄昌林公寓的多位居民向“新民幫儂忙”微信公眾號求助，言語中滿是無奈與焦慮。自去年11月起，小區內開始了大規模的雨污水分流改造工程，原本好端端的家園如今是坑洼遍地、揚塵漫天、噪聲轟鳴。

而更讓居民們抱怨不迭的是，原有的小區車位幾乎“蒸發”殆盡，大家的車輛無處安放，被迫停在路邊，不僅出行不便，更帶來重重安全隱患。

施工現場

擾民嚴重

幫忙君實地探訪，一進小區，眼前景象確如居民所言：道路坑洼不平，塵土四處飛揚。一臺小型挖掘機正緊鄰居民樓作業，工人師傅操縱著吊臂，一下下重重砸向地面，震天響的撞擊聲讓人不由得緊捂住了耳朵。

你聽聽，就是這種聲音！

居民劉先生指著不遠處的挖掘機說：

有時候周末想睡個懶覺，一大早就會被這轟隆隆的聲音驚醒，實在讓人頭疼。

小型挖掘機緊鄰居民樓作業

除了噪聲擾民，施工現場的堆物問題也頗為嚴重。兩截粗大的管道直接堆放在綠化帶旁，另一側則是一堆半米高的土堆，這些物料露天堆放，居民們直言，風一吹，揚起的沙塵讓人睜不開眼。

這些物料亂擺亂放，既不美觀，也影響阿拉正常通行。

居民們透露，按照施工約定，施工時間為早晨7時30分。

實際上工人們7點就開始敲敲打打，阿拉實在是難以忍受！

小區成了露天工地

小區車輛

無處安放

采訪中，居民們向幫忙君大吐苦水：

小區施工改造，為了環境更美好，阿拉都能理解，也盡量克服。但是車子實在沒地方停了，這確實讓人很煩心。

昌林公寓建于上世紀90年代末，由5幢6層居民樓組成，屬于典型的老舊小區。幫忙君了解到，小區原本僅有30多個公共車位，可謂是“捉襟見肘”。多年來，居民們相約采取“先到先停”的默契規則，勉強維持著小區內部的停車平衡。然而，這場大規模的雨污分流改造工程，徹底打破了這份脆弱的平衡。一位車主指著坑坑洼洼的路面講：

現在路挖開了，原來的車位線都沒了，車根本停不進去。

為了解決停車問題，街道和物業推出了“臨時停車證”，允許小區業主將車停在周邊的景鳳路上。幫忙君看到了這張“臨時停車證”，抬頭印著“臨汾路街道重點片區雨污水綜合整治工程”，規定臨時停車時間為“周一至周五晚上19:00至次日7:00，雙休日及節假日全天”。

臨時停車證是有了，但這終究不是治本之策啊。

臨時停車證

居民們不無擔憂地表示，景鳳路上的車位也不多，如果哪天回來晚了，或者沒帶“臨時停車證”，很容易被判定“違停”。

到時候吃了罰單，阿拉找誰說理去？

有居民直言，一方面，小區里的停車位完全作廢，無法停車；另一方面，景鳳路上的車位僅能停放約10輛私家車，根本不能滿足居民們的停車需求。

居民之困

如何破解

面對居民們的種種訴求，幫忙君首先聯系了小區的物業管理處。一名工作人員坦言，臨汾路街道片區多個小區目前正在同步進行雨污水分流改造工程，工期從2025年11月一直持續到今年2月底左右。

自從施工開始，我們確實收到了不少業主的投訴，除了噪聲揚塵和堆物問題外，主要就集中在“停車難”上。

該工作人員反饋，目前的應對措施是，小區有私家車的業主可隨時到保安室或物業管理處領取“臨時停車證”，盡量幫大家解決燃眉之急。至于停車不便的長遠問題，物業方面也會盡力與相關部門進行協商。

隨后，幫忙君在現場找到了施工銘牌，撥通了上面施工方負責人的電話。對方稱，此次工程是臨汾路街道統一安排的小區雨污分流綜合改造工程，周邊多個小區都在同步施工。

作為施工方，我們肯定能理解居民們的難處。

對方在電話中回應：

我們一定會向業主做好解釋溝通工作。一方面，在施工過程中，會盡量做到“輕拿輕放”，減少噪聲對居民正常生活的影響；另一方面，也會盡力在施工區域內為業主們騰挪、調配出一些停車資源，在確保安全的前提下，盡可能緩解大家的停車壓力。

在“新民幫儂忙”介入調查后，對于居民們最為關心的停車位問題，靜安區房管局與臨汾路街道辦事處高度重視。一方面，區房管局會同街道、項目實施單位，對開工小區周邊的道路資源、商業廣場、公共停車場進行了全面細致的實地排摸，充分挖掘和盤活各類潛在停車空間；另一方面，與靜安公安分局交警支隊協調，在確保道路交通安全暢通的前提下，進一步對施工區域周邊道路的臨時停車需求做好科學評估。“挖潛”協調開辟了21個臨時停車路段，累計提供5556米的道路停車長度。這些臨時停車位明確規定了使用時段：工作日為晚上7:00至次日早上7:00，雙休日及節假日則允許全天停放。

相關負責人承諾，區房管局將繼續攜手各相關單位，密切關注施工進展和居民反饋，動態優化各項保障措施。

采訪中，不少居民們直言，雨污分流本是惠民利民的好事，但如何在施工過程中最大程度減少對居民日常生活的干擾，考驗著施工方和管理部門的智慧與責任心。居民們希望，相關方面能夠各司其職，將承諾落到實處。

對此，幫忙君將繼續關注。

幫儂忙工作室

策劃 | 錢俊毅

文字 | 徐馳

攝影 | 徐馳

編輯 | 錢俊毅 姚儲杰

編校 | 楊葉