最近,河南開封的奧迪車友圈特別火,因為河南開封唯一奧迪4S店突然跑路!幾乎沒有任何征兆的前提下,突然關門。展廳里的試駕車都已經貼上了法院的封條,而店外則是貼了店面維修中,給人感覺店面好像還是正常運營的!
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根據媒體報道,4S店關門的原因是因股東糾紛、債務問題及法院查封,于 2025 年 12 月 25 日起實際閉店,2026 年 1 月初相關情況集中曝光,引發車主、員工維權風波。
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雖然門店以 “店面裝修中” 遮擋,實則已停止運營,法人被法院懸賞 3 萬元,核心管理層失聯。
事發之后,有媒體聯系一汽奧迪官方,得到的回復是:”一汽奧迪已于 2025 年 11 月 13 日與該店解除合作。” 但是4S店依然在解除了合作的前提下又經營了2個月。所以在這兩個月的時間里,消費者完全被蒙在鼓里,甚至還有人在這期間購買了所謂的“官方保養套餐”。
比如4S店銷售的自營保養套餐(如 18800 元 7 次保養),在門店關門之后,導致大量車主套餐無法兌現,涉案金額超百萬。因為門店為開封唯一奧迪授權經銷商,閉店后本地車主失去專屬售后渠道,自營保養套餐權益受損,車輛質保不受影響。
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此次事件并非孤例,這反映出豪華車經銷商在市場競爭加劇、資金壓力增大背景下的經營風險。就在不久前,鄭州保時捷中心突然失聯,再到開封這家唯一奧迪店的崩塌,可以說,外資豪華品牌的4S店模式,正在遇到前所未有的困難。
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因為一汽奧迪已經提前與4S店進行了解約,所以4S店自營的“門店套餐”屬于門店自主經營行為,一汽奧迪品牌方不承擔責任。但是換個角度講,品牌方需重構與經銷商的“風險共擔、利益共享”機制,將消費者權益保障納入經銷商考核體系,明確退網后的售后銜接方案,否則受損失的永遠都是品牌方!
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對于已經在這家4S店購車的用戶來說,可以參照上面的表格,響應的進行維權!
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