“時(shí)光家園”暖登云：鄰里互助點(diǎn)亮社區(qū)幸福微光

時(shí)光家園項(xiàng)目由蘇州市社會(huì)工作和志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)與騰訊SSV時(shí)光實(shí)驗(yàn)室攜手打造，核心依托“時(shí)光家園”數(shù)字化平臺(tái)，深化“社志融合”實(shí)踐，構(gòu)建覆蓋廣泛、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社區(qū)互助體系。項(xiàng)目聚焦全齡段居民需求，通過培育專業(yè)志愿團(tuán)隊(duì)、整合優(yōu)質(zhì)資源、精準(zhǔn)對接供需，搭配多元激勵(lì)機(jī)制，打造蘇州特色社區(qū)互助品牌，助力基層共建共治共享。項(xiàng)目依托騰訊研發(fā)的數(shù)字化平臺(tái)，采用“居民發(fā)單、志愿者/機(jī)構(gòu)接單、平臺(tái)記錄、激勵(lì)反饋”的模式，通過整合社區(qū)資源，推動(dòng)志愿服務(wù)與社區(qū)互助深度融合，覆蓋全齡居民尤其是“一老一小”“一困一殘”等特殊群體。

蘇州市顥文社工事務(wù)所依托“時(shí)光家園”平臺(tái)，在澄陽街道登云社區(qū)開展了“綠色生活·共筑和諧”宣傳活動(dòng)，通過多元環(huán)節(jié)傳遞環(huán)保理念：垃圾分類大作戰(zhàn)中，居民先將寫有垃圾名稱的卡片進(jìn)行分類，再用沙包投擲到對應(yīng)的模擬垃圾桶；低碳生活知識(shí)問答，參與者轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤回答問題，居民們積極思考、踴躍回答，展現(xiàn)出對低碳生活知識(shí)的濃厚興趣和扎實(shí)積累；拓印體驗(yàn)環(huán)節(jié)為活動(dòng)增添了溫馨與喜慶。

在活動(dòng)過程中，社工們不斷向居民們強(qiáng)調(diào)“時(shí)光家園”平臺(tái)功能豐富且操作便捷。通過平臺(tái)，大家可以參加更多的社區(qū)活動(dòng)，可以發(fā)布需求，尋找志愿者幫忙，也可以成為志愿者完成別人的需求，實(shí)現(xiàn)鄰里互助，共同營造文明和諧社區(qū)家園。

除此之外，還在日間照料中心的一場茶話會(huì)活動(dòng)中進(jìn)行宣傳普及“時(shí)光家園”小程序。社工在茶話會(huì)正式開始之前向居民們詳細(xì)介紹“時(shí)光家園”互助平臺(tái)的功能與優(yōu)勢。在介紹過程中，居民們表現(xiàn)出了濃厚的興趣，紛紛提出疑問，社工們都一一耐心解答。隨后，社工還幫助有需要的居民進(jìn)行平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證，確保大家能夠順利使用平臺(tái)的各項(xiàng)功能。

此次活動(dòng)通過豐富多彩的形式為“時(shí)光家園”社會(huì)互助平臺(tái)搭建了展示的舞臺(tái)，讓“時(shí)光家園”平臺(tái)深入人心。未來，將繼續(xù)依托這個(gè)平臺(tái)，開展更多有意義的活動(dòng)，讓“時(shí)光家園”成為社區(qū)居民生活中不可或缺的一部分，共同繪就環(huán)保與互助的美好畫卷。（張思羽）