上觀時(shí)評(píng) | “探廁”博主，為何盯上了上海？

網(wǎng)上各種產(chǎn)品測(cè)評(píng)不少，但測(cè)評(píng)公共廁所的，你見過(guò)嗎？

據(jù)解放日?qǐng)?bào)近日?qǐng)?bào)道，這兩年社交媒體上悄然興起一股“探廁”風(fēng)潮，慢慢竟發(fā)展成了一條賽道。博主們舉起手機(jī)，細(xì)細(xì)打量散落在城市角落里的各種公廁，關(guān)心的內(nèi)容也從能否使用、是否干凈等基礎(chǔ)問題，“進(jìn)階”到了母嬰設(shè)施是否完善、無(wú)障礙設(shè)施是否實(shí)用、熱水手紙等服務(wù)是否到位等“高階”議題，甚至還評(píng)選出了一系列“如廁天花板”。

別說(shuō)，評(píng)論里追看的網(wǎng)友還真不少，有人把它當(dāng)成實(shí)用指南甚至打卡攻略，還有人提供線索請(qǐng)博主前去測(cè)評(píng)，可見是真戳中了大家的需求。

這條賽道里，針對(duì)上海公廁的測(cè)評(píng)貼似乎格外集中，在上海“探廁”的博主似乎也比其他地方的更活躍些，甚至衍生出了“上海必拉榜”等讓人忍俊不禁的tag話題。

仔細(xì)想想，這并非偶然。上海的城市化建設(shè)早、程度高，公廁建設(shè)也一直“卷”在全國(guó)前列。一份高德地圖發(fā)布的中國(guó)公廁圖鑒顯示，若以每平方公里的廁所數(shù)量計(jì)，上海位列全國(guó)第一，是當(dāng)之無(wú)愧的“如廁最方便”城市。不僅如此，上海相關(guān)部門還會(huì)評(píng)選年度“最美廁所”，自己和自己“卷”環(huán)境、“卷”設(shè)施、“卷”服務(wù)。

可以說(shuō)，恰恰是因?yàn)榻ㄔO(shè)得好，網(wǎng)友和市民才會(huì)更加“挑剔”，進(jìn)而提出更多更精細(xì)化和個(gè)性化的要求。這不難理解，當(dāng)“有沒有”的基礎(chǔ)需求被滿足后，公眾的期待自然會(huì)轉(zhuǎn)向“好不好”，進(jìn)而追求“更好”。這不是故意找茬或者苛責(zé)，而是一種對(duì)更高質(zhì)量城市建設(shè)的期待和鞭策。

看似只是小小一間廁所，卻關(guān)聯(lián)著廣泛而真切的民生需求。相關(guān)測(cè)評(píng)以及網(wǎng)友們的跟評(píng)，為上海公廁優(yōu)化改善提供了很多有針對(duì)性的意見建議。可見，大家不只是被動(dòng)接受政府部門提供的公共服務(wù)，更是主動(dòng)的體驗(yàn)者、評(píng)價(jià)者、建設(shè)者，體現(xiàn)了真正的“主人翁”精神。

從中，我們也看到了一種更具參與感的城市治理方式。公廁好不好，實(shí)際使用的市民最有發(fā)言權(quán)，從用戶真實(shí)體驗(yàn)出發(fā)的“較真”，往往比自上而下的監(jiān)管指導(dǎo)更能切中痛點(diǎn)。基于此，民間的智慧與官方的行動(dòng)相配合，共同構(gòu)成了城市治理的良性互動(dòng)。

在城市建設(shè)的方方面面，上海始終注重傾聽公眾的想法，也鼓勵(lì)公眾的參與。我想，之所以針對(duì)上海的“探廁”眾多，也是因?yàn)樵谶@座城市里人們的訴求容易被聽到、采納和落實(shí)。有博主就分享，自己曾發(fā)布一篇筆記公開吐槽“梧桐區(qū)”某廁所沒有開放第三衛(wèi)生間，后來(lái)再去看，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)開放了。

類似的事例，早已不局限于廁所這件事。數(shù)據(jù)顯示，去年，上海各級(jí)人民建議征集部門就收到群眾建議10.3萬(wàn)件，報(bào)送重要建議摘報(bào)、專報(bào)等170篇，重要建議采納率98.6%。來(lái)自市民群眾的好想法、“金點(diǎn)子”為城市建設(shè)提供了不可替代的智力支持。

今后，我們的城市應(yīng)當(dāng)樂見更多類似“探廁”的建設(shè)性互動(dòng)。畢竟，城市治理現(xiàn)代化需要宏觀的頂層設(shè)計(jì)，也離不開微觀的基層參與，這正是人民城市建設(shè)的應(yīng)有之義。

原標(biāo)題：《上觀時(shí)評(píng) | “探廁”博主，為何盯上了上海？》

欄目主編：簡(jiǎn)工博

本文作者：解放日?qǐng)?bào) 顧杰

題圖來(lái)源：上觀題圖