清華大學研究生會架起校園“連心橋”：訴求有回響，行動有實效

中國青年報客戶端訊（中青報·中青網記者 范雪）在清華園，從高峰時段的共享單車需求，到路面平整、羽毛球場使用、路燈照明……同學們日常生活中的點滴細節，始終被關注與傾聽。

自2025年3月起，清華大學研究生會推出了“一圖讀懂”生活訴求反饋渠道。該機制由校研究生會生活部負責，定期梳理同學們提交的生活訴求，并與學校相關部處積極溝通。同時，校研究生會也定期舉辦“校領導面對面”活動，切實推動問題的回應與解決。

校園里，如今隨處可以找到紫色共享單車，這正得益于校研究生會對同學們提出訴求的積極反饋?！?025年上半年，有同學反映，校內共享單車數量不足，高峰時段用車較困難，建議增加共享單車資源。”校研究生會生活部“校領導面對面”組劉江彬說：“收到這個訴求后，校研究生會與各相關部門積極對接，并推動解決這一問題。隨后，學校與共享單車運營公司協商增加校內共享單車資源，并于校慶期間增加紫色清華定制共享單車，便利師生日常出行?！?/p>

據悉，同學們的訴求主要來源于三個渠道：一是校研究生會經過調研了解到的長期困擾同學們的重點提案；二是通過各院系生活工作負責人會議、校園生活學生委員會、“小研在身邊”公眾號和“水木匯”小程序等途徑收集的訴求；三是通過研究生代表大會征集的代表提案。

2025年12月19日，“校領導面對面”活動如期舉行，清華大學黨委副書記過勇出席活動，清華大學黨政辦、學生部、研工部、保衛部、校團委、教務處、研究生院等13個部處的負責人參加活動?；顒由?，學生代表就體育課評分、參加學術會議經費支持、學堂路路面維護、校園巴士運行線路等議題進行交流。相關部處負責人針對同學們關心的問題給予充分地回應，并表示將繼續與廣大同學密切溝通，共同推動各項工作優化。

清華大學2025—2026學年度秋季學期校領導面對面活動現場。受訪者供圖

“我深切感受到學?！陨鸀楸尽闹卫頊囟?，也見證了校研究生會搭建溝通橋梁的關鍵作用。從廣泛征集訴求、精準梳理議題，到搭建直聯校領導與職能部門的對話平臺，校研究生會全程聯動協調，讓我們的訴求得以高效傳遞?！眳⑴c此次活動的外文系博士生侯楠表示：“這種‘直連決策層、閉環抓落實’的溝通模式，打破了傳統反饋的層級壁壘，讓學生呼聲從個體訴求轉化為校園治理的集體行動，讓雙向奔赴的良性互動落地見效，也讓我們對清華園育人環境的持續優化充滿信心?！?/p>

“校領導面對面”活動使優質提案能夠超越傳統的部門流轉，直接送達學校決策層并獲得督辦，形成了從問題收集到落實反饋的完整閉環，能夠快速實現學生權益工作從“被動響應”到“主動治理”。

“我們持續關注大家的每一條訴求，努力做好學校、院系與同學們之間的溝通橋梁?！眲⒔蚪榻B，2025年，在第三十二次研究生代表大會上，校研究生會共收到195份建議，最終形成111件提案，其中103件已經解決或正在解決；與此同時，全年解決同學們日常權益訴求1035條。校研究生會同社區中心、飲食中心、保衛部、研究生院等部處開展走訪座談或現場踏勘52次，組織開展校領導面對面3次，推動重點提案落地解決。

在談及權益工作的深化與創新時，清華大學研究生會執行主席陳子晗認為，機制的創新只是第一步，更重要的是機制背后所傳遞的信任與溫度?！拔覀兺瞥觥粓D讀懂’和‘校領導面對面’等各種權益服務類活動，不僅僅是為了追求解決問題的速度，更是為了構建一種‘共建共治共享’的校園文化?！碑斖瑢W們發現自己的聲音不僅被聽見，而且能直接成為學校決策的依據時，大家的主人翁意識就被真正喚醒了，“未來，我們要讓每一位研究生的智慧都成為建設更好清華的源頭活水?！?/p>

來源：中國青年報客戶端