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生活里,你是否常常感到困惑?明明工作完成得很出色,領(lǐng)導(dǎo)夸你,你謙虛一句“哪里哪里”,心里卻盼著更多認(rèn)可。
朋友幫了小忙,你脫口而出“謝謝你”,對方卻似乎笑容有點淡。
開會時老板問想法,你說“我沒有意見”,散會后卻滿腹建議。
這些時刻,你是否懷疑過自己的“客氣”有點假?甚至覺得這套社交辭令有點累?
曾仕強教授告訴我們,這不是虛偽,而是深植于我們文化基因中的高級智慧。
聽懂這三句“最假”的客氣話,你才算真正摸到了中國人情社會的門道。
01
「“哪里哪里”:不是否定,是分寸」
人家聽完你的演講說:“哎呀,你真會講,講得真好……”你怎么回答?
現(xiàn)在很多年輕人都說:“謝謝你,謝謝你。”那他就是美國人了。
中國人聽到“謝謝你”,心里都很好笑:謝謝我?我是給你一點面子,夸獎你一下,你以為是真的?
日本人也不會講“謝謝你”,你夸獎一個日本人,他只會說:“請多多指教。”那是典型的日本人。
中國人的回答是:“哪里哪里……”這才是中國人。
一個畫家,完成了神來之筆,自己非常滿意的時候,人家夸獎他畫得太精彩了,他一定回答:“馬馬虎虎,馬馬虎虎。”
我們的讀書人大多是在讀死書,由于自己一知半解,就否定了“馬馬虎虎”。
其實是做到最精良的時候,才有資格講“馬馬虎虎”。
比如一個工匠去刨木頭,刨得非常漂亮,人家夸贊:“你技術(shù)真好。”他回答:“馬馬虎虎……”這才是真正的中國人。
中國人如果做得不好,是絕對不敢講“馬馬虎虎”的,否則就會挨揍。
02
「“謝謝你”:不是感謝,是生分」
我舉個很簡單的例子,我們現(xiàn)在都開始教小孩要謝謝爸爸,謝謝媽媽,他將來就是歐美人,哪里是中國人?
我從小到大沒有謝過我父母一次,我會謝阿姨,我會謝謝王先生,我會謝謝老板,我什么人都可以謝,我從來沒有謝過我父母,為什么?
因為大恩不言謝,父母的恩情是一輩子還不了的,你怎么可以說“謝謝”?
人家?guī)湍阋粋€忙,你說聲“謝謝”,就是沒有事了,放下了,才叫謝謝。
今天謝爸爸,明天謝媽媽,長大沒有你們的事,也沒有我的事,你是你,我是我,美國人就是這樣。
中國人要的是從心里頭散發(fā)出來的關(guān)懷,只有內(nèi)心深處的那種意念,才能夠溫暖人家的心,而不光是嘴巴很甜。
凡是嘴巴甜的人,我們都很害怕。
孔子講得很清楚:“巧言令色,鮮矣仁。”對于那種禮貌太周到的人,我們要特別提高警覺,因為禮多必詐。
現(xiàn)在很多人不是學(xué)美國的形式,就是學(xué)日本的制式。
日本是制式化的,日本的電梯小姐,電梯一打開,她馬上講いらっしゃいませ(歡迎光臨)。
就算有時候電梯打開,里面一個人都沒有,她還是いらっしゃいませ(歡迎光臨),豈不是見鬼了?
但是她們所接受的訓(xùn)練就是這樣的。中國人不可以這樣,中國人親疏有別,不會一視同仁。
03
「“我沒有意見”:不是沒意見,是尊重」
在日常生活中,我們經(jīng)常會遇到需要發(fā)表意見的情況。但是意見不是可以隨便發(fā)表的。
比如,你如果問我有沒有意見,我一般會說“沒有意見”。
沒有意見的意思不是我真的沒有意見,而是我尊重你,你要我說,我才說,你不要我說,我就不說。
所以,你不要聽到我說“沒有意見”,就認(rèn)為我真的沒有意見。
你要自己深一層去理解我的用意,不要等到哪一天逼得我說:“我是有意見的,不過是你根本聽不懂我的意見,講了也是對牛彈琴而已,所以我才不講。”
中國人永遠(yuǎn)是各說各話,所以看起來,我們的學(xué)術(shù)派別特別多,我是儒家,你是道家,他是陰陽家,還有墨家、法家等等。
其實林林總總的這些諸子百家,都有一個共同的源頭。中華文化的總源頭叫《易經(jīng)》。
《易經(jīng)》給我們的是什么?不是知識,《易經(jīng)》給我們的是思路!
《易經(jīng)》的思路產(chǎn)生出的中華文化也跟西方不太一樣,所以我們對各種事物的看法跟外國人不一樣。
因為各民族的思路不同,大家觀察同一個地球,就會有不同的心得,有不同的行為表現(xiàn),從而產(chǎn)生不同的文化。
這樣我們才了解,中國人的問題永遠(yuǎn)只有一個答案,三個字——很難講。
你把問題提出來,中國人為什么一開口就講“很難講”?因為中華文化本身就是很難講,怎么講都講不清楚。
很難講,難道就不要講了嗎?要,所以下面一句話就是:看你怎么講。
所以,“哪里哪里”是在給夸贊者留面子,也為自己留有余地;
“謝謝你”是對陌生或淺層關(guān)系的禮儀式了結(jié),對至親摯友反而顯得生分;
“我沒有意見”是將表達(dá)權(quán)慎重交還,是一種深層的尊重與觀察。
這三句“假客氣”,實則是中國人在千年人際磨合中淬煉出的“心理緩沖帶”和“關(guān)系潤滑劑”。
它們不是為了欺騙,而是為了在不確定和多變的關(guān)系中,保持和諧與彈性,讓彼此都有臺階可下,有空間可轉(zhuǎn)。
曾仕強教授提醒我們,在盲目追求“直接”、“透明”的今天,若全然丟掉這份含蓄的智慧,我們失去的將不僅是人際的暖意,更是文化中那份深邃的體貼與從容。
真正的成熟,或許是既能聽懂別人的“客氣”,也能妥帖地使用自己的“客氣”,在這份微妙的默契中,感受中華文化獨有的溫度和分量。
本文依據(jù)曾教授著作匯編而成
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