廣東
昨日，攜程因為被反壟斷調查的消息，引發廣泛關注。攜程這次被立案，原因在于其濫用市場支配地位，通過技術與流量優勢，壓榨商家，對用戶殺熟。一直以來，無論是商家，還是用戶，都對攜程抱怨不已。
國內互聯網公司，誰的利潤更高？很多人可能會想到，滴滴是輕資產公司，每筆訂單都會抽成，利潤應該比較高。其實，在國內大型互聯網企業當中，利潤最高的是攜程，它通過算法與流量“霸凌”，讓商家長期為其打工，敢怒不敢言。
攜程在國內占有壟斷優勢，它要求商家“二選一”，否則就有可能被限流或者下架。商家為了客源，不得不與其合作，排斥其他平臺。或者，要想獲得攜程高的權限，酒店或民宿就得承諾給攜程全網最低價。
比如，你的酒店想在攜程、美團、飛豬等所有平臺上線，攜程作為行業老大，就會刁難你，要求你的酒店給攜程的定價必須低于美團、飛豬等，如果不遵守攜程的“規則”，就會被攜程限流，嚴重的會被屏蔽，甚至被下架。
今天，大部分人都喜歡線上訂房間，因此基本上繞不過攜程，酒店民宿不與攜程合作，就會失去客源。而越是依賴攜程，就會陷得越深。
讓酒店民宿行業不滿的是，攜程可擅自更改定價。比如，酒店定價399元，攜程可能將其調整為319元。這意味著，酒店失去了真正的定價權。即便是房間被客人預訂了，酒店自己也賺不到錢。而對攜程來說，它只管拿傭金，不會考慮商家利益。
攜程的主要收益來自傭金，以酒店行業為例，傭金通常在15%以上，有的高達20%，甚至高達30%。比如，一間每天500元的房間，攜程最多可以抽成30%，意味著150元到了攜程手里。
難怪，有酒店行業的人吐槽，全國酒店的利潤加起來，都沒有攜程賺得多。數據顯示，去年第三季度，國內酒店行業的凈利潤為190億元，而攜程凈利潤高達199億元，攜程比全國酒店行業還賺得多。
在這次立案調查前，全國多省的監管部門約談過攜程，主要有二選一以及干預定價等問題。
攜程不僅讓人商家叫苦不已，消費者也是受害者，它利用算法殺熟，越是老用戶，殺得越狠。
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